[问题] iRent 租车纠纷

楼主: ericdm1105 (凯兴)   2020-01-16 00:49:18
Hi 大家
小弟想请问一事,不知道板上是否有懂法律的版友可以协助...
小弟于2019年八月某日租用irent,约隔一周帐号里出现了3600的呆帐,说是我停在不能
停的停车格,被拖吊。
由于当时的iRent App租车系统,在租、还车的时候都必须上传照片5张(含停车格),故
请iRent(和云)提供照片,以证明我当时真的停错了。
当时这件申诉没有接到任何回应,但有接获催缴,我又再把这件事情跟与我联系的人讲一
次,然后他就说又要我等。
自八月起至现在,我本人去电约3-5次,每次都得到“会请某营业所的人与我联系”,就
有一次某营业所的人打来,劈头就说我停错格子,车子最后一次租用是我;我仍然在一次
告知他,我真的没有印象我停在不该停的格子里,请他们调阅照片给我看。
我得到的答案是,IT没上班,等他们上班调阅后与我联系。就这样,我又被搁置了...
我必须要强调...
我没有不交钱,而是我真的没有印象,所以想请他们提出照片,证明当时是我停错位子(
这不就是要上传照片的原因吗?有争议的时候就是证据...)
12月27的时候,我在一次去电,我真的受不了了,接通客服之后,我请客服直接将主管接
上线,我想直接跟主管讲这件事情,因为已经拖了半年。想当然尔,又说我的案子是某个
营业所管的,又说要请后台调,说案子过了很久,调阅不知道会不会有问题...(过了很
久也不是我的问题啊...我一开始就有反应了...)又说有了再跟我联系...
就这样搁置至今...
就在前天,看见宿舍信箱有一张邮局挂号单,是iRent寄来的,想说是不是有结果了,隔
天去领一看,我就傻在那里...
这份是存证信函... 主要通知我在去年八月有欠费3600,文到七日内请去iRent App 或官
网交钱不然要干嘛干嘛不要心存侥幸之类的...
我深深的感觉到,这是在威胁我吗?
我提出的要求也没有不合理,
我只是想知道当时我停在哪里,确定是我的错我就缴了不是吗...
现在就是什么都没有,当我想要厘清真相的时候又没有东西可以看,所以当时拍照是拍..
.身体健康的?
还是我是某人的代罪羔羊,所以一直不给我答案只叫我交钱?
求版众教教我该怎么处理这件事情.......
谢谢你们...
作者: a0925846 (纯真)   2020-01-16 00:56:00
存证信函也没什么,只是到时候上法院的时候他证明有跟妳讨钱而已,但最惨的话在法院的时候就可以请求他出示照片了,不然没证据谁要付钱?所以建议要就继续打客服不然就给他 吧,反正要 的时候就会拿出证据了
作者: Apologize924 (Apologize)   2020-01-16 05:43:00
有证据再付钱 没证据上法院他也不能怎样
作者: acesslai (acess)   2020-01-16 06:15:00
你也可以发个正式的存证信函给和运,不然推来推去。最后还会跟你说没有照片
作者: hey5566 (56天团)   2020-01-16 06:39:00
期待后续
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2020-01-16 09:42:00
你手机里面也有停车的照片要不要先贴出来看看
楼主: ericdm1105 (凯兴)   2020-01-16 10:20:00
我的手机里面没有啊...有的话我为什么要请他们提出
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2020-01-16 10:32:00
删掉了吗?irent的APP拍照上传会留一份在手机你去翻一下手机资料夹看有没有照片
作者: tim26982772 (施浩)   2020-01-16 11:53:00
回楼上 这应该是手机设定的问题哦 我的也没有存照片
作者: ssaamm810130 (买一送八)   2020-01-16 19:41:00
客观点来说 没乱停怎么会被拖吊@@?通常是停到某时段要卸货的那种格子 可能被拖
作者: lantc (lantc)   2020-01-16 21:32:00
我有次租一台路边租还的 要租时发现它停在有限时的车格(学校前) 我心想不是规定不可以停吗 我等于救了前一个人吧?!
作者: Aixtron (爱思强)   2020-01-16 21:53:00
拖吊的不是也有照片?山不转路转
作者: Apologize924 (Apologize)   2020-01-17 03:09:00
拖吊场也有拍照才对吧
作者: ctalas (压妈路补)   2020-01-18 20:52:00
还好照片我都会留几个月 就是怕有人乱栽赃
作者: s13467965 (懒人骨头)   2020-01-20 10:05:00
不提供照片很有问题 你跟他拖 用时间拼 上法院再谈
作者: guohuo   2020-01-20 20:17:00
你手机没照片吗? 我租完irent照片都会直接存在手机阿
作者: guemao (肝为罢极之本)   2020-01-21 06:57:00
真是不想再来小马租车板,第一时间就叫你打1999了,现在人家要过年了,谁还有时间帮你调资料。
作者: bightb56913 (傻劲旺仔)   2020-01-28 01:07:00
我去年用的 我手机有自动存盘的说@@
作者: pp5542 (原来不是你)   2020-01-31 10:09:00
好奇问一下 我的手机胶卷也没有照片存盘
作者: tzongyao (猫小编)   2020-02-07 17:11:00
我的iphone X 也没看到有照片存盘
作者: joe0923 (Stacy Lee)   2020-02-14 15:30:00
照片不会存在手机里面,但是APP内租约上应该会有照片!但APP内订单纪录好像定期会被删除,若怕有争议,建议要截图留一份租约备用!
作者: hjis (wc)   2020-02-16 17:30:00
我是安卓手机相簿里都有照片存盘
作者: joe0923 (Stacy Lee)   2020-02-21 16:28:00
看来系统不同有差,我IOS是没有存盘照片!难过!
作者: tw0988519746 (WAYNE)   2020-03-26 21:52:00
我也遇到一样的问题要缴3980为什么比版主贵QQ,但我是真的停错格子而且到下次要取车才跳出来说要缴清才能租~

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