最近要停止看第四台
打电话去新频道客服终止契约
说派人到家里收机上盒等
但剩余费用却要求要客人上班时间
去花坛公司那边结清 也不让收机子人员代收
这样合理吗?
他们自己算一算只有多看两天~要付36元(其实那两天也没看~早就装数位了~都它算的)
为了缴纳36元 要求客户请假亲自去结清(装的时候，不是能开单吗?)
为什么不能开缴费单~让人缴清即可~
一间公司那么大 这种服务品质真让人觉得很鸟
又不是不缴 为什么一定要人浪费时间去现场结算呢?
还好真的不想看了 我看以后应该会越来越少人看
看网络还比较方便 真的是令人傻眼的服务呀~

App上面没缴费明细喔？

打电话问看看，应该有别的方式可以付吧。之前家人没付款被停用，另一位家人曾经用信用卡付款，但之后被默认变成从那张卡扣。后来又一次没付款，我用超商付款过，但是一样被停，说是超商付款他们不会马上收到，还要额外请他们开临时权限才能看。

有问过，转去凯擘的话不用缴费啊~ 会自己转过去凯擘原来要结清不看了... 不看了机子拔回去很正常不现场结清，他要怎退你?

其实电信停用也是到门市结清费用的

没有东西要退呀~就单纯不看第四台了~要结清什么?不能给张缴余款的单子就结清吗?还要现场缴也没押金也没东西要拿~一定要去现场缴清的意义在哪~就是在浪费别人时间而已呀~只为缴清36元去现场缴~真废

我的经验是打电话去靠邀。 多次就自动来了

我好像跟你同一家，有感觉解约很麻烦

故意刁难? 让你懒得去

我遇到是给收机子的代收耶，要不要问客服

很正常吧，电信也都是要到临柜去办理契约终止，确保金额和项目内容没有问题

最后直接打一张收据~让代收人员签收~机子等+余额就告知他，不签收也不会去缴~请他拿回公司结清~难为代收了~勉为其难地签收拿走了~代收人员自己也觉得很不合理~是他也不会请假去缴清XD还说他们家也都看网络~不看第四台~说都老人家在看XD自己公司员工都不挺~看来第四台很快将走进历史了