※ 引述《blueann (格好??、幸?????)》之铭言:
: 如题,目前使用凯擘的第四台跟网络已到期。
: 请凯擘业务续约居然完全不理我??
: 然后客服一直传短信叫用户月缴超贵费用?!
: 真的是黑人问号,当用户是笨蛋吗?
: 家在彰化市区,请有意愿的新彰业务请站内信留LINE联络资料。
: 非常感谢。
回应一下自己的贴文,一直以来家里都是用凯擘,但这次真的被凯擘的客服气到了。
事实上凯擘的客服这几年下来的感觉都是很不客气,但没想到程度居然越来越严重。
首先是所谓的契约跟缴费期间永远对不起来,但是在推销时绝口不提,
消费者以为钱缴完了不想续约才会跟消费者说合约还没到,让缴费期间跟所谓合约
期永远没办法对上。事实上什么合约我这十年从没收过,永远只会收到缴费单。
业者一副他们说什么就是什么的态度,你只好一直缴钱,要办退租更是折磨
,存心就是刁难。
再来这次就是临时涨价,想必是之前有网友透露有二家业者
谈妥要"和平相处",所以这次客服更是有恃无恐,态度只能用傲慢嚣张来形容。
其实一个月差不了一两百块,但是这次真的觉得有够悲哀,做生意可以做到这样跩,
我们用户好像也只能鼻子摸摸,为何台湾的有线电视生态可以这样存活?
这篇纯粹是心情抒发,什么费率问题不好意思帮不了各位版友。跟私我的网友说抱歉。
只是被气到觉得很悲哀,看全台各地好像都有人被第四台业者这样恶搞,
但是却没办法改变。长叹~