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(是/否/其他条件):是
租车日期:20221223
ψ 租车行名称:Tripool 旅步
(若为连锁、加盟店需注名哪一家分店,例:XX租车-XX店)
δ 网 页 :https://www.tripool.app/
地 址 :
联络电话:无(网页、app都没有)
Ω 推荐指数(以五分计):★
ω 本次租用的车型与每日租金?(是否内含保险费? 险种? 车牌英文字母重复?)
五人座小轿车,单点接送约1200元
如不便写出实际价格,请由下列选项中择一填写,以便板友参考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超过3000)
"≦"是小于或等于 :
η 租车前(如何得知、为何选择此车行? 价目与规定是否公开透明? 如何前往? etc
.)
:Google 广告得知,价目透明可以预先计算(以后不相信Google 广告了)
μ 取车时(契约说明? 签本票、押证件或押金? 交车过程? etc.)
:此为附司机组车
σ 用车期间(车况? 意外事故处理? etc.)
:没用到就被取消出车
ρ 还车时(验车过程? 本票、证件或押金归还? 车站接送服务? etc.)
:不适用
Ψ 总评(心得感想)
:
Tripool 网站说出车前一天晚上8点会通知司机资讯,但是并没有,客服也未主动联络。
是我主动去找客服。
https://i.imgur.com/TI9X0Xt.jpg
因为没有电话可以联络,只有机器人客服,好不容易找到真人客服,只回应资料还在确认
中(出车前一天已过8点)。我说你们广告不实,明显与网站内容不同,我要去投诉。
客服也不多解释直接说要退费,也退了。我也只能很匆忙再去找别的租车。
但当我在Google 评论(已删)时,该公司竟然主动泄漏我的个资!并加上一堆解释,为
何客服当下不对我说?只在Google 评论回应?
没想到租车纠纷变成个资外泄,还是租车公司主动外流。
https://i.imgur.com/3Frhn1e.jpg