Re: [心情] 架子跟火气都很大的粥店老板

楼主: ivylove09 (彦)   2016-12-06 03:24:41
郑重声明,本人绝对跟原PO、老板、客人都不认识。
后续也不会再回此篇文章。
※ 引述《doen78325 (Sheila)》之铭言:
: 标题: [心情] 架子跟火气都很大的粥店老板
: 时间: Sat Dec 3 18:15:13 2016
:
: 虽然我还满喜欢这家粥的,但我不会再给他第二次机会!
什么事如此严重,连第二次机会都没有?
: 刚刚晚餐不知道要吃什么,我的爱店黄记素食又连两个周末都没开,
: 只好跑去一家卖粥的店。
:
: 正当我买完要离开的时候,听到我后面的客人问老板是否可以煮完之后
: 帮他装一半在他的保温瓶里,他要带给病人吃的(粥店就在彰基附近)。
通常自备容器会用碗、锅这种开口大的,
方便老板从锅子倒出来装,这位客人却选择保温瓶,
并且不是全装进去就好,只要装一半喔,这要求合常态?
: 老板看了他一眼说“不可能,我们无法装,你那个口径太小装不进去”
: (但我看是比一般保温瓶大一点,用煮粥的汤匙应该是可以放得进去。)
:
: 那个客人听到以后就唯唯诺诺的说“喔...我是想要装一半给病人吃....”
客人得到老板答复后,再次提出是要给病人吃的,
很明显还是希望老板帮他装一半,不然应该会说不用分装或我自己处理。
所以生病的是客人的亲朋好友,但客人负责要求,老板负责帮分装?
: “我说没办法装就是没办法,你点什么?”
这句老板的问话表示这位客人的要求是在点餐之后一段时间才提出,
不然若点餐与要求一并提,老板不需再问。
但是任何额外要求都应该要先跟老板确定可以再点餐才对,
而这位客人带保温瓶要装,应该点餐前就决定了,不是临时起意,
却在点餐后隔段时间才跟老板提出,是忘记?还是??
: “虱目鱼粥”
不爱鱼,没吃过,但应该至少是鱼肉片吧,
然后客人要求分装进保温瓶里?拜托改点吻仔鱼粥吧!!
: “你走,不买就不要买,我们不做你生意!(台语)”
这位客人,有要求不在点餐时提出,要求又很麻烦,
得到没办法的答复还要凹,老板很生气,
拒绝这位客人的生意,叫客人走,不愿卖他。
这就是大家指责老板不对的地方,
原来老板不爽赶客人是如此严重,没有第二次机会的。
: 然后转头教煮粥的老板娘别煮他的,可怜的客人就这样默默的走掉了
:
: 这位老板火气还是很大,继续碎碎念骂他奥客以及三字经。
:
: 欸?这个客人到底哪里奥客?他也只不过提出一次他的希望而已,
: 态度也很好,还有点畏畏缩缩,反倒是这个老板架子摆很大,连一点商量空间都没有。
这客人有要求不在点餐时先提出跟老板确认,要求又不合常态的麻烦,
得到没办法的答复还要凹,不算奥客?
反之,老板赶走奥客,必须要好声好气,委婉地拒绝,
不然就是老板服务差,老板无理!!
: 要是我的家人为了生病的我买一碗粥还要被欺负,我一定会超舍不得!
:
: 真的是很夸张的店家!
:
:
: ps附上根本只装了八分满的粥 http://imgur.com/a/lwLFy
推文就一并回这,
不论标题为何,内容才是重点,
在网络PO文批评店家,不论理由是什么,本质就是说店家坏话,
但若有先当场向店家反应,店家会给理由、解释,
店家也确实收到客户反应,才有机会改善,
只在网络PO文,店家又不知道,从何改善起?
台湾的消费者真的被宠坏,
为了不流失客源,即使客人不尊重,提出各种要求,
多数老板不得不忍气吞声,喊著顾客至上的口号满足客人,
于是其他客人有样学样,演变成不合理的要求老板也该尽量满足,
让客人胃口越来越大,最终就是没有最奥,只有更奥。
对于老板勇于捍卫自己的尊严,
拒绝无理的客人,我觉得很好,
这样也让其他的客人免于等待,提升消费品质,
先以礼相待老板,老板自然当客人,
要求东要求西,就别怪老板不客气。
PS.最后提醒iooiekme,客人不爽砸店触犯刑法第354条毁损罪,切勿以身试法。
作者: linkfree0921 (Tank)   2016-12-06 03:38:00
啊就老板的问题你屁话一篇是想怎样?
作者: forever05520 (芵茪)   2016-12-07 06:07:00
哈哈,射后不理

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