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（是／否／其他条件）：
租车日期：2014/08/15 - 2014/08/20
ψ 租车行名称：Hertz
取车 Hertz Hotal Hyatt Regency San Francisco Airport
还车 Hertz SFO Airport
δ 网 页 ： https://www.hertz.com
Ω 推荐指数(以五分计)：★★★★
ω 本次租用的车型与每日租金？(是否内含保险费? 险种? 车牌英文字母重复?)
前三天Nissan Altima 2.5 Sports
后三天Chevrolet Cruze
美国的租车一定含车辆全险。
可自费加第三人责任、道路救援险等。
我自费保险后一周约USD$440含税。
（租一周有打折，虽然我租六天，但若一周租金较便宜，电脑会以一周计）
η 租车前(如何得知、为何选择此车行? 价目与规定是否公开透明? 如何前往? etc.)
：Hertz是美国公认车况和服务最好的几家租车之一。
价钱都在网站上。美国的租车系统做的比台湾大多数的都方便。
μ 取车时(契约说明? 签本票、押证件或押金? 交车过程? etc.)
：不需本票押证件押金。
取车是在Hertz设在Hotel中的一个据点。
到现场才发现没有Hertz的人员，而只有一台类似ibon的机器附电话刷卡机。
拿起电话会有Hertz的人员和你远端视讯对谈。
听从他的指示在摄影机前展示护照、国际驾照、刷信用卡。
手续完成后，机器会打印合约书。
拿合约书去找旅馆代客泊车的工作人员，他会把车开到旅馆门口。
算是相当新奇的租车体验。
σ 用车期间(车况? 意外事故处理? etc.)
：
拿到车后才发现不是满油，大概只有一半的油。
打电话给Hertz报备，对方做了记录。
第三天时仪表版的brake红灯有时会亮
Google了一下发现很多人的Altima都遇到这个问题 - 煞车液压异常
打给Hertz对方说可到Hertz机场站换另一台车给我。
ρ 还车时(验车过程? 本票、证件或押金归还? 车站接送服务? etc.)
：验车迅速看一圈，就说没问题。
拿到帐单后发现有一笔油费
应该是第一台车还车时看我只加了一半的油收取的费用。
反应后对方把这笔油费删掉了。
Ψ 总评(心得感想)
：写写美国和台湾租车的差别
但我也只在美国租过一次车，如有谬误遗漏之处请海涵。
美国不愧是地方大，相当依靠汽车的国家。
对于租车产业的需求量非常高。
例如机场会看到大量的人搭Sky Train（机场内电车）往租车处移动。
同时有二十几辆车要在Hertz机场站还车时，Hertz指挥大家直接停在停车场走道上
（因为塞满了）
久闻Hertz的车况和服务在美国是数一数二的好
但相较之下我反而觉得格上在车况和服务上远胜Hertz，比方说
* 打电话给Hertz，对方总是急切的把事情讲完要挂电话
（有时我要追加第二个问题，但发现电话已经被挂上了）
相较之下台湾的服务人员是真的很亲切有耐心
* 车子交给客人时，清洁和保养似乎没有那么细腻
例如前挡风玻璃内有明显污渍影响视线（在里面所以雨刷刷不掉，要自己擦）
或是车外还沾有明显的泥巴。
这在台湾租车似乎是比较少看到的。
但这也有点难怪美国，应该是民情不同吧。
一来台湾的服务业在世界上水准相当高了。
二来美国要用相对少的人力服务更多的需求。
另外有几点分享：
* 美国租车大多只能选大小，不能预选车款。
听说如果去Hertz自己的据点，常常在停车场有一排可以让你选。
我是在无人站取车的，就没有这个好处。
* 机场取车好像都比较贵（有时会差到一两倍），但机场还车不会。
可以考虑店面租机场还。
* 可以善用Priceline比价 http://www.priceline.com/
但最后不一定要用priceline订