于8月8日当天师傅来安装一台65吋的三星电视(壁挂式)
当天师傅安电视把面板直接盖在箱子上进行背板锁固
(重点来了~为什么没有铺原本里面套在电视上的薄海绵)
装好了电视也教我操作了，我也不疑有他了(电视都没关)
最后我也离开现场了(电视也就关掉)
隔天8/9(24H内)我再去看了时候。握草! 为什么有割痕
(萤幕关掉的时候才有办法看到的割痕)一深一浅)深2.5CM 浅4CM
安装也没有到水平一高一低
当然拨电话跟经销商问这状况，也请原厂第三方人员鉴定(8/11)
判定结果‘人为因素’。

没图没店家

我在PCHOME买过一次冰箱,厂商来比我还小心 XDD还教我如何保养,很怕我退货的样子 XDD

你讲的如果是事实干嘛怕被告 要讲就公布名字阿

不是，你当下拆箱没检查，上机后也没检查，事后过了一天才说有问题，这个对说很难讲阿另外如果你讲的是实话，那就讲清楚说明白吧。不具厂商名根本什么都没办法说自己想想吧，要是今天你是卖吃的店家，人家去你家外带后，隔天拿着有蟑螂的照片来找你理论，你会认为可信度多高？我不是说你说谎，而是这个争议很大。当你在拆箱和装机前后没检查的当下就很难去辉了

这个只能吞了 实体店 没检查 事后才说有刮痕

2.5很深内，怎么可能没看到，现场没反应，事后很难推给安装的

买电视 不是最基本要检查萤幕有没有损伤亮暗点?

想知道哪一家

既然有疑问当场怎不反应 事后要讨难度就高了

割痕深2.5公分还能不发现？电视运作正常？

来个照片甚至影片来看看

实体店的话没有鉴赏期 但可有瑕疵退货 只是拿的时候你就要先检查 不然都装好了才发现比较难追究责任 建议你打个消保电话询问吧 网购电视也是从拆箱到插电都录影你才有办法举证

那么深刮伤蛮基本的检查 这要怎么说

其他地方还在施工，你很难证明是安装的师傅弄到的

你签名了，师傅收钱离开了，难凹

现场还有其他施工先输一半

基本来就先检查面板有无破损 再看白红蓝绿色

其他工程最好也仔细看完再付钱 算学个经验

不管电视，买萤幕买手机也是这样检查，没看又有施工本来就很难凹

嘘店家推责，但原Po真的要先了解一下鉴赏期适用范围...是说那个损失会影响观看吗？如果不会真的只能自己吞，如果会请试着用力的打客服吧

当场没检查就各说各话了，对方质疑的也有道理，好奇今天如果在好事多买给不给退?

无解啦 你也没办法举证啊

我只想知道身2.5公分伤痕到底在哪里 我家萤幕厚度都快超过2.5公分了

隔天 实际安装也有确认 现场施工 无解

他就吃定你当场没检查没办法举证吧

深2.5cm？，你要不要传个图上来看

现场没有检查 隔了一天才说 我觉得你的文章对店家有失公平当然可以了解你的心情 买新电视就坏了 但是你也无法举证哪时候有问题 说不定就是离开后发生的事情 你没检查还能先怪店家还蛮妙的

2.5公分的深度...这萤幕再怎么亮也看得出吧@@

你如果开3C店记得广宣…2.5cm深割痕给退超佛哦…是要表达刮痕有两条，一深一浅长各2.5、4公分

店家也怕买家自己刮伤不甘凹换新，每个人都这样他就倒了我老婆什么都不懂，我家装好冷气没两天盖板就收不起来，请冷气行来修，只有老婆在家，随便弄根本没修好，换了一个没烤漆的盖板虎烂一下，工人态度又差，后来我老婆就不想再叫他们来，最后还是我自己动手修(冷气是老婆说跟她亲戚买做业绩，也没比较便宜，所以我要她自己联络处理)不懂又不做功课，那就只好碰运气、赌人品，吃亏学教训你越懂他越不敢乱搞，买电器起争议商家态度好的几乎没有我是已经看破了，保护好自己的权益别吃亏就很不容易了

看完不觉得店家有错......

哪一家啊？可站内吗？最近也刚好想买电视来壁挂，不想踩雷..

我也不觉得有错 话术上可以先安抚

可以理解买新电器发现有瑕疵的心情，但是这种状况店家最多用话术安抚，要换货或退不可能

师傅都走了，店家怎么认账？

这真的没办法了我觉得

说不定真的是其他施工的工人造成的 毕竟周围是施工状态

其实是感受问题，毕竟没人想购买瑕疵商品，买高价位商品不论网购或实体店面，录影自保很重要！

现场没有检查到 事后有刮痕很难说是安装时后产生的店家当然不可能说他错啊 不是他错当然有可能是你的问题只是你听起来奇摩子就很差而已你总不可能要他说他可能也有问题 只要一说就要负责了还是回归原点 安装的时候就要仔细 有问题就要当下解决

先提醒你一下，实体购买是没有七天鉴赏期的。加上你无法举证瑕疵不是你造成的，so… 可能店家有遇过不好的经验，但话术的确还是很影响观感啦

没检查，三方各赔

好惨！遇到没经验又装老师傅的垃圾

付尾款前，本来就是要先验收满意再给钱，何况当下你也在现场。而且也无法举证是不是师父走了之后到你发现刮伤之间的时间点没人尻到电视。自己吃无误，走维修花钱换面板吧，你这样鲁只会被当奥客

先不管谁的问题 基本上安装完也签名就是代表完成交易而且你说对方态度不好 我觉得你的态度也有问题吧

还好我都是网购 省得浪费生命

签收了 怎知道谁用了

就算网购，鉴赏期也不能安装锁固，鉴赏不等于试用。