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保险业的真实内幕，请一定要转发出去让更多做保险的亲友知道
＊第一次发文如有错误请告知修改,感谢各位前辈Orz
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希望看到这篇文章的朋友
一定要分享给未来想进入保险业或者已经在保险业的家人朋友们
我们会对保险业有憧憬 可能来自于保险的功能与意义
可能是来自于亲友也在保险业 也可能是能有自己的团队一起打拼的感觉
或者可能是时间自主、收入自己决定
更多可能是希望有机会累积被动收入达到财富自由
这些确实都是有可能透过不断的持续努力坚持达成的！
但今天想揭露的是 成为保险业务员签下第一份保单后
你必须背负承担的风险 可能不是１０年、２０年
而有可能是一辈子的...并且有可能因此吃上官司
甚至可能会让你与原本关系良好 有着多年革命情感的主管
因此产生嫌隙...
以下就是一句承诺"可能"会付出的代价...
只要你成为保险业务员，将会与保险公司签下不平等合约
并且签下的每一份保单
无论招揽过程有无瑕疵或是因为客户提供的资料不明确
未来不管过了几年或者是否还在公司任职
都可能被保险公司用任何方式追讨薪资或提告的风险
保险公司为了其商誉将会把责任推给业务员
在法庭上公司会故意隐瞒对其不利的证据
公司照会日期都会使其在法庭上无法成为依据
审阅期跟保单回条都无法保障业务员
甚至目前每有任何一个法条能保护业务员
请把这篇文章用力分享出去让更多的保险业务员
或者想了解保险业的朋友跟已经身在保险业的家人
让他们知道未来将可能发生的风险及面临的问题
将在一日后揭露保险公司真实对付业务员的手法。
（2／19更新)
事发经过...
我在１０２年大学毕业当年９月登入
＊当初在签承揽契约的时候根本没看过
管理规则、承揽报酬或违规惩处的附件内容 ＃附图３－４
主管只跟我说不用管那个直接签名就好
在隔年１０３年２月收了曾经高中同学的增额寿险
当时他的职业是职业军人，他告诉我他的军种为＂陆军野战＂
＊我是身障人士，免役没有当过兵，对兵种职业也不清楚
那时也是个菜鸟，签完Case后就回公司请主管协助
主管回复如果有问题公司核保科就会照会我
于是我后来收到了核保科照会，说要补＂军人职业告知书＂
我再次与客户联系并请客户填写告知书
客户依旧在告知书上写上＂陆军野战＂并且也在下方签了名
#附图５
＊由于当时我还是个菜鸟，我便询问核保科
＂告知书日期＂要写什么时候，
核保科回复＂写跟要保书的日期一样＂
最后这张保单核保通过下来了，我也请客户签收
并如公司教育训练教的，请客户确认＂保单内容是否有误＂
客户确认过没问题后也签了签收回条，
最后我依旧诚实告知客户有＂保单契撤期＂的权利。
＊直到１０５年后我因为种种原因不得不离开保险业
但在三年期间，都有协助过这个客户多次的契约变
过程中都没有任何的问题发生。
直到１０８年１２月我收到保险公司的存证信函
要求我退还积欠保险公司４５８２８元
如果不退还不然将循法律途径 #附图１
看到这封信的我整个愣住...
因为当时我完全不知道我为什么欠钱公司这笔钱
而在＂隔日＂就打电话给前公司询问此事...
＊公司那头的回复是，
因为我＂上述＂的这位职业军人客户
在１０８年１１月向公司提出撤销申诉声明书
内容提及"其职业为拒保职业"主张＂契约自始无效＂
所以我必须＂退回当时此件所领到的所有佣金＂
＊我回复公司说，当时的承揽过程并无瑕疵
＂保单所有告知内容都是客户所告知的＂
客户最后确定没问题也签了名到现在也过５年了
过程还有做过多次的契约便更都没提出异议
现在却告诉我客户主张保单自始无效，还要我退还佣金？
公司那头听完回复我，
＂公司已经跟客户达成协议退还所缴保费了＂
所以要求退还佣金这件事情是不会改变的
我说你们完全没有先听业务员的说法就直接跟客户解约，
并且要求我退还佣金，这样的做法我无法接受
公司方提出如果不退还就会提告，
而我也说好那就告吧．
下一段将会公开保险公司使用的恶劣手法！
（2/20更新）
在隔年109年三月 我接到前主管的来电
电话内容就是要我归还佣金 我说公司已经打来说过了
公司也没打算听我说 那只好透过法律途径解决
主管就说不考虑把钱还一还就好了吗？
我说我觉得我一切遵照公司教的做
当时我还是菜鸟 要交出资料也请你们看过
没问题才交出去的 公司也核保通过了 客户检查也没问题，
过了五年突然跟我说保单无效 过程中我还他们契约变更多次
现在却要我退还佣金这样我实在没办法接受
主管说如果我不还公司就会扣他的薪水
我说请他跟公司说 这是我跟公司的事情跟他完全没有关系
他回复他会反应给公司就结束通话。
接着就是在１１０年６月收到 ＃附图２
可能也因为疫情的关系案子拖得有点久
８月是开调委会的线上调解庭
这边简单说，
＊公司法务的意思大概就是 无论是否是客户没有诚实告知
也不管业务招揽过程是否有无瑕疵
也不管核保科有没有过失 保险契约过了多久五年十年二十年
还有是否还在职
＊当初业务员与公司“签的承揽契约中”有提到，
“只要客户保单取消或自始无效＂＂保险公司都有追讨回佣金的权力＂
虽然公司要求全额佣金 但公司这边可以给你分6期0利率退还
无论业务员在招揽的过程多么辛苦
这些年又付出的多少的时间与精力去经营客户
这些都是业务员的问题与跟公司无关
所以意思就是说
因为业务员签合约的时候没看清楚
发生这样的事情只能选择接受
而我则选择把判决交给法官。
下一段将公开公司法务的恶劣手法
补充内容
在１１０年当年四月 我将被公司提告的心情发在自己的ＦＢ上，
结果前主管来我的文章下留言＃附图６
我不清楚公司作业流程是如何 照上面的意思是公司已经扣主管薪水
公司要向我提告拿回薪水还给他的的意思吗？
我想知道这场官司公我胜诉了，公司会退还主管佣金吗？
我以前是很敬佩前主管的能力 但这件事情扣除的不仅是佣金部分
连带还影响到了主管的业绩绩效
原想着虽然离开公司但未来还是可以是朋友的
但公司这样的恶劣的作法却让我们产生了嫌隙
＊对于之前＂拒保职业＂未详细说明部分我补充一下
客户投保的时候军人职业告知书上写 ＃附图５
他的军人兵种是＂陆军野战＂客户主张他的军人职业是＂伞兵＂
(2/21更新)
110/11/24
＊桥头地方法院简易庭
我方提出当时与保险公司＂签订承揽契约＂时
＂承揽契约书附件＂的所有资料＂公司并未提供！＂＃附件４
保险公司法务的怎么回复呢？
＂承揽契约书附件内容都有公告在公司系统＂
＂只要登入公司的系统就能看见了！
法官请法务提出资料 公司法务则说他手边并没有资料
由于保险公司法务资料未备齐 法官要什么资料没什么资料
法官只好延后开庭．
＊补充说明：
我不知道是不是我逻辑上有错误 我是一个尚未登入前来应聘的人
我正要与贵公司签订合约 我问你请问合约的其他内容呢？
你却告诉我 合约里面的内容 我们放在公司的系统网站里面
只要你成为我们公司的员工后 你就能自己进去看了！？
所以不是由公司提供给我
而是要我成为员工后＂在自己去找＂
如果我没去找没去看 那就是我自己的问题！？
＊法官要求保险公司法务提供的书面资料
最晚需于开庭10天前寄送给我
这样我才有办法回复对方的问题
但是我到12/10完全没有收到资料
由于我对很谨慎所以直接打给书记官
书记官回复我他们也尚未收到保险公司的来函
就这样我每两天打一次 结果我竟然在12/21都没有收到
保险公司应该寄给我的资料 还是我在21号当天请书记官传真给我的
我只好当天晚上赶快阅读对方提出的问题自己写答辩状
＊补充说明:
保险公司法务为什么这么做?
因为他们就是要让我在22号开庭当天
无法对于他们所提出的内容进行答辩
直到现在我都没有收到那份保险公司应该寄给我的资料
所以意思就是"他们从头至尾根本没有打算寄给我"
而且不只是这样他们还做出更恶劣的方式
他们还要求法官"转移管辖到台北"
但是由于对方是资方我是劳方，所以被法院驳回
＃附图８
110/12/22
开庭当天 多了一位男性的法务 还特地穿上律师袍
我向庭上提出我根本没有收到公司寄给我的资料
法官言语谴责了一下
对方安静没有回应 因为这是事实
接着由公司原告这边先提出他们的资料
Round １.
公司法务：承揽契约附件有公告在公司系统网站上
只要登入就能自己去查询！
我：但我尚未登入，如何能看到契约内容？
且成为公司正式职员后，当时也并未有主管或课程宣导
需上公司系统网站了解此相关附件内容．
公司法务：如果被告没看过承揽契约附件内容，
如何知道承揽报酬佣金？
我：承揽报酬于公司建议书系统上就能查询
并非需要了解承揽契约之内容才能知道
Round ２.
公司法务：伞兵是拒保职业有考过寿险证照都应该要知道！
法官：所以知道拒保职业是每个业务员的应该有的素质吗？
公司法务：是的，这是成为业务员的基本素养！
法官：被告所以你知道伞兵为拒保职业吗？
我：我当时还是新进业务员，对于拒保职业还不是很了解
公司也没有提供相关之课程，且我并不知道客户是伞兵
公司法务：而且业务员在业告书上写与客户认识多年友人
还是高中同学不可不知道对方的职业是伞兵
法官：被告所以你知道客户是伞兵吗？
我：客户并没有告诉我他是伞兵，只有提到他是陆军野战
法官：那你没有问他兵种或者聊到吗？
我：有的，但对方回复我的就是陆军野战！
Round ３.
公司法务：业务员为第一线核保人员
＂公司核保科相信业务员＂
＂核保科才会依照业务员提供资料所承保！
所以如今出现问题是业务员招揽过程有瑕疵
我：招揽过程已尽到最大告知义务，告知内容皆已于要保书
的告知是向据实呈现，业务员是第一线核保人员，
但非专业核保人员，实际审核权非业务员
而是公司核保人员，如果公司有疑虑可请招揽人员
要求提出更详细的职业资料，如果客户不同意
此契约就不会成立！
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法官：请问两造双方还有什么要提出的吗？
我：我想提出一个问题，保险公司并未提供最关键的资料
法官：什么资料？
我：公司说核保科因为＂相信业务员所以承保＂
但当时核保有提出照会，要求我补上＂军人职业告知书＂
这是最关键的资料，公司法务却没有提供此资料！
公司法务：有阿！我有提供啊！业务员告知书阿
法官：有阿，原告有提供阿！
我：不是业务员告知书，是＂军人职业告知书＂＃附图５
＊这份告知书是公司照会后客户所提供并且有签名
所以代表公司当时也是对客户有疑虑才会提出此照会
且这张告知书也附在＂客户保单内＂
客户签收保单当时，我都有告知客户当场翻阅内容
看保单内容是否有填写错误，所以此告知书客户是知道的 且这张资料公司也有，
但公司方却未提供！
法官：被告所提出的资料呢？
公司法务：公司这边没有提供此资料...
法官:请原告在备妥资料于下次开庭提供...
补充说明:
保险公司再次提出
"业务员承揽附件"-"在登入后就能自己上网看"
以及我跟客户是高中同学关系不可能不知道客户职业
为什么是高中同学就一定要非常清楚客户的职业
但若说要讲我们完全没讲到当兵内容这是不可能的
不过客户只跟我提到他们需要自己背物资上山
如果带太多就会背得很辛苦，但带太少就只能看人家吃
还有提到他们都要背着装备从山区步行数十里到其他营区
但这些却没有提到有与伞兵相关的内容
所以我真的并不清楚客户是伞兵．
＊最重要的是 公司提供给法官的资料当中
唯独最重要的这份＂军人职业告知书＂没有提供
公司方说业务人员为第一线承保人员
核保科相信业务员所以就承保了
如果公司相信业务员的话
为什么还会照会要求提供此资料
不就是因为公司对职业内容有疑虑才会提出照会吗？
且这份资料也夹在客户的保单内
客户在签收保单当下翻阅时都没提出问题
直到投保五年后突然主张职业内容不符为拒保职业
公司都没有讨论过以上这些问题就直接让客户解约
并把责任归属丢给业务员，这样的作法是否对业务员太不公平
*附上附图网址：https://imgur.com/a/Gexkt7Z
持续更新中