手机排版请见谅
我家是用台基科哈net的网络，就在秀水金陵这边。今年六月刚续约一年而已，昨天下午
开始家里网络突然不能使用。
昨天晚上开始打电话到他们办公室也都没人接电话，今天早上也是一样，中午打了一通被
接起来5秒之后就被挂断，下午一样没人接电话，刚刚杀到他们在花坛的办公室，结果铁
门关着。请问有版友有同样情形发生吗？还是知道是怎么回事？

打客服吧，044495678

可以拍一下调制解调器的灯号吗?OLAM有亮红灯吗?有接分享器吗?

打给客服后，问题已经解决了，感谢两位，看来是那边的设定问题

台基科品质这么差喔 无法接受半天无网络

申请用了几个月，线路是没出过问题，但跟原PO一样有出现机房设定问题造成无法上网，优点是客服很好打不用等，能马上处理，处理速快很快客服态度也很好网络速度不稳，尤其是有在开P2P的，出口有台基跟速博，台基锁很大，速博比较松，速度晚上12点前很明显变慢，非常明显。约满会考虑回中华原 PO应该是打错电话，客服很不错另抱怨一下 之前申请爱奇艺方案，二年约送两年爱奇艺，但爱奇艺要半年半年领，无法一次给二年，感觉很不好补充:用过才能体会不保证速度的落差，非常明显

我是没出现过机房设定错误无法上网的问题，唯一一次无法上网是要到我家的光纤线被隔壁请来锯树干和树叶的锯子切断，赶快打客服说断线了，几个小时后重拉一条光纤就可以上网了！