[心情] 汉堡王可悲“脆洋葱牛肉堡”以及糟糕客服

楼主: season002 (WTF)   2021-04-22 23:34:18
其实这件已经过了有一段时间...
大约两个礼拜?前
就乡下俗去汉堡王朝个圣
乱七八糟点了500多块,其中有2个脆洋葱牛肉堡套餐
网页上它本堡是长这样
https://imgur.com/l3C2c6l
实际上
https://imgur.com/m4KuAZf
WTF我的脆洋葱呢??
当天就去他们粉丝团私讯
是很快就回了很有礼貌且罐头的讯息啦
https://imgur.com/u1LOD3M
然后我就email给客服信箱
然后..........就没有然后了
再私讯粉丝团也没有任何回复
以上
个人用餐体验非常雷
当天下午去买,客人不算很多就等了约一个小时
这样商品、这样的客服
真是谢谢不联络
作者: a7860446 (ladisai)   2021-04-22 23:55:00
彰化人被当盘子还当的很开心有优惠券还不能用还要等超久不如坐个火车转捷运去文心秀泰吃爽多了
作者: leodream (waiting)   2021-04-23 00:00:00
怎不去店里直接说?上次去朝圣点二套餐,一份套餐漏鸡块和饮料,只剩下汉堡和薯条。刚开幕人太多了,想说可能会漏,取餐后在柜台旁点后马上跟店员反应,不然八成吃闷亏。套餐四样餐点缺两样!!!所以原po的餐点这样也不意外,只能说员工教育很差优惠卷的问题我觉得倒是还好,目前最方便拿到且最划算的应该就是中信ATM的优惠,去小七领个钱就有了
楼主: season002 (WTF)   2021-04-23 00:03:00
我开车的啊,就只能停在对面停车场,买回家打开才发现
作者: a7860446 (ladisai)   2021-04-23 00:04:00
作者: leodream (waiting)   2021-04-23 00:04:00
其实当下打电话到店里应该是最好的上次四样缺两样真是整个LP都是火
楼主: season002 (WTF)   2021-04-23 00:07:00
反正没下次 缺东西做错都没什么稀奇 但客服真的烂叫我去客服信箱反应又不回...啧啧
作者: leodream (waiting)   2021-04-23 00:11:00
你打0800试试?
作者: slipknot5910 (Wei)   2021-04-23 00:15:00
若是在下斑时间 客服不在正常 明天试试
楼主: season002 (WTF)   2021-04-23 00:16:00
我就是觉得能在沟通过程中附上照片当证据最好,所以选择用信件,然后等来等去就过了这么多天...我是4/12去买的啦,写信也是同天
作者: slipknot5910 (Wei)   2021-04-23 00:25:00
那进攻他们官方fb好了 无视消费者
作者: nobodyshare (沒有人)   2021-04-23 01:47:00
我比较好奇是不是没厕所,那天问店员厕所,他叫我去隔壁的楼梯上去,结果是锁著的,而且也不是汉堡王自己的厕所
作者: kiru000 (Shitpickle)   2021-04-23 02:01:00
是第一次去汉堡王吗? 只有华堡跟辣华堡能点
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-04-23 02:43:00
卖相好惨
作者: mirroshadow (镜影)   2021-04-23 06:27:00
之前去的时候遇到烤炉坏掉,火大
作者: InInYanYan (莺莺燕燕)   2021-04-23 07:34:00
36楼 原Po不是一开始就说他是第一次去汉堡王了吗 ?更正26楼
作者: widec (☑30cm)   2021-04-23 08:48:00
烂,很烂。我的鸡块没熟,薯条没热。比麦当劳贵,比麦当劳难吃,品质差,这辈子不会想再去了。整屋子的人在排队,柜台只开一个,配餐的员工也不多钱要赚,品质不会顾,什么拉基https://imgur.com/TLraP2N 原本以为只有我觉得烂 吾道不孤
作者: leon36272835 (奶爸)   2021-04-23 09:23:00
这是必须要吃爆的那间吗
作者: vn513016 (甲匠)   2021-04-23 11:15:00
看到要排队就走了,这家其实北部都不用排
作者: twnlove (我是旭仔)   2021-04-23 11:17:00
汉堡王看到彰化人的消费力跟客诉力道了吧,再不改嘛...建议还是过阵子再去吧 不过感觉过阵子人还是一样一大群话说,金马路的麦当劳快改装完毕了欸 是要弄成黑色主题店吗?
作者: a7860446 (ladisai)   2021-04-23 11:23:00
https://imgur.com/OR2yYBU去台中秀泰吃还是星期六假日 人家出餐15分钟解决鸡块 薯条热呼呼 位置又多 彰化人当盘子当这么开心可怜哪
作者: samuelass (意象颇沉着)   2021-04-23 14:09:00
台中还有Jmall可吃到 也不太用排
作者: bobo0307 (浅井长政)   2021-04-23 16:50:00
彰化不能用优惠券? 幸好我都去台中吃 还不用排队
作者: ianthorpe520 (赔偿)   2021-04-23 21:08:00
请问是临柜不能用优惠券吗?
作者: kissung (天堂鸦)   2021-04-23 22:03:00
可以用优惠券,但是店员有些真的很两光。今天去点餐,叫号直接跳掉不见,排我后面的都拿到了。直到我跟店员讲,才开始做餐补给我。
作者: gamebug (gamebug)   2021-04-24 16:17:00
以前在海外只要经过一定会去,自从在越南发现被当盘子后就已经一年多没有再去消费了。
作者: widec (☑30cm)   2021-04-25 09:35:00
停水日不给你用优惠卷 饮料也只有罐装百事
作者: emilyz (全新生活)   2021-04-26 22:37:00
肯德基客服很快,我投诉一小时内,当店店长打电话致歉,可见客服已经反应给当店了

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