刚刚收到朋友Line讯息询问我的iRent App 能否顺利进入，
于是我打开App查看，发现需要更新～
更新以后能顺利登入，
但系统跳出通知讯息说信用卡需要重新绑定～
按步骤完成重新绑定以后，
因为对于新接口感到新奇(虽然已在iRent小学堂做过题目算是有看过XD)
所以随机点了一个同站租还站点，
想说来测试看看新版租车流程～
结果我选了站点以后，
仅出现站点名称，并没有出现像iRent小学堂说的“车辆卡牌”资讯。
于是我选择使用“时间租车”这个新功能来租车看看。
结果...........居然一辆车都没有XDDDDD
爆傻眼啊～～完全不知道怎么回事～～～
后来我把手机重新开机，变成App无法登入
直接跳出“HTTP 500 Internal Server Error”
但我明明就有网络啊囧rz
应该是他们服务器或App程式没写好，导致应用程式无法正确读取资料。
但又担心会不会我跟朋友才是个案
所以上来跟大家询问、讨论看看～～～
如果大家也有一样状况我再进线客服反应！
p.s.我是以高雄市租车为测试，所以有发现高雄市随租随还范围已经出来了～
基本上是西至西子湾，东至大东艺术中心，
北至左营莲池潭，南至小港汉民路闹区附近。
之后再写心得文～～～
刚刚我把App删掉重装，现在变成完全登不进去了囧rz～
===============14:55更新==============
刚刚打客服，一度直接跳“您拨打的电话忙线中”然后电话直接被挂断。
后来我改打和运租车总公司电话，我跟总机说我要反应irent app的问题，
结果他给了我一只电话，我打过去后才发现那只电话是台北车站里面的irent电话Orz！
门市人员当然也是完全没办法解决问题，
所以后来我只好再回头打iRent客服电话了
还好有打通。
以下转述客服人员的重点说法，并分点陈述：
1、现在系统确实异常，相关人员已在抢修中。维修结束时间未知～～～
2、系统异常的原因可能是因为今天早上10点强制大家更新为新版本，导致许多使用者涌入
更新，造成系统负载过大而出错。
3、如果本来就预约好车辆，却因为现在系统异常导致无法租车的朋友，请进线客服提供身
分证字号查询，iRent会予以补偿。
p.s.iRent的App与网络统一由公司的IT系统部门处理，我只能说.......工程师们，加油好
吗QQ～～～
============17:11更新===============
刚刚看推文的乡民朋友说app已经可以登入操作了，
所以我也试着登入。有成功登进去了！
也可以正常租车～～～
但等一下是否还能继续正常就不确定啦。
iRent真的要好好检视一下IT部门的员工能力
这么大的租车企业只要出一次问题信誉就会受损，也会害到许多民众。
何况iRent app已经不只一次出问题了=.=
如果有iRent员工或看到大家的困扰文
拜托请正视啊= =～～～
我也一样，这两天在花东旅行，本来想用irent玩花东，整个泡汤，前天已经先预约好也没用.....傻爆眼，到现在还卡在花莲车站.....
作者:
fxf811 (老光光)
2020-12-17 14:40:00我也是无法登入 ...囧
作者: fbilly5 (Billy) 2020-12-17 16:36:00
我的可以了~
作者:
Neil000 (\ぱんぱかぱーん♪/)
2020-12-17 17:53:00真的会哭死 光重绑信用卡就试了十分钟走到机车旁要确认租车也花了十分钟 他们内部都不用试吗
作者: jacky50846 (xu.4爷) 2020-12-17 17:57:00
看不到预约订单...
作者:
Aixtron (爱思强)
2020-12-17 18:55:00我已经三小时无法绑定了，是全民公测吗？我看是所有的job都卡死在里面，隔两天再试好了
作者: coolp77 (翔) 2020-12-17 21:08:00
搞了几十分钟信用卡终于绑定，结果前几天有预约的纪录，找了半天，也不知道在哪里，干脆重新预约，结果居然显示我同时段已经预约了，可是我根本找不到已预约的纪录
早上完全登入不了 下午信用卡绑定接口根本打不开现在看起来好了 但还是有点不稳
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-17 21:34:00刚刚更新 以前同站可以看到多种车辆现在只有一种？可以租的车种变少 我在嘉义 PC都不见了也没有查询关键字功能更改个资也没办法储存只有接口变漂亮 其实更卡了
疯狂闪退 还有一堆奇怪的东西卡在赤道0°本处子午线0°上 笑死
晚上9点还机车转30分钟 虽然是免费时数 但也影响权益
作者: jacky50846 (xu.4爷) 2020-12-17 22:18:00
预约好也不能取车啊各位有成功的吗？
作者:
Frankaze (To be excellent!)
2020-12-17 22:29:00干 转到笑 逾时多收200 扯蛋客服打不进去
作者: pqrsabc 2020-12-17 22:33:00
找不到预约的订单 超烂
新版不支援android6.0了，根本无法更新QQ
作者:
hnjsh (Noldor)
2020-12-18 06:50:00andriod不能上传照片的改进了吗？
作者:
hey5566 (56天团)
2020-12-18 08:16:00超卡 点不出订单 先用隔壁家了
作者: pqrsabc 2020-12-18 09:37:00
烂死 到现在还没修好
作者:
HERMAN06 (HERMAN)
2020-12-18 10:21:00根本点不到绑信用卡的按钮RRRRRR
作者: coolp77 (翔) 2020-12-18 10:25:00
昨晚有预约成功今天的，但是看到灾情惨重，还是先取消比较保险
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2020-12-18 10:31:00完全无法绑卡...
作者:
Aixtron (爱思强)
2020-12-18 10:44:00现在还没好？明天再试好了，好险没买月票
我是更版APP前预约明天要用车，0800客服打不进去，我就就近找取车的和运门市打，他们要我不用担心APP无法取消也无法取车的问题，用车问题，它们门市刚好有车可以留给我明天取用，费用比照iRent租车计算。我觉得急用车子的或许这是一个不错的解法，只是还车时间要下午八点前....取车也比较麻烦就是了，因为比较远...但急用就将就吧!另一个优点是，我觉得门市的车通常比较干净一点....
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-18 14:36:00我的签名也还没审核过个资地址错误要更改 储存的那个位置也按不下去
作者:
mason1019 (mason1019)
2020-12-18 14:46:00有人知道新版安卓app已经预约的订单要去哪里看吗？找不到
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2020-12-18 15:52:00有预约的时候左下角会出现一icon
作者: z8u4 (祝福大家出入平安) 2020-12-18 16:24:00
进去请检查个人资料,更新后住址的县市区域不对了另外 12/17有设定好信用卡,12/18进去又看不到了~"~
作者:
Aixtron (爱思强)
2020-12-18 17:25:00楼上讲的我好怕啊，我昨天是刷两元成功，但是APP仍是未绑定
作者:
yoyolion (Mickey)
2020-12-18 17:31:00羡慕各位操作正常，我已无法还车超过2小时了
作者:
hsudens (派大信)
2020-12-18 19:37:00借还车建议 先加入和运租车line 留身分证和相关照片资料佐证还车资料
作者: fbilly5 (Billy) 2020-12-18 20:34:00
我昨天还不了是直接打客服处理,不过等了20分才通
作者:
vhygdih (ATJ)
2020-12-18 22:29:00这升级已经过了将近48小时, 和云的工程师还没搞定, 真的忍不住看了一下他们到底花多少钱请工程师, 我看了这个开价, 说真的弄得好才有鬼 , 只有美国uber IT 10分之1XD一堆两年经验三万起跳, 分析师连50000都很勉强
真的要来抱怨 原本的app 驾照审核 信用卡审核 一堆个资全部个资审核都通过 12/17当天需要用车 更新app更新后 还要重上传驾照再次审核 信用卡也是重新绑定出门前都完成 要借车时还要求再次绑定信用卡 什么鬼像鬼打墙 一直重复做这些事情 还车时还转30分打客服就是线上忙碌中 耐心都被磨光了 抱怨完毕害我这几天都不敢使用 更新app后功能有改善吗？烂到家
作者: SurfaceBook2 (The ultimate laptop) 2020-12-19 00:59:00
无法还车 傻眼.... 客服下班了？iRent 这个 scale 估算 requests 也不会到很庞大吧，server 居然能这么不稳，内部的 load testing 根本没做吧？
作者:
skyhook (长臂儿)
2020-12-19 12:18:00我的信用卡因为APP的关系被多重复扣款2次客服也都打不进去
作者: z8u4 (祝福大家出入平安) 2020-12-19 12:48:00
12/19又紧急维修12:45～14:00又停机更新取还车 请打客服 0800-024-550
作者:
jommk (寻)
2020-12-19 14:09:00更新后无法登入+1
作者: z8u4 (祝福大家出入平安) 2020-12-19 14:39:00
更新后正常，可以登入与预约
作者:
pp5542 (原来不是你)
2020-12-19 16:26:00这个大改版发生什么事 不想做了吗 想找车一直转圈圈....
作者:
h3343134 (我是大头头大大)
2020-12-19 16:36:00更新后时数都不见了...傻眼
作者: disk22005 (yoyo) 2020-12-19 18:40:00
悲剧囉 预约的订单看不到要怎么取车勒
作者:
Sprin (哈比)
2020-12-19 19:02:00干 这app真的是烂到不行==
作者:
Aixtron (爱思强)
2020-12-19 19:50:00还没好啊？现在敢租的，真是有莫大的勇气新版不敢更新了
作者: z8u4 (祝福大家出入平安) 2020-12-19 20:47:00
作者:
wowcat (miomiocat)
2020-12-19 22:11:00我昨天租机车卡在还车付款方式一直无法跳结帐卡！等30分钟最后客服电话终于通了！帮忙解决真的很浪费时间。
12/17租机车 我是无法打通客服 很有耐心等app转30分钟就浪费掉30分钟的免费时数 生日时数被扣回去了
刚刚还车在付款页面无法选择 打了客服等30分钟才通
作者:
Farlang ( ~绿洲椰树~)
2020-12-20 08:24:0018早上租机车，换车系统大当机，拖了2个小时才还车成功。租借时间也算到2小时。电话跟line都没有回应
作者:
hank727 (轻滑肥宅)
2020-12-20 09:31:00昨天新竹租桃园还很顺利 看推文觉得自己好幸运…
作者:
visrenee (Renee)
2020-12-20 11:30:00前天租的还不了车，到现在还在计时，订单没取消也不能再租，打去客服说他们没办法处理，line到现在还未读
请问有人也是卡在 信用卡挷定吗 已扣款2元 仍未挷定
作者: jacky50846 (xu.4爷) 2020-12-20 12:01:00
真的蛮厉害的 挂那么多天还没修好...
作者: coolp77 (翔) 2020-12-20 14:01:00
反正新版搞不定，不如降回旧版，搞了这么多天还搞不定，我看整个IT部门都要砍掉重练
我现在也是卡在没办法还车 想问等等假如再把车开回去的话 时间会算多久？中间没开的时间也会算我头上吗==
作者:
zjack (Easton)
2020-12-20 15:51:00信用卡绑了 没显示 直接无法租
作者:
lantc (lantc)
2020-12-20 17:54:00惨我看我还是过几天再来绑 观察几天再看看
昨天本来在高雄要租车一直都完成不了程序，直接在高铁站找和运，用6折价租了camry,的irent的预估价还便宜。
作者:
Naong (厌世小粪青)
2020-12-20 20:22:00到时候就只有一招，送你时数补偿，没了
作者: zero7810 (aa) 2020-12-20 21:03:00
买月租无法兑换
12/20回报灾情 绑卡超卡 然后跟上面一样无法结帐还车
作者:
mastere (Shing)
2020-12-20 23:47:00订单还是打不开 真的太虾
作者:
a51907 (重重)
2020-12-21 01:04:00我还以为只有汽车有问题，不信邪刚刚租了机车，还车还了十分钟，一直转圈圈无法成功，浪费我的时数
作者: minsu6902000 (一站上台我就是神) 2020-12-21 14:31:00
完全无法绑卡，浪费生命一小时才看到这篇，QQ
作者: wilbur15nov (东) 2020-12-21 15:45:00
出现绑卡成功，但是信用卡字段仍是空白，之后要在加卡都出现错误讯息
作者: cyberdew (Asparachills) 2020-12-21 16:59:00
上午也加入公测行列，绑不了卡+1
半小时前重整十分钟有幸租到车。但是再也还不了车，天啊！！！！
作者:
axl2523 (强强滚(走了))
2020-12-21 20:48:00试了三张卡都无法绑卡，还以为是我信用卡的问题，看到这篇文才知道原来是app炸了...
作者:
lantc (lantc)
2020-12-21 21:35:00坐等勇者回报稳定可租还车...
作者:
Qiaodi (要脱胎换骨了)
2020-12-21 22:09:00不好意思！如果我的系统是iOS 12是不是没救了
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-22 06:16:00以前一个站两种以上车款的很多 现在几乎都只有一种过了五天 我以为我的电子签名审核成功了没想到进去确认 是 *未上传*昏倒 重新再上传一次 重新等审核个资地址还是错误 可是更改后 储存按键依然不能按我是直接去 Google play商店给一星评价
作者:
visrenee (Renee)
2020-12-22 09:32:00line客服直接放弃都未读，这种情况还不如直接恢复前一版app。
作者: cyberdew (Asparachills) 2020-12-22 11:36:00
今天上午顺利租还车啦～租车时app卡了一两分钟，后来重开就好了
作者: ssixty (it depends) 2020-12-22 18:23:00
ios系统无法更新 官方没有解决办法吗?
作者:
Qiaodi (要脱胎换骨了)
2020-12-22 21:13:00楼上S大我也是...因为我的是iphone 6
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-22 21:15:00改版后 有人看到 PriusC吗？以前很喜欢租 PC 现在看 APP几乎都是 YARIS VIOS
作者: coolp77 (翔) 2020-12-22 23:00:00
刚刚点开有新的更新，先前不管点什么都一直转圈圈的问题好像解决了，乡民们可以去试看看囉
我觉得官方没有想要向下相容到ios12或是android6.0的意思…唉
作者:
Aixtron (爱思强)
2020-12-23 11:14:00早上更新完，之前扣款没绑定的，自动出现，很顺，赞
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-23 12:28:00我更新完 还在审查电子签名 (TT)
作者:
visrenee (Renee)
2020-12-23 12:53:00我早就帮到好信用卡了，绑定页面显示有绑定，还车计算费用就当机，工程师搂子捅太大落跑了吗？
作者:
lantc (lantc)
2020-12-23 13:26:00我比较想知道已买的时数可以退钱吗...
作者: ssixty (it depends) 2020-12-23 16:39:00
app直接消失 手机不能更新也没解释 怎么办呢QQ
app不能更新，显示要ios13以上，拿iPhone6错了吗><
作者:
moola (何處是故鄉)
2020-12-26 12:09:00已经10天了 我的电子签名还在审核
作者: coolp77 (翔) 2020-12-26 16:09:00
楼上 我的电子签名也还在审核中 没你这么多天 再下去 我一定打爆客服
发现3月到期的券先被折抵掉了，还有一堆1月快到期的QQ
作者:
NiChu (氵尼~~鱼禾火~~)
2019-01-15 15:18:002020改版感恩致意 送三小...超有诚意的呢...>w<b