上周六在台南订了iRent租车 , 使用同站租还 ,
地点是 台南龙山里站 , 预计租借时间为AM8:30 ~ PM2:30
iRent台南龙山里站
地址：台南市东区东门路二段158巷78号
电话：(06)221-2988
营业时间：
周一~周四：00:00~23:59
周五及假日前一日：00:00~23:59
假日及国定假日：00:00~23:59
当天早上取车之后 , 使用完毕 , 于中午时分提前还车
结果 , 停车场客满 , 无法进行还车
当下询问客服 , 竟然只回应 ,
"请在原地等候 , 直到有车辆出场 , 再进行还车"
"会帮忙登记当下还车时间 , 并提供对应时数补偿"
就这样.....
问题是 , 我当下有接续行程要处理 , 没有时间在原地等候
而且我要把车停在附近 , 请iRent自行派人来移车 , 它们也不同意....
在我租车之前 , iRent也没说明这个"定点"租车点 , 是没有保障车位!!!
结果现在就让消费者只能赌运气 , 看是否有车位可以还车
不然就是只能等 , 那我要是把车放著 就等到隔天再来看有没有车位 ,
这样不是赚翻了...?
想问问 , 这种iRent同站租还 ,
是否可以这样不提供保障车位 , 也不事先告知消费者!!!?
PS : https://imgur.com/a/CGlDlHh 附上该车辆的停车证
PS : 最后我是把车停在旁边龙山里二站 ,　直接还车
(客服叫我先在那边还看看..)

停车场业者的问题，想必大大没有遇过这种月租车位

这停车场不是私人业者而是台南市政府交通局，这种公有路外停车场确实没办法为月租车保留车位，满车了只能等没错，但iRent明明知道有无法随时还车的风险却没有任何替代方案也没有同意原PO的要求是蛮失败的月票看起来是没有区分哪一个停车场都可停没错，但下一个要到一站租车的客人应该不会想到要去隔壁二站找车子

其实预约租车页面的注意事项就有提到如果遇到客满需要等待，很多定点租还站都会有这个状况，只能租前先确实评估http://i.imgur.com/SvKdzD1.jpg

那既然iRent都已经写了，原PO租下去就代表同意，他们不同意先停路边就合理了。如果要租同站租还就得睁大眼睛看是不是固定车位有没有客满问题，不然后续有行程的话还是直接租随租随还的车就好，起码还可以停其他区域

同站租还确实是不保证有车位，不过我自己租倒是没遇过这种状况，或是问客服看能不能改还附近站点?

不是每个停车场月租都是有保障车位的

APP里面将站点描述藏在满里层的,应该是要在站点名称之前就备注,就像高铁台南站(固定车位)这种显示以后大家要使用iRent,要特别注意我能理解停车场作业不一,但是要让使用者容易得知资讯

我打客服也叫我等候入场，我回说和运请派人来等停车我后面还有行程，时数算我的无妨，然后等人来我就走然后和运的人到现场，直接帮我还车，我就离开没耽误

感谢楼上建议,至少也多了一个解决方法

irent客服说会补偿请记得追踪 不然都骗人客服常说一些不负责任的话