※ 引述 《Latte2948》 之铭言：
: 各位前辈好
: 目前对于未来非常疑惑
: 学生时期的时间几乎都被我浪费掉了
: 想寻求翻身建议
:
: 小弟目前23，私立科大旅馆系毕业
: 多益金色，从小就不爱读书尤其理工
: 现在五星饭店做了半年外加一年实习经验
: 觉得不能再这样下去了
: 发展性跟薪水天花板太低
: 现在不转以后可能也没机会了
看完你的经历心有戚戚焉，大学混了四年一事无成，成绩烂到不行最后完全不敢选择金
融业，只好选择入行门槛低的饭店业。
: 目前正在犹豫几个方向
:
: 1.花一年准备美国读硕（行销or 饭店管理
:
: 会有这个想法主要是我有双国籍
: 以及家里人支持（学费家里能cover)
: 家父的意思是读完不管怎么样都比留在台湾好
:
: 考虑：
: 1.英文底子还可以，并有一整年准备期
: 2.有身分，看能不能留美国找工作
: 3.存款还够支撑一整年生活费、补习费等等
: 4.还算年轻
跟我当初考虑的一样，但是我是边工作边准备，然后考英国的饭店管理。会选择英国饭
店管理是因为想出国唸书的时候已经在饭店蹲了快四年，27 岁如果再选念两年的科系
回来职场选择路很窄。我那时候唸完书刚好英国脱欧，超级排外完全找不到工作所以会
来台湾找工作。
: 疑虑：
: 1.读的非理工/CS感觉意义不大，怕在当地找不到工作
: 2.现阶段工作经历基本没有加分
: 3.觉得自己还不知道真正想要什么
:
:
: 2.留台湾读硕（行销or花更久时间转资管）
:
: 考虑：
: 1.住家里，无经济负担，一样一整年准备期
: 2.学费较便宜，不会给家里造成负担
:
: 疑虑：
: 1.GPA很低，之前都在混
: 2.怕读非资工意义不大
: 3.读完可能都超过25了没工作经验
我也想过考台湾的硕士，但是因为在学校学的东西都还给教授了，考也根本考不上好的
学校所以后来放弃。
:
: 3.续留现在的工作边自学日文（从0开始）
有，连想精进日文的想法都如出一辙。我那时候上大夜班然后早上下班补习日文，后来
上课都在打瞌睡。最后只学了 50 音，后悔自己没有认真学习，更后悔浪费了报名费。
: 把英文日文搞好尝试转业务/外商业务
:
: 疑虑：
: 1.先前工作经验等于没有，除了语言没有其他特长
: 2.英日语都通的人才很多，竞争激烈，且非业务类薪资涨幅不大
:
从国外回来之后海投履历，科技业 PM，行销职缺全部被打枪。我印象非常深刻那时候
面试石头在关渡，大老远搭车然后做了智力测验还被用人主管说“奇怪，怎么会找你这
种背景的来面试”才知道被人资做业绩。
正当要放弃回去找饭店工作的的时候有幸找到外商客服，从约聘做起，起薪四万五
（当时 2016 年底，已经 28 岁孩子四个月大，差点吃土）
2017 因为台湾区组织改组，客服部门大多数约聘都被裁员，运气好那时候转了正职
一样做客服基层，年薪 60 多万。
2018 年东南亚区业务被卖掉，好在台湾留着。瞬间开始做 regional 缺，升了一阶
年薪来到 80 万，一样客服但是做营运和专案为主。
2019 年北亚业务整并，从 regional role 升迁亚太区职务，经理职，年薪正式破百。
那时候 31 岁，心中有种觉得幸福来敲门的感觉，从来不觉得人生可以有这种机遇，很
不真实。
2020 年疫情爆发的时候有大半年睡不着觉，每天晚上都深怕隔天早上起来被裁员。
好在祖上有德，熬过了疫情的裁员潮（那时候听说全球总共裁了 50% 的员工）
2021 有幸升迁到资深经理职，管理亚太区客服部门大型专案的团队，预计等到疫苗普
及后可以移民澳洲或美国。
我曾经在饭店业做到怀疑人生，因为我的跳跃性思维成为主管的眼中钉和同事们之间的
笑话，后来才知道只是一场美丽的错误。所以我想说的是，你能够鼓起勇气踏出饭店业
是很棒的选择，尤其是你拥有语言能力。
我 28 岁才转职，所以在我看来你拥有大好的机会。我曾经也很后悔自己为什么大学不
好好努力，但是后来想想，如果不是经历这些，真的学会将心比心，我可能也无法在客
服领域出类拔萃。祝福你在职涯的发展上顺利，如果你想要找我聊聊的话欢迎站内信
或者可以到 Salary 版 a 我的文章就可以找到我的领英。曾经在饭店业打滚，直到遇到
贵人让我摆脱低薪，所以希望也能帮助更多在服务业不得志的人才。