https://x.com/thegameverse/status/2102799147367870768?s=46
https://i.imgur.com/RR5ZBQb.jpeg
刚看到这篇 一位玩家花了35欧元买一款游戏
结果同一天游戏马上75%折扣 剩8欧元
然后他已经玩5小时了 照Steam规则
是不能退款的 然后他还是写信问客服看看
结果几个小时后直接帮他取消购买记录
然后全额退款让他重新用8欧元购买
没有说教 也没有说规定就是规定
这种感觉真的很不错耶
有人也有遇过这种情况吗？
服务真的这么好喔
我买过一款绯夜传奇好几年了还没开过是不是也能退看看…（X

2小时是无条件退款，剩下看你文笔

点进客服本来就有一个现在变的更便宜的可以选

记得是最近才加入的新功能

特价的看过蛮多案例都会退

理由够就看客服给不给过 我就有看到个案反例最近上的国产单

真假 原来有这新功能 steam好佛心

本来就有买贵能退这一条

看你的小作文功力

没有说不能退款.只是要人工审核.我之前买参天律玩超过三天被宣告关服还是能退

可以啊，你买的时间差点打折STEAM不会凹你的

不是他好 是他的对手全部自爆 你怪他是不是有点 那啥

35欧元打75折剩下8欧元？75%OFF还是75折？

那是最近才有的功能 是说我很久以前曾经steam买了之后还

超过两周但没玩我有退过

机 玩了1X小时不给退然后狂喷游戏的个案

现在有人工客服就很棒了...

之前看门狗2打折 没注意它旁边有包dlc的没加几块就有 然后独立买dlc却很贵 我也填了单退款原因就写上面的 就退给我了

可以啊

两小时是无条件，剩下的通常合理或很少退也可以过

之前我就退过一次

不过这是退到steam钱包，跟退真钱还是有差

你只要是退steam钱包摆明会继续消费的他会更宽给你就是

建议你内文随便提一款游戏，怕你被检举

理由充分本来就可以退 两小时是理由都不用写

这就是私人企业的大气

两小时是无条件 这种明确说明白觉得买贵了随便退

我倒是好想修改 Steam 帐号 ID，之前乱取有点难记的没办法改了QQ

没有很好 全靠同行衬托

不要乱搞退费，其实都蛮宽的

不然要怎么击败盗版

这就真心为玩家服务的平台阿 其他你看到的都是为了股东服务的平台 本质就不同了

Steam的客服真的猛

跟私人企业没啥关系啊 连Walmart这种上市公司都可以退网购的商品喔 拆封甚至用过的都可以退你要说还不如说这才是高信任社会的常态 反正你滥用以后

对啊 这样很久了 就是你刚买 玩的很嗨 结果明天突然打五折 但超过退款时数 客服还是会让你退

就不再给你用而已

两小时是无条件 超过时数理由充分也是可以退的

国文不能废的原因

其实我也不确定行不行，但是最近有人挑4-1来检举，有明确的ACG点，比较安全吧?

数位商品的话Amazon这种著名的压榨员工铁公鸡公司一样是

真的有很多案例

Steam很多空壳游戏你退款叽叽歪歪会炸开

你文章最后一句希望你只是开玩笑而已

真正的奥客不超过1%，但这些奥客会让公司损失超过1%

可以啊 玩超过四小时突然看到组合包更便宜 直接说买贵了要重买也是可以退

2小时是游戏时间，不是购买时间

这不是最近的功能啊，很久了

这就是玩家会帮steam讲话的缘故

缘故->原因

理由写的合理就会给过

马上特价这种理由通常很好过，纵使你买完直接打整天，理由写好大多都行。其他就看你能不能说服客服人员。

一般般 就美系大卖场基本配备 至于那些连基本功都做不到的

不像其他平台各种麻烦好不容易退掉还说什么仅此一次下不为例，好像玩家欠他人情似的

一直很好 有的游戏超过两小也能退 其他家是真的大便 ubi跟他卢了两天还是不给退 都搞了ubi币不会搞线上钱包有够登能像这次战狗玩了三小体验不到他的乐趣就填一下不符合我的期待 比塔克夫还屎就过了 UBI那边还要英文那边卢 结果还是没给退

你会觉得好 是因为其他家商城都跟智障一样 功能东缺西缺

所以很好啊 不然什么才叫好

Steam的客服可以凹，看过一些很有趣的分享。

就是很好啊

↑这些是在Steam上架的软件

你没开过就是能退= =

他们会派特战部队去物理移除盗帐号的骇客，应该没有更好的客服了吧

当初最后生还者上Steam我玩了一直闪退结果光着色器就让我游戏执行超过四小时申请退款也只会一直鬼打墙游戏问题请向厂商反应

我steam第一款游戏买了隔天冬特打对折,写给客服买贵了它直接退让我重买

只要口才够好 玩470小时的都能退款

我曾经把刺客教条1到起源 趁特价全部含DLC一起买 后来发现育碧帐号很多早就有了又都全部退掉 理由写我在其它平台已经有了 完全OK

我只能说，活该steam 做大==，不然一般平台谁鸟你

你以为为什么大家宁可花钱去steam买也不玩epic免费的

我也有几次3小时还是让我退

规则是那样定但你要怎么写让客服让你退请你发挥不要乱用其实都能退

客服很便宜会给你退吧

有理由的话可以试试看，我之前也有类似的状况有去问问能不能让我退掉重买，他就让我退了。XD

我只退过两次游戏,一次就上面说的买贵了,另一次是买回来发现封面有小强整个精神污染,直接这样讲也是退感觉就你不是来乱的,然后理由合理它也没在多废话然后我在steam的游戏已经452款了,生意就是该这样做

这个steam不是一直都能这样吗？实际上就连超过两小时这规定，你原因也写清楚写详细为什么要退他也是可能会帮你退的

我之前买到烂优化游戏，玩4小时也是让我退

真的很好退。尤其是跟ps store比的时候当然也可以说主机游戏都是经过筛选的

其实这种买了马上特价的几乎都会让你退

没有因为对手太烂 服务就变差

86f有详细的故事吗？

退到钱包

steam很好退 只要你不是滥用一直退的话

业界良心

特价案有时能退

主机游戏…有筛过…

楼上，不可质疑汝的索尼

我之前有阵子有点滥用…他也是先寄警告email而已没有直接锁死