这周四在邮局几乎是遇到了永生难忘的经验,当日约下午4、5点的时间,我来溪湖邮局办
理重申请金融卡的服务,当时负责受理的人员为 王x雄 先生。
我一来他就用命令语气,说话跩得跟什么一样,我看他可能是老员工、所以不多计较(后
来发现他工作期间还和其他同事有说有笑)
最令人生气的是:在办事期间疑似因技术问题他无法处理,之后他好像在碎碎念、而我误
以为他在问我问题;在我向他确认对方进度时,他嫌我烦人,直接以啧声回应及挑衅,感
觉把客户当成害虫一样。特别这是我和他第一次见面,我自认自己当时也没有失礼或冒犯
的行为,所以他莫名对我的恶意令我相当生气和伤心。
如果不想做服务客户的工作,可以不用坐柜台没关系,我等得起。既然选择接我这单,那
双方互相尊重不是应该的吗?看他年纪大概50~70岁,应该在邮局工作很长时间了。我想
告诉他如果不想做可以不要做、领前台,若非做不可也可以不要负责前台。如果王先生嫌
工作时间太长,提早退休也没关系!这一天的经历真是令我既讶异又愤怒,去过好几次邮
局头一次遇到这种人,实在令人大开眼界、叹为观止!
注:想不到这篇文回复这么踊跃,令我相当意外。声明2点:1.我有确认过版规,
认为自己并无违反相关规定;本文也只是推广用途想宣扬一下而已,顺便让彰化
在地人可以避雷 2.在发表这篇文以前我已经email客诉了,不意外他们今天应该
就会收到了!