※ 引述《ganninglaomu (一鞋四水)》之铭言：
: ※ 本文是否可提供版友转作其他非营利用途？（须保留原作者 ID）
: （是／否／其他条件）：
: 租车日期23[m：
: ψ 租车行名称：小马租车复北店
: （若为连锁、加盟店需注名哪一家分店，例：XX租车-XX店）
: δ 网 页 ：
: 地 址 ：
: 联络电话：
: Ω 推荐指数(以五分计)：★
: ω 本次租用的车型与每日租金？(是否内含保险费? 险种? 车牌英文字母重复?)
: 如不便写出实际价格，请由下列选项中择一填写，以便板友参考行情
: A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超过3000)
: "≦"是小于或等于
: ：lancer 1599/日
: η 租车前(如何得知、为何选择此车行? 价目与规定是否公开透明? 如何前往? etc.)
: ：太晚租车 只能挑这家
: μ 取车时(契约说明? 签本票、押证件或押金? 交车过程? etc.)
: ：签合约
: σ 用车期间(车况? 意外事故处理? etc.)
: ：无碰撞
: ρ 还车时(验车过程? 本票、证件或押金归还? 车站接送服务? etc.)
: ：加满油还被要求看发票，车子电子仪表油没全满，但是是因为他们车子
: 自己电子系统有问题，我还被要求再去加一次油，结果20块就跳停。
: Ψ 总评(心得感想)
: ：没遇过这么恶质的车行，全车没人抽菸，但有开窗，可能路过庙宇附近，
: 有人烧纸钱的灰飞进来，看到车垫子有灰便指称抽菸，还称有闻到烟味，完全主观
: 认定，最夸张的就是油加满了还被要发票看，给看了也说加满了，却硬说没加满，
: 让我再跑一趟，我还录下店员佐证已经加满了，影片却连看都不看，就跟我说他们自己
: 确认完毕我才能走，结果最后发现是由表有问题，也没道歉，浪费我一堆时间，还和我
: 收了清洁费三千，没见过这么夸张的清洁费，但合约签了也只能摸摸头给钱，提醒还车
: 时一定要检查车上有没有一丝的灰或是毛，因为有毛他们也会认定你带宠物上车，也完全
: 无法协调，态度极度差劲，搞得一副我好像奥客一样，油不加满还在车上抽菸，事实是完
: 全没有，由于怕他车子油表有问题怪到我头上，进而顺理成章再跟我收修车费以及营业损
: 失，我只好卡刷一刷走人，员工服务态度极差，要借真的要三思，租过这么多次车，从没
: 遇过这种恶质的行为，可以再上网google其他人案例。
您好 我是店经理 我姓黄
因为现在我们交车皆95满油交车
客户需95满油还车
经了解后
因还车时请您出示加油发票(我们系参考日本租车公司的作法)
而你只拿出加92的发票
后来你又说加95那张没带出门
刚好这台LANCER是电子式油表一格一格(非指针式)
因还车的时候的确是少一格
也因为我们没有你那张95发票的相关资讯来确认
但基于互信原则,我们都是相信客人的
只好请你帮忙再加满
后来的确可能也加没多少 (不到50块的样子)
这就很不好意思造成你的困扰
但若还车时能提供95的发票
真的可以避免造生这样的误会
至于你提到抽菸部份
二个值班人员向我提到的确有菸味及菸灰
我提到您在PTT反应是香灰
她们的确说那是菸灰无误
也提到您在还车现场时
你只确定自己没抽菸
但不确定你车上的友人或者不是你开车时的友人有没有抽菸
也谢谢您给我一个IDEA
以后菸灰我会拍照录影存证
至于您提到"无法协调及态度极度差劲"
这不是我们不跟客户协调
而是相关说明都在取车时都有告知了
并现场二位的女姓员工都是资深员工,相当具有经验
而经我看监视器大家也是好好再跟你沟通
不知道你所谓的态度极度差劲为何....
我会想跳出来回复您
是因为我们这个店都很努力在做事情
也一点一滴的累积Google评价快到4.8
您们就连用4个人来Google评价4个人都给一个星
唉....
以上回复 谢谢大家