如题，小小废宅上来请益一下，想问问各位前辈的建议。
我本身是私立大学毕业，企管系，就是很多乡民会说很废的那种科系。
毕业之后，发现要学以致用非常难，所以就去从事电话行销这个行业。
当年我进去电话行销这个行业的时候，是电销的黄金时期，没有whoscall，再加上网络购物没那么普及，所以那时候赚了不少钱，甚至一个月十万都有。
但做了几年之后，现在网络购物普及，智慧型手机盛行，whoscall又几乎每个人都有装，所以电话行销变得非常难做。
每次打电话给客人推销商品，客人就会开始同时开App上网找同样商品，然后电销的商品当然价格打不赢，所以业绩开始江河日下...
当年是在购物台还有白兰氏...这些公司担任过电话行销，这些公司的名单相对来说都是算好的了，因为都是旧客户，不像某些产业的电话行销还要打流水号去陌生开发。
但在网络购物普及，智慧型手机购物APP流行还有whoscall盛行的现在，电话行销已经变得非常非常难做。
以前一个月入十万的辉煌时期完全回不来，现在一个月三万多就要很拼了。
所以在今年六月黯然离开待了很多年的电话行销。
在离开电话行销后，思考很久之后，决定投身文字客服的工作。
因为个人本身喜欢讲话，但长期做电销的状况导致喉咙受损，不适合做电话客服。而我本身算是擅长跟客人沟通的，所以电销转客服相对来说比较能适应。
但文字客服做半年以来也是跌跌撞撞，因为客服跟电销还是差别很大。以前做电话行销的时候，讲话的话术夸大，把产品讲的天花乱坠都无所谓。可是客服完全不能阿。
客服有既定的模式，回复客人的流程都非常严格制式化，这让以前擅长天花乱坠的我非常不适应...
而且最近又因为错误率高，面临淘汰边缘，压力真的很大。
本身的个性，优点就是不怕生，敢讲话，用知名人士来比喻的话，就是类似韩国瑜这种个性。天花乱坠的话都说的出来，而且唬烂不用打草稿。但是缺点就是很粗心，面对客人的时候还是只擅长用话术呼拢过去，要精准到位解决客户的问题，这方面的能力还是很薄弱。
有想过要不要应征导游，领队，或是面对面的业务，以及门市的行销人员。
但导游领队，都需要考证照，个人本身因为之前收入一度不错，所以有贷款买房买车，没时间承受经济的空窗期。
面对面的业务则是需要到处跑，要陌生开发，个人虽然有车，却又是个路痴。而且面对面的业务太多了，不知道做什么比较好。
看来看去，或许门市行销人员比较适合自己吧？但用人力银行投了好几家门市，都没下文，有几家比较有诚意的是直接回复：“疫情影响跟网络购物对他们业绩影响很大，所以公司打算缩编。”，然后过没几天，那两三家有回复的都把职缺关掉了，囧。
现在的这份文字客服，感觉不适合自己，但也不知不觉做了快半年了。
想回到老本行行销相关的，却又找不到类似的，请问有前辈愿意指点迷津吗？
最近压力真的超大，谢谢各位了。