想请问板上有申装新彰有线电视+网络 $699方案的
有收过合约书吗？
如果有先装有线电视后来再申装网络的板友能回复的话更好~~
事情是这样的
去年年初甫搬到彰化
在频道比较后选择锁定新彰
（为了wakuwaku Japan）
当时在板上搜寻看到新彰的网络不是很好，所以仅申装有线电视没有申装网络
但去年7月中，因家人受不了家里完全没有讯号这件事
毅然决然要再加装网络
先询问台基科，无奈不在他们的服务范围内
转而询问新彰，依照官网上110.2公告的那则消息询问
https://i.imgur.com/SGhNezG.jpg
进而申办电视+宽带$699方案
https://i.imgur.com/xMjDPsL.jpg
7/19询问7/20申装
https://i.imgur.com/N52h2lh.jpg
结果这几天却收到新彰有线电视的缴费单
1/21打电话去新彰客服询问
客服表示，网络的约跟我家群组纪录的一致
惟有线电视是维持旧案去年年初申装一年送一个月
他问我，有线电视到113年的部分有合约吗？
我只记得我附上身分证件正反面，没印象签署过任何东西，当时申装后也没收到任何合约
这两天在家到处都翻找了也遍寻不著任何收据或合约
故到板上询问
其实我不解的是，直到现在打开电视机上盒
还是推播 电视+网络 同装$699的优惠
https://i.imgur.com/fIp3TWN.jpg
怎么会因为有了有线电视 而变成 仅网络 $699
这么盘的事情真会有人办下去？
（如果是这样当初询问的时候我们就不会申装了）
而且依我家的理解，我们是有从一般的有线电视盒变成数位机上盒
网速慢到送的Litv完全不想打开来看
（一开始试着开了看，但动不动就画面转圈圈）
我们都没有抱怨了
退万步言就算有线电视没有延长，起码时间会跟网络一样是两年吧？
我真心不解，本来是想直接投诉到消保官的
我妈叫我还是找看看那张不知道有没有的合约，然后明天再电话去一次客服
所以希望有申办有线电视跟宽带的板友不吝分享，谢谢~~