家中长辈父母近日确诊，有亲自去二林的诊所看诊...
但老人家80岁不太会智慧型手机，也不知道健保快易通及线上疫调和数位隔离书和数位证
明等....
前两天长辈已诊所看诊完毕并居隔中，无奈工作关系我又无法回家乡...
父发病时看诊确诊，医护有问密切接触者为母，医告知母要居隔，母两天后确诊...
因父母年纪大，数位资讯都不懂...听说卫生所有打电话到家里关心...
因电话聊，只这大概情况...请问：
1.因医护有问密切接触者和卫生所有打电话关心，需要再到线上疫调系统填写吗？
2.居隔书可事后请卫生所开立吗？
3.可去诊所开立诊断证明或线上申请数位证明吗？
请益大家该如何做呢？因为年迈的父母待乡下，却不懂线上资讯的方式...故上来请益...
因有投保防疫险，故需申请以上证明..

医院通报后会有短信寄到手机要求24小时内自主回报其中包含同住密切接触者通报，有通报才有3+4隔离如果没有通报到的话建议打给卫生局问问看要怎么处理有可能医院那边有主动帮长者做自主回报的动作自主回报完成后，确诊者跟接触者的隔离通知都会用短信传送网址，收到以后进去网页下载电子档如果超过自主回报的期限，卫生局应该有相对应的措施因为真的不是每个长者都会用手机

打给诊所问看看能不能留你的手机

保险公司都会要求短信截图对申请保险的人真的不是那么友善

曾经问过卫生所，有告知年纪太大会直接做电话疫调，年轻人才是线上自主回报系统填写，可以打电话给二林卫生所问看看，他们都会帮你查的，也可以顺便问看看防疫包事宜（是否可借用血氧机）

打给卫生所，地方型处理的比较快，再不然有县政府防疫专线，难打通但是会另外处理

上次我爸确诊，卫生所打来，我直接全部留我的电话，资料和短信就会都寄给我了

刚刚看一下，之前把家人的健保卡用读卡机注册后开放权限给我，就可以帮他们申请疫苗证明那些；有时间回去帮他们注册弄一弄，你也可以看到他们的就诊纪录。

法定代理人留您的手机

打电话请村里长帮忙呢？

长辈如果已经看诊完，诊所要通报的资料，要留你的手机号码才方便你收发资料及电子隔离单。要是当初没有留手机，先去询问联络的卫生局是哪里的，是否有卫生局的电话可联络（我家和美，当初是二林卫生局联络，且电话不是留官网的给我回拨询问。）

诊所判断确诊就直接会通报 隔天会有三则短信 彰化和中央的要回报填写资料 另一则居家隔离书 可以请家人传给你假如他们会 你需要的保险资料都有囉