[评价] 劣-新北-汽车-和运iRent

楼主: TheEM (神惢)   2016-07-15 03:02:55
※ 本文是否可提供版友转作其他非营利用途?(须保留原作者 ID)
(是/否/其他条件):可
租车日期:7月14日
ψ 租车行名称:和运iRent,新北市淡水区的真理大学站
(若为连锁、加盟店需注名哪一家分店,例:XX租车-XX店)
δ 网 页 :
地 址 :
联络电话:
Ω 推荐指数(以五分计):★
ω 本次租用的车型与每日租金?(是否内含保险费? 险种? 车牌英文字母重复?)
如不便写出实际价格,请由下列选项中择一填写,以便板友参考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超过3000)
"≦"是小于或等于
:168元/hr
η 租车前(如何得知、为何选择此车行? 价目与规定是否公开透明? 如何前往? etc.)
    :有时候出去玩想开车,可以避免晒太阳也比较不会累,
计时制比起一日租金可以省下一半以上
μ 取车时(契约说明? 签本票、押证件或押金? 交车过程? etc.)
    :原订12点取车,11:30分就到iRent出租站现场了
没想到用来感应悠游卡开车门的感应器掉了!
没有黏在前挡风玻璃导致根本没有办法感应到悠游卡
于是就打给到客服,等待接通大概等了5.6分钟
最后终于接通帮我省略悠游卡开锁的步骤,直接开锁
请我把感应器贴好再感应试试看,但是完全没有办法抓到我卡片的资料
折腾了许久,客服才说不然车子先拿去使用
有空时再进线客服帮我读取卡片
然后就是透过APP拍车子外观、签名
东弄西弄也搞了我30分钟才能进入到车内发动
但是!
真理大学站是一个露天停车场,只有一台栅栏机当门禁而已
当天天气非常好,正中午太阳很大,气温32度
本来开心要租车出去玩,结果因为感应器脱落
害女朋友一起晒太阳晒了30分钟
打开车门发现内部脏乱,而且还有异味
程度大概就像在火车站排班,车龄10年以上的出租车差不多
(司机会在车内抽菸吃槟榔,内部没什么清洁的那种)
σ 用车期间(车况? 意外事故处理? etc.)
    :手续用了一大堆,可以用车之后
车子一发动悠游卡感应器就开始像疯了一样
持续、没有间断的发出非常刺耳的高频音
因为当下想说先开离停车场,找个阴凉的地方把事情处理好
之后再进行自己的行程
开了大概10分钟,找了路边有树荫的地方停好车
打去客服,询问感应器为什么会一直发出声音
被告知可能是机器太热的关系(因为露天、太阳直射)
之前有客人也遇过这样状况,冷气打开降温了就好
我就听从客服的建议,把冷气开到最大,再开了一阵子
确实噪音就从持续不间断变成了哔哔哔哔哔哔哔哔这种噪音
大概每秒响个3~4声吧,听了还是很让人不舒服跟烦躁(冷气还有异味)
之后我又再进线客服,尝试读取悠游卡资料,但还是无法成功
弄到这边我也很烦了,想到要开车的继续行程的话
就必须忍受一路上吵死人不偿命的感应器哔哔哔哔哔哔哔哔
我就决定把车子拿回去还了
ρ 还车时(验车过程? 本票、证件或押金归还? 车站接送服务? etc.)
    :还车很快,因为悠游卡无法感应到,所以客服帮我用人工处理
车子停回去就差不多结束了,之后再补传照片到客服提供的电子信箱
Ψ 总评(心得感想)
    :本来放假要出去玩
结果取车就被搞,晒大太阳半小时弄东弄西、冷气有异味、内部脏乱
最要命的是感应器整路哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔
哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔
哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔哔
同一个租车站就有另一台一样是iRent的出租车
不懂客服为什么不能就直接让我换车试试看
(我有透过APP测试得知另一台也是可以预约的)
中间还建议我要不要去和运士林站(有人驻点的门市)换车
但是我就只要租4小时,还要从淡水要先忍受那哔哔哔哔的声音
开车到士林,然后再开回去原订计画的北海岸?
开完还要再去士林还车,更不用说客服这样提议的时候
从取车开始计算,又经过了约40分钟
只剩下3小时左右而已
要从淡水开去士林,再开去北海岸,再开回去士林
最好是有这么多时间
还车之后就只说这次租车约1小时的费用会帮我取消
就这样!一点抱歉补偿都没有
建议如果要用iRent服务
还是先去看看该站的车况如何
不然还是透过一般门市的租车服务就好
一样是计时,透过门市价格稍微高一点199元/hr,不必忍受这些鸟毛
车况又好,不必烦恼其他事情,下次要计时就会直接找人服务了
作者: M1006 (M1006)   2016-07-15 07:19:00
车内部份要看上一个使用者的公德心吧 上次租的租过车况恶之后他们公司终于派人清扫 还打给我问说是我弄的吗?自助满难做到还车后立刻有人过来清理而且你当场看车况不对 直接取消在重新预约不就好了
作者: IHave30CM (★土鬼↗β匋♂口β可﹌)   2016-07-15 19:34:00
我都到门市租,超干净的
作者: freeabe (freeabe)   2016-07-16 14:26:00
自助的内部清洁真的是看运气,有租过内部还有喝剩的饮料罐,门室租车还车时马上就有人清理了

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