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全台拥有多家分店的补习班学承电脑和威尔斯美语，日前才有员工爆料公司积欠薪水，本
(1)月19日竟无预警倒闭、办公室也已经搬空，已支付大笔补习费的家长，担心费用可能
拿不回来了。
据传，学承电脑、威尔斯美语及微尔科技的实际负责人皆为同一人，近日因财务问题
陆续无法提供补习服务，造成消费者权益受损，已有众多家长向消保单位申诉，行政院消
保处多次召集主管机关教育部、经济部及业者协商。
业者表明已积极寻找第三者承接或投资，并承诺立刻停止招收新生及维持旧生继续上
课。教育部必要时将协调各地补教协会，征询同类科补习班提供补偿性学习，确保学员权
益。
行政院消保处表示，消费者购买预付型商品或服务，如以信用卡付款交易，发生预定
商品未获特约商店给付、数量不符或预定服务未获提供等情形，符合各信用卡国际组织所
订的争议帐款扣款事由，得依信用卡定型化契约范本第11条及第13条规定，向发卡银行主
张列为争议款项、暂停付款。
如卡友已付款，发卡机构应按未获得商品或服务的比例退还款项；尚未缴纳款项者，
持卡人可就未获得商品或服务的比例无须再缴纳。至于，贷款部分也可依“消费性无担保
贷款定型化契约范本”规定，检附相关证明文件向贷款银行主张列为争议款项，并依未获
提供服务的比例，计算借款人免支付的金额。
目前由金管会督导各银行对于使用信用卡缴付学费的消费者，配合办理争议款退费外
，消保处将于近日陆续邀集三家补习业者、资融业者、相关主管机关及地方政府消保官开
会协商后续处理方式。
消保处提醒，消费者应保存契约、缴费与贷款证明、无法使用教学服务的证据等，以
利将来与补教业者、金融机构及资融公司等协商后续缴费争议，或进行团体诉讼求偿。
心得：
前几天在其他板看到有学承的学员因为以分期的方式缴交学费，结果学承无预警倒闭，他
却必须继续支付贷款，原因是贷款是信贷的模式，感觉受害者真的很多。
目前国内几家知名的电脑补习班，如巨匠、联成还有这间已倒闭的学承，印象中大部份都
是采用这种模式，请有意想透过补习的方式学习绘图或其它技能的板友，多留意。