挽救流失玩家?Xbox负责人释疑Game Pass降价与硬件开放策略,强调重返成长才是唯一解
药
微软游戏的底层运作逻辑正在发生剧烈翻转
撰文: 杨又肇 (Mash Yang) 2026-04-27
在微软游戏部门震撼宣布人事大地震的两个月后,新上任的Xbox负责人Asha Sharma与微软
游戏部门执行副总裁暨首席内容长Matt Booty不仅透过全球员工内部信,直指目前Xbox面临
困境,更在信件曝光后接受游戏媒体Game File的独家视讯专访。两位高层在访谈中进一步
解释近期Game Pass降价,并且移除《决胜时刻》首日入库的争议决策,更针对下一代主机
“Project Helix”开放第三方商店的传闻,以及Xbox独占游戏跨平台的终极策略,给出耐
人寻味的解答。
“我们需要留得住的玩家”
专访的第一个焦点,落在微软于上周宣布的Game Pass订阅方案价格调整策略。
对于外界质疑将《决胜时刻》 (Call of Duty)等超级大作移出首日阵容,是否代表Game Pa
ss的订阅制神话破灭?Asha Sharma指出:“要让订阅业务持续增长,你需要更多喜爱该服
务、停留时间更长,同时感到满意的玩家”。
虽然2024年《黑色行动6》在发售时可能带来海量的新订阅用户,但这些用户很可能“打完
单机战役或尝鲜后就选择退订”,并没有真正留存下来。因此,Asha Sharma认为Xbox必须
将营运策略分为两步:首先是“让价格变得可负担”,其次是“重新定义Game Pass服务推
出8年后的价值所在”。她甚至预告未来还会探索更多新模式,例如传闻中与Discord Nitro
绑定的50款游戏“入门版” (Starter Edition)方案。
“Project Helix”将开放Epic Games Store等第三方商店?
在内部信中,高层曾提到下一代主机“Project Helix”将能“游玩你的主机与PC游戏”,
并且将Xbox打造成一个“开放”的平台。这引发了外界对于微软是否将比照由华硕代工的RO
G Xbox Ally游戏掌机,允许Epic Games Store或Steam直接在下一代Xbox硬件上运行的揣测
。
事实上,在今年2月微软游戏业务尚未换帅前,Epic Games高层就曾公开表示“预期Epic Ga
mes Store将进驻微软下一代主机”。面对这个问题,Asha Sharma则给出典型的官方回复:
“我当时并未参与那些对话,所以我们未来将作为一个团队,并且与合作伙伴共同做出这些
决定。我们会在能分享时透露更多细节”。
不过,她也澄清内部信中所谓的“开放平台”,更多是指“让更多人在平台上进行创作,并
且让更多玩家参与客制化与扩展”。这显示在开放第三方商店的分润问题上,微软内部可能
仍在进行激烈的沙盘推演。
独占游戏跨平台策略:资料驱动,不急于做决定
针对玩家最关心的“Xbox独占游戏是否会继续登上PlayStation或任天堂平台”情形,Asha
Sharma强调,这类牵涉Xbox独占策略的决定,将是“具有长达十年影响力”的深远决策,而
目前团队尚未做出任何拍板定案,主要先采取“数据导向” (Data-driven)与“战略驱动”
的方法进行评估。
Asha Sharma也直言:“我只想做出‘正确的’决定,而不是‘最快的’决定”。意味在今
年内,可能很难看到微软针对跨平台策略给出明确的宣告。
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Xbox还有机会重返荣耀吗?