大家好
小妹最近遇到一个难题
新调来的主管因为之前的业务疯狂的被他的前主管夺命连环Call，但是主管的分机资讯没有更新，所以他的前主管只能乱枪打鸟
而因为我坐在主管旁边，被某个同事推出来接电话QQ
但是科长说不接就是不接
说那不是他的业务
所以那边的主管一直疯狂的打给我
我只好一直跟他说主管不在 主管在忙 我会转告主管
然后下班前我们的大主管就接到电话要找我们主管了……
考量以后我可能也会调过去那边……
想请问各位面对这种情形会怎么处理
我是不是应该EMAIL给对方问他有没有找到主管，需不需要我的帮助等等
谢谢大家><

如果他回答需要,你是想怎么帮忙？那是他们的事,现在大主管也知道了,下面的小咖就不要自己搅和进去了。

不能直接给大主管,主管的分机吗?

认真做事就好不要小剧场

如果你真的很在意，最多提醒他可以写email给科长，但那个前主管不是应该知道他的email吗.....是我不会想插手，吃力不讨好

顶多就跟对方说你会跟你们主管说有人在找他这样就好,单纯的电话礼仪就好。至于你说大主管会不会知道你的立场,只能说看他明不明理囉？换个方向想,或许大主管反而不喜欢有人私下帮别单位。

谢谢大家的回应，让我学到了一课!!!