看到比较多人说的：
爱弥斯礼盒立牌介绍页一开始是高约200mm，后来有人到手感觉尺寸不对，
一量结果都是170mm多一点，就有人去找客服，后来他们把商品介绍页改成170mm多点，
整长（左边翅膀尖到右边脚尖）200mm，客服最后给的解决方案是“不想要可以退”
https://i.meee.com.tw/6jcnTNj.png
https://i.meee.com.tw/sSWdwpi.png
https://i.meee.com.tw/pIIy6EG.png
https://i.meee.com.tw/1gnAqcJ.png
右边是标高195mm的莫宁立牌比对
还有小爱手偶造型好像也有不少贴歪的
https://i.meee.com.tw/YcZoeLQ.png
https://i.meee.com.tw/keAS0pP.png
https://i.meee.com.tw/5mstKq4.png
https://i.meee.com.tw/kwDwTFS.png
看来因为3.1小爱的关系周边销量突然大增，品控就出问题了
尊敬的漂泊者：
近期我们收到了大家针对《鸣潮》周边产品的各类反馈，对此我们认真倾听并记录，内部
也进行了诸多覆盘与反思。在此，我们向大家致以诚挚的歉意，很抱歉给大家带来了不好
的购买体验。同时，针对大家集中提出的 3.1“赠予雪中的你”系列周边的相关问题，现
公示以下售后处理方案：
【针对鸣潮爱弥斯环宇穹音主题礼盒的问题】
我们将为全球范围内在官方店铺及官方授权渠道购买了该礼盒、且符合条件的漂泊者，安
排补发3.1版本【赠予雪中的你主题亚克力色纸·特别款】。
覆蓋范围：截至本公告发出时，包含该礼盒且未针对礼盒发起全额退款或退货退款的有效
订单。
寄送说明：官方渠道礼盒先行寄送，后续补发特别款色纸；官方授权渠道具体发货安排以
各渠道实际通知为准。如因本次补发产生额外邮费，均由我们统一承担。
*官方电商平台用户请于【2026年9月15日 23:59】前，通过购买平台联系客服获取【补发
确认登记入口】，填写并确认订单及收件信息。我们将在完成信息核验后统一安排补发。
*官方授权渠道用户请以对应渠道后续通知及登记安排为准。
寄送时间：预计2026年12月起开始寄送，具体以实际发货时间为准。
【针对鸣潮陆·赫斯褪尽往日鲜红主题礼盒的问题】
我们将为全球范围内在官方店铺及官方授权渠道购买了该礼盒、且符合条件的漂泊者，统
一补发正确版本的浮雕色纸。
覆蓋范围：截至本公告发出时，包含该礼盒且未针对礼盒发起全额退款或退货退款的有效
订单。
寄送说明：现有商品无需销毁、无需登记。官方渠道礼盒先行寄送，后续补发正确版色纸
；官方授权渠道具体发货安排以各渠道实际通知为准。如因本次补发产生额外邮费，均由
我们统一承担。
*此前已销毁、未登记的，官方电商平台用户可于【2026年9月5日 23:59】前在购买平台
联系客服按指引登记；此前已销毁、已登记的无需重复登记，后续将为销毁了旧版色纸的
漂泊者一起补发两版色纸。
寄送时间：预计2026年9月起开始寄送，具体以实际发货时间为准。
在这里再次向漂泊者致歉，非常感谢大家一直以来的关注、支持和信任，未来我们将完善
商品开发与设计流程，加强生产质量把控和出货前检查，为大家提供更好的购买体验。感
谢漂泊者们一直以来的耐心与监督。
便捷填写指引：官方电商平台用户可在移动端直接进入店铺客服会话页面，点击页面下
方 【补发确认登记】 完成填写，无需另外咨询人工客服。登记截止时间为 2026年9月15
日23:59。
我淘宝买的刚填完，台港澳会有特别注明的部分要确认一下但基本上没什么问题

旧的留着 有买的全部补

还没发的需要填吗

根本还没发的呢

没退款的都能申请

没退的都要填

我没发也填了，看起来没退的都能填

客服这么硬喔 不要就退 翅膀硬了

事后改商品页有够蠢 连有快照都不知道吗 相关人员该惩处了

我还在想要和掏宝客服怎么说 原来点进去就有连结

原来要用行动装置 :O

这种东西也没啥成本，当初设计排版尺寸的人脑袋在想啥

比较想知道3.1实体礼盒到底哪时要发货

礼盒我已经拿到了，不过还没开封= =

周边要等半年以上，结果品管还能出问题，是真的嫌买的人太多是不是？

提交完等9/30的连结就好了对吧

销量最大的一次出包真的蛮无语的…

3.3恐怕得再来一次

所以是有订购不论否退款 送一张色纸?

PC网页找不到登记入口 手机去载了陆淘宝APP才找到登记

我误会了 是压克力色纸 压克力加底纸

我前天问了 目前连第一批货都还没有出问第二批要9月底

还没寄出 看来我的是第二批不过爱弥斯凯华冰淇淋Pro键盘超好的就是

请问淘宝app里头是去哪填 我还在眼瞎中

客服对话那边会有讯息或是下面选项