大家好呦
最近手上有一个团务
处理过程中发生太多问题 (代买拍错、卖家缺货速度太快、团员写错G单
因为款项太多了G单很难整理
重新跑一次流程的话之后我自己的时间比较不允许
所以导致最后决定流团Q__Q
杂费也都会退给大家
那目前有个问题是有些团员一开始是用他行帐户汇给我的
在我发通告信之后收到一位团员来信
只写了一行 麻烦连同手续费一同退给我 谢谢
当下不太明白意思 去信问她
她回了我 因为他没邮局 当初汇多少给我 就汇多少给他
但是这样就变成手续费是我自己要负担
因为没有成团后又流团的经验Q___Q
想请问大家这个手续费是我应该要负担的吗
还是应该要扣除手续费在退给他呢?
我有发通告信请大家给我邮局帐号 因为我不知道手续费该怎么处理Q__Q
有的团员请我直接扣除再汇给他
但是这位团员的情况我实在不知道
全额汇给他好像对那些扣手续费的团员不太公平
我自己负担的话好像也很奇怪
麻烦有经验的主购给我一点意见 呜呜