喜杰狮“1赞折1元”一审输了 上诉靠“机械反应”逆转胜诉
记者黄宥宁/台北报导
台湾本土老牌笔电厂“喜杰狮”2024年为庆祝中华队夺下世界12强冠军,推出“1赞折1元
”活动,最终累积1.7万赞。刘姓消费者因官网无法正常连线,修改hosts档绕过
Cloudflare下单,系统还寄出“订单已成立”通知。一审判业者应交付笔电,业者上诉后
二审逆转,认定网站早已关闭正常连线,自动回信仅属机械反应,双方契约并未成立。
天狮国际股份有限公司经营“CJSCOPE喜杰狮”,2024年11月24日晚间在脸书粉丝专页推
出促销活动,宣称指定贴文“1个赞折1元”,按赞数可折抵指定笔电价金。活动至隔日晚
间累积1万7000个赞,等同最高可折价1万7000元。
刘男主张,他在11月25日晚间9时57分进入喜杰狮官网,选好客制化笔电规格后完成下单
,系统随即寄出确认函,并写明“您的订单编号已成立”,因此认为双方买卖契约已成立
,要求业者依约交付笔电。
业者则表示,当日晚间8时起官网出现大量异常流量并产生DDoS警告,因此在9时6分通知
网站代管公司关闭网站,透过Cloudflare设定封锁访问请求,一般使用者已无法正常连线
。
但刘男之后修改自己电脑的hosts档案,绕过Cloudflare的DNS及安全防护机制,直接连上
网站原始服务器,才成功进入官网下单,也因此触发系统自动寄出确认通知。
士林地院士林简易庭一审认定双方买卖契约成立,判业者应交付笔电,并依职权宣告假执
行。业者不服,提起小额事件上诉。
二审则有不同看法,法官指出,Cloudflare不只是单纯将网址导向IP的DNS服务,还具有
反向代理、防火墙及DDoS防护等功能,业者既已主动切断一般使用者透过Cloudflare进入
官网的方式,就足以显示当时已无意再透过网站对外交易。
法官认为,业者不必真的把原始服务器关机,才算关闭网站。透过DNS进入网站原本就是
一般使用者的正常连线方式,业者将DNS与原始服务器IP解连,同样可以达到停止网站对
外服务的效果。
因此,业者在晚间9时6分进行关闭操作后,已无再透过官网与消费者缔约的“行为意思”
。刘男直到9时57分才修改hosts档、绕过Cloudflare直接连线,即使系统仍自动接受订单
,甚至寄出“订单已成立”通知,也只是程式被触发后产生的机械反应,不能视为业者同
意交易。
二审法官也注意到,刘男在下单前的晚间9时32分,曾私讯业者询问:“官网进不去哦,
我没办法客制,可以保留资格等你通知官网恢复,我就马上下单吗?”业者当时也曾公开
回复网友,称官网遭攻击,“想下单的就私讯小编”,并表示会等官网恢复后再通知补单
。
法官据此认为,刘男并非在正常的网站交易环境下完成下单,而是在知道官网已无法正常
连线的情况下,改以特殊方式连入网站,自应承担交易可能不成立的风险。
值得注意的是,喜杰狮先前也曾针对刘男,以及制作绕过DNS教学影片的网友提出妨害电
脑使用罪告诉,但台北地检署侦查后不起诉确定。
不过二审指出,刑事上是否构成妨害电脑使用罪,与民事上买卖契约是否成立是两回事。
本案重点仍在于业者当时是否具有缔约意思,不能因刘男修改hosts的行为未构成犯罪,
就直接认定买卖契约成立。
二审认,业者在刘男下单前已关闭网站正常连线,欠缺透过官网自动成约的意思,系统之
后产生的订单及确认函均不生有效承诺效力,因此双方契约并未成立。
士林地院因此废弃一审判决,改判驳回刘男要求业者交付笔电的请求,第一、二审诉讼费
用均由刘男负担。
不过法官也指出,喜杰狮官网在事件发生约2周后恢复正常营运,却未再依原先“1赞折1
元”的促销条件与消费者缔约,是否涉及商业诚信、影响商誉,应由市场机制评价,但与
本案契约是否成立无涉。
https://www.ettoday.net/news/20260817/3220293.htm
有点长
总之又逆转囉
作者:
laptic (无明)
2026-08-17 11:12:00士林地院114年度消小上字第3号 有辩论 笑死
作者:
gaym19 (best689tw)
2026-08-17 11:14:00直接改dns绕怎么想都很难凹吧
作者:
LOVEMS (ç‰åˆ°è¶ŠéŽå¤©ç©ºé‚£å¤©)
2026-08-17 11:14:00应该没三审?
作者: CCNK 2026-08-17 11:15:00
赢了也不用开公司了啊 这一开始就是输的路
作者:
laptic (无明)
2026-08-17 11:15:00都说是“小上”了 怎可能有第三审 = =除非再审之诉啦 = =
关了大门 但是没关窗 爬进来是你的错 是这样解释吗?
作者: CCNK 2026-08-17 11:16:00
以后看到喜杰狮“机械反应”就是会告消费者
不过这段"您的订单编号已成立" 怎么凹都凹不过去吧
作者: a36772004 2026-08-17 11:19:00
所以难道自动回复是费者自己设定的吗= = 超烂欸
作者:
haoboo (萨伊克斯)
2026-08-17 11:20:00这比较像店家说歇业了还自己撬开锁进去敲收银机吧
作者: a36772004 2026-08-17 11:20:00
*消费者
作者:
gaym19 (best689tw)
2026-08-17 11:20:00不过这家现在也没救了 爱赌输不起
作者:
Tosca (hi)
2026-08-17 11:20:00用机械反映凹了话 线上购物通通不算交易成立了=.=机械反应论我看还有得吵 跟实质影响力有拼
作者:
YeSerD (普通地做了三回)
2026-08-17 11:21:00还想凹啊
作者: akles111 2026-08-17 11:22:00
所以有几案阿,300的赔了,这位不赔了?
作者: qwert438 (阿唬喵) 2026-08-17 11:22:00
就卖方已经没有要约意思的话就不算买卖的意思
就大门已贴休息了 但门没锁 你自己跑进来说要买东西
作者: Louta 2026-08-17 11:22:00
可以用机械反应凹的话以后有得玩了
作者:
peterw (死神从地狱归来)
2026-08-17 11:22:00没什么好吵的,现在很多商家的回复也都有先一句“此信为系统自动回复,请勿回复”了
作者:
chyou2003 (Smelly Cat ^^)
2026-08-17 11:23:00个人觉得关闭前的单有效,关闭后应该无效
作者:
poke001 (黑色双鱼)
2026-08-17 11:23:00业者不必真的把原始服务器关机,才算关闭网站,问题他们
我有买 这个是系统机械反应! 不算 以后双方合意要跟系
作者: Louta 2026-08-17 11:23:00
严格来说他进去你也卖他了
作者:
poke001 (黑色双鱼)
2026-08-17 11:24:00理由不是说是被网络攻击服务器故障?
作者:
peterw (死神从地狱归来)
2026-08-17 11:24:00判该说喜杰狮这次找了一个厉害的律师吗?新闻这样写下来,单就刘男这一案,应该是没什么可以拗的了
作者:
eric2057 (我爱念化学)
2026-08-17 11:24:00你改host硬连进去下单的 这没得吵吧==
作者:
astinky (此方のことが大好きだ!)
2026-08-17 11:25:00用手段才进去下单的之后可能还会被告妨碍电脑使用罪吧
作者: akles111 2026-08-17 11:25:00
这案应该只有刘修改hosts绕过下单不行
作者: CCNK 2026-08-17 11:25:00
这个输了合理啊 但不影响前面关门前的
这就要从法理面去辩论了 你有没有限制只能从官方特定网
作者:
loverxa (随便的人)
2026-08-17 11:26:00店家把铁门拉下去停止营业 你从后门自己钻进店里扫qr扣
作者:
Echobee (吐痰卡门)
2026-08-17 11:26:00没什么争议,这就是绕过去的
作者:
chyou2003 (Smelly Cat ^^)
2026-08-17 11:26:00硬撬开大门被判买卖无效我觉得不无道理
径才能购买东西 我到百货公司不走正门 走员工通道进去
作者: gemboy (沉默的双子小孩) 2026-08-17 11:26:00
重点是关闭前的有没有成立 拿关闭后的只是模糊焦点
作者:
ssarc (ftb)
2026-08-17 11:27:00这个不给你合理,我已经关页面了你还入侵后台下单
你百货公司10点关门 我9点50还在里面 10:01刷的卡 百货认不认 这样吧
作者: akles111 2026-08-17 11:27:00
集体的赢了阿,但好像有2位输了
作者: gemboy (沉默的双子小孩) 2026-08-17 11:28:00
原标题就标准杀人标题 关键部分标题不提
作者:
haoboo (萨伊克斯)
2026-08-17 11:28:00买卖要有双方合意阿,这个案例明显没有
作者:
oldriver (oldriver)
2026-08-17 11:28:00店家有明确动作表达不接单了 才是这判决重点吧
作者: gemboy (沉默的双子小孩) 2026-08-17 11:29:00
只看标题被洗脑又可以嘴台湾司法不公
不过依情理来讲是 理亏没错啦 等于你没讲等于默认这种逻辑 这案应该可以成为经典判决依据吧
作者:
chyou2003 (Smelly Cat ^^)
2026-08-17 11:30:00这个case跟300位买家那个是不同案件不同,看标题会被误导
作者:
chuegou (chuegou)
2026-08-17 11:36:00那也就是说只要公告过 网站运作就可以推给机械运作囉?
作者:
haoboo (萨伊克斯)
2026-08-17 11:38:00这个case也不只有公告,还有关闭正常存取路径吧正常使用者已经access不到了,要改DNS才进得去
店家公告过 也断网了才是这例赢的原因吧用的人本来就不是正常手段连上的被骇客黑了还要赔钱给他吗
作者:
Echobee (吐痰卡门)
2026-08-17 11:40:00你都被查到不是正当手段连上去的要怎么赢
作者:
Feeng (Feng)
2026-08-17 11:42:00去改hosts绕进去 绕进去之前还问客服说官网为何不能进这个怎么想都应该输 不然骇客直接下单也行吗
作者: kkoejeo 2026-08-17 11:46:00
还有后续喔 换个名字不就回来了
这案又是另外的,跟之前的不一样,之前的输了还没赔吧?
作者:
dinosd2 (...)
2026-08-17 11:53:00这个是另一件个案,集体诉讼那件没有逆转法官的意思是:官方今天把大门换了个位置,除了相关人员外是找不到门进入的,但刘男以非正当方式找到了大门位置
作者:
iPolo3 (艾POLO衫)
2026-08-17 11:56:00集体诉讼那件才刚判 没那么快而且那件根本不可能赢
作者:
dinosd2 (...)
2026-08-17 11:56:00并进去下单,那自然判下单不成立
作者:
after1 (aaaaaaaaaaaa)
2026-08-17 12:05:00二审才正常
作者:
bitcch (必可取)
2026-08-17 12:09:00偷换概念耶 ip跟domain本来就是正常网站连线方式之一没公告停止下单 当然试另一种方法 这法官是诡辩学起家的吗
作者: CTW2022 2026-08-17 12:13:00
一堆人看不懂自己设定host那段,瞎讨论一堆
正常的连线方式所以妨碍电脑使用没事,跟民事有没有缔约本来就两件事
作者: shaunong (artis) 2026-08-17 12:20:00
没差他也完蛋了
作者:
bire (异乡游子...)
2026-08-17 12:23:00有人知道第一、二审诉讼费大约多少钱吗?
个人理解:下单可能无效;但妨害使用罪应该压根无法成立
DNS就不是大门的概念 怎么会一直有人拿大门来举例?硬要说IP才比较像大门位置 人家有本事不靠Google地图自己找到人家大门 凭什么判契约不成立
改host是修改自己电脑设定,又不是修改别人电脑。以前为了防止广告或者病毒,刻意修改本机host档案的手段也很常见。
法官就认定店家当下已经有拒绝服务的意图跟行为,买家用其他方法连线也不算成立简单讲就店家已经关店了,你拿着商品要去结帐会不会成立?
机械反应是啥鬼 以后线上购物不想交货厂商都用这招 不走DNS有点资讯技能都会吧 又不是啥骇客技术
作者: tsp870197 (870197) 2026-08-17 12:57:00
绕过去本来就很难凹赢啊 还要自费诉讼费 笑死
作者: duelaylomo (魔法少年鲁蛇) 2026-08-17 13:01:00
其实他当时关网页已经是认输了,前面的单当然应该要算,但认输后还绕过去接着买的部分不认我觉得算合理
作者:
zeyoshi (日阳旭)
2026-08-17 13:08:00赢了也没差 公司换个名字又是一条好汉 不用赔钱才是真的
作者:
meowchen (喵劝 ㄟ(|v|)
2026-08-17 13:12:00以后误标价的都用机械反应的判例囉
作者:
aganhog (船到桥头自然卷)
2026-08-17 13:15:00绕进去买的不算合理啦,重点在绕不在那个机械但他告300多个人这里只讲1个,剩下的呢
作者: MyPetTankDie 2026-08-17 13:19:00
自动回信属机械反应这论点毫无道理。绕进去的部分应该主张的是服务本身已从解析服务下架才对
走DNS有点资讯技术都会也不代表你可以在商家铁卷门拉下来以后钻进去下单啊
作者: cuzuto 2026-08-17 13:31:00
没辄,就不是正常消费行为刘男在已知业者关闭服务基础上,去做额外的行为就算技术可行,立场也输
挺合理的阿,法官没有恐龙,店家都拉铁门了你翻墙进去用自动点餐机点餐还怪店家不出餐喔?
作者:
suyihua (草莓好轻松)
2026-08-17 13:48:00机械反应,推得一干二净
作者:
iam0718 (999)
2026-08-17 13:58:00法官这样合理阿 反正这间也不用想做生意了
作者:
Cishang (辞..)
2026-08-17 14:17:00这根本是不同案 你是记者?
作者:
doomlkk (帝王稚)
2026-08-17 15:29:00还在关闭前,不会去查喔
精绕过DNS根本不是什么铁门拉下来还钻进去或者翻墙,这比较像招牌灯已经关掉了,但有人走原本就该走的路进去
作者:
RedFox (回来了)
2026-08-17 15:51:00我觉得是店没关,只是把门牌撤下,人家靠GPS座标找到店面,正常进入消费你店明明没关门,也接待客人了,管我怎么找到你店的位置喔,况且又不是非法手段