预览文章请按 。 发文标题格式范例： 评价 优 台中 汽车 租车行名称
色码按 有说明。 评价 普 台东 机车 租车行名称
改标题请按 后按 。 评价 劣 美国 纽约 汽车 名称
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（是／否／其他条件）：
租车日期：6/29
ψ 租车行名称：irent 和运租车
（若为连锁、加盟店需注名哪一家分店，例：XX租车-XX店）
δ 网 页 ：
地 址 ：
联络电话：
Ω 推荐指数(以五分计)：一颗星
ω 本次租用的车型与每日租金？(是否内含保险费? 险种? 车牌英文字母重复?)
如不便写出实际价格，请由下列选项中择一填写，以便板友参考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超过3000)
"≦"是小于或等于
：
η 租车前(如何得知、为何选择此车行? 价目与规定是否公开透明? 如何前往? etc
.)
：
μ 取车时(契约说明? 签本票、押证件或押金? 交车过程? etc.)
：
σ 用车期间(车况? 意外事故处理? etc.)
：
ρ 还车时(验车过程? 本票、证件或押金归还? 车站接送服务? etc.)
：
Ψ 总评(心得感想)
：6/29第一次使用irent同站租还服务，当时预约时间为1:30前30分钟可以取车
，于是我们于1:00时至地点取车。
但是，神奇的事情来了，车子在我们眼前，app却显示无法取车，确认车牌无误过后，打
给客服人员，如大家知道的客服很难打进去，试了又试终于打通了！
客服人员告知我们由于前一台车使用完后没有正确的完成还车手续，因此帮我们联络前一
台使用的车主。前前后后大约等待10分钟后客服来电说，联络不到前一个车主，怕他们有
东西在车上，如果我们使用后有争议对我们不好，请我们使用别台车辆。
时机不好的是，我们周围没有车子可以使用。要骑车至大约10分钟的点才有车子，我们能
说不好吗！原本开开心心要来取车的，这样一搞最后接近2:00才取到车。
如果没有机车的人不就因为前一台车主没有好好还车而今天的计画都泡汤了吗？Irent在
这方面应该想出一个更好的作法才对吧，而且询问过客服人员知道这种事情并不是第一次
发生了。
再来，客服人员告知我们会将这件事呈报给主管，并给予补偿。6/29当天晚上8:00左右还
车前询问客服人员请问要如何补偿呢？当时，得到的答案是3-5天后会联络我们。7/11又
再次致电，客服人员告知已经呈报给主管了。今天，7/14依然没有收到irent的半通电话
。
这种处理事情的效率，完全不敢恭维。奉劝大家，能不使用irent就不使用吧，不要让自
己受气了。