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NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI
【重要致歉与说明】
致台湾的水树奈奈粉丝朋友们：
此次关于“NANA MIZUKI LIVE VISION 2025–2026＋ in TAIPEI”（4月11日、12日举办
）之门票相关事宜，对众多观众造成了极大的困扰、不安，以及情感上的伤害，我们在此
致上最诚挚、最深刻的歉意。
睽违7年半才终于实现的台湾公演，对一直以来最期待的粉丝们而言，本应是值得喜悦的
重要时刻，却发生了这样的状况，我们深刻反省。
以下将说明本次事件的经过与我们的应对。
本次座位变更的原因，源于主办单位在营运管理上的疏失。
由于在票券贩售与抽选流程中，对座位保留确认不够完善，导致NT$4,000区部分座位不得
不进行后续重新分配。
此外，本次事件不仅是座位变更本身的问题，我们后续的应对也存在多项重大缺失，特此
逐一诚挚致歉：
1 关于座位变更理由说明不充分
在通知中使用了“因座位规划最终确认而进行调整”这样不明确的表述，但实际上是因超
额订票所致。对于造成您的困扰，我们深感抱歉。
2 仅以个别邮件通知，未进行官方公告
尽管这是会影响观众的重要变更，我们却未于官方网站或社群平台说明，而仅以个别邮件
通知对象观众，这样的做法缺乏透明性，实属不当。我们对未能进行公开说明深感反省。
3 未能妥善回应粉丝的意见与询问
对于粉丝在官方社群平台上的提问与意见，我们未能回应。
此外，由于AMUSE TAIWAN对售票平台的指示不够明确，导致部分观众接收到不正确的资讯
。上述问题皆由AMUSE TAIWAN负责，我们深表歉意。
4 未能及时提供正确说明
本应更早且更清楚地向各位说明，但未能做到，导致粉丝长时间处于不安与不满之中，我
们对此深感抱歉。
■ 补偿内容说明
针对本次受影响的观众（即被更换座位者），我们将提供全额退款。
即使您已于2月下旬回复相关邮件，也请再次确认以下内容：
1 已选择全额退款的观众：
仍可入场观赏。
我们将提供通知邮件中所载之新座位门票，请直接持票入场。
2 已选择换座安排的观众：
原先仅提供差额退款，本次将改为全额退款。
我们将提供通知邮件中所载之新座位门票，请直接持票入场。
3 尚未回复的观众：
请就是否观赏，于 3月26日前回复。
此外，无论上述任何情况，皆不会收取任何退款手续费。
新座位门票将寄送至您登记的地址。
相关详细内容，我们将于 3月21日前 再次寄送通知邮件，亦请一并确认。
■ 防止再次发生的对策
我们将严肃看待本次事件，并实施以下改善措施：
1 建立票务与座位管理流程的多重确认机制
2 所有重要通知除个别联系外，必须同步于官方网站与社群平台公告
3 诚实面对粉丝的意见与提问，重视沟通与对话
■ 最后致意
睽违7年半的台湾公演，最期待这一刻的正是各位粉丝。
然而我们的疏失却伤害了这份珍贵的心意，在此再次致上最深的歉意。此次所有问题皆由
AMUSE TAIWAN负责。
为了让本次演出成为台湾粉丝以及水树奈奈本人都能珍惜的美好回忆，
在剩余不多的准备期间内，我们全体将全力以赴。
恳请各位的理解与包容。
AMUSE TAIWAN

超可悲 还好受害者直接跨国烧到日本那边

是超卖还是公关票发太多cc

真的是很多人在烧 这篇来的很晚但应该算有诚意

果然是超卖，还唬烂什么器材放置咧

免费入场还行吧，虽然我半张没中

睽违7年半的台湾公演结果你主办给我搞这么大一坨

所以能保留4000座位的是“真 天选之人”的意思吗？超卖的还要再被筛一次这样

所以之前根本在闹啊

纯猜测 ，应该是有些座位有开给FC购票但没有及时扣掉。不过也不知道内情，纯猜测而已

FC票没有提前空出来，看河道上说前面Mamo场也有发生，难怪那天我去有遇到日本人跟别人号码一样

不过我觉得是fc席，台日没乔好或是报错数量

那这样还是多了一批人出来啊，这些人是要塞到哪？

就超卖然后强行踢去别的地方啊 我还以为在看航空业影片

就看了一轮 都是塞到后面外围公关灾难

应该没卖完吧?

别的3200也卡好位了那要怎么生出来 边边硬加呗

超额订票== 这用词真妙

我是没收到 现在等于Safe吗

所以会烧这么大就是因为原本买到神席被丢去后面烂席..

没收到当然没事啊 收到的都不知道几天过去了

都变成免费看也没啥好嘴了吧

TICC位子不就那样 要怎么超卖@@

如果是超卖 被换去的位置原本就是空的？ 神秘

雅慕斯不EY

先行抽选还能超卖 笑死人 原来又是雅OO 都几年了一样烂

当初抽完不是刚好卖完吗 还是退票刚好空的补上

真的是吐了

我猜是神席超卖 烂席没人买 出此下策 我猜啦

同一天的邦邦也还在卖@@

位置不好但免费听

还好我没收到Mail

原本是抽两次但没一般贩售 可能抽到第二次很多放弃吧

跪了 笑

真难得 ㄏ

还没进行一般贩售

不是特权保留是超订

哪家办的啊，好烂

这主办我记得之前就出包过了

台湾主办就法规一堆漏洞爽太久 各种随便

TICC这种座位固定的还能搞成这样也是神人了

超卖盘子

其实照法规是不能要求换位或退票的，但你知道的，远大能设黑名单

14号烧起来19号才道歉 没人飞去日本诉愿就装死吗

所以被改位子的还是只能吞了吗？

对,被改的只能吞,但让你白嫖

楼楼上 其实2/23版上就有人被远大通知要被改座位了

真夸张= =希望主办方的老妈库存还够

就是超卖 又在文字游戏了 这很台湾

这下好了,没被换到的现在可能会有相对剥夺感XD

变免费听了，还不谢主隆恩

学学邦邦的主办，办户外就可以乱搞了

只能吞啊 给你免费入场了不要不满这样 真是...哀

不是啊，原本一堆人只专程抽4000就是要近距离打抠现在都被丢到后面去，谁会爽啊

没被换到代表是20几排之前的，我想他们会松一口气啦

目前做法：钱还你 0元给你这个位置 要不要来听随便你

主办已经做出最大让步,爱听听 不听滚 XD

那第二天我没抽到能不能放我进去听歌，我就是只抽4000结果没中

雅慕斯竟然会道歉，你敢信？之前办活动好几次都烂我还没看过雅慕斯道歉过欸

这下子轮到比烂位子还好但正常付钱的歌迷准备反扑wwww

从24排被丢到44排角落的苦主+1

我觉得不好烧啦 4000拿到想要的位置了

居然敢超卖？？？

https://reurl.cc/YDjmWx 脆有同好投书日本雅慕斯和水树经纪公司

免费欸 那是不是反而赚了

这还差不多

这家不是还想卖冷气票吗 居然会道歉 好惊人

超额订票是什么新名词，不就超卖吗…说得像订票的人的错

笑死给你烂位置还叫有诚意，一开始会抢前面的人谁会在意票价，根本不是钱的问题。

怎么看还是会不爽

还敢超卖阿

超卖啦，别想惹

免费诚意是够了免费进场已经是最大诚意了 就不可能有更多让步 他也生不出位子 他原本可以取消交易当没事

免费还能接受啦，虽然我不是4000的位置

谢谢这间公司 让我在林口坐vip区坐到像三温暖一样

从以前LL办到现在还是一样烂，依旧有人找

原本想私下解决 凹到退票可能还可以拿来一般贩售 日方给压力才来道歉送票 诚意？

鬼岛就是爱诈骗

免费哪好，都花钱买门票，就是为了近距离看歌手，哪在乎那点钱，看脸书，公司还删留言装死

变成免费了，那当天就不去揭原本票的座位号码好惹

不是超卖是超额订票，有没有很耳熟？

这家真是夸张….

而且只说超额订票还是很不明确阿 不知道有FC先行的受害者难道不会想说为什么重复订票是他要被丢到后面去

这在工三小==

鬼岛品质www

超卖就超卖 还超额订票

还好没有不爽不要听

免费哪好+1，肯买神席的是有在在意那点钱腻

免费入场还不错吧

又是你雅慕斯 你最烂

不错个头 会觉得不错的都是些没钱的路人

台湾人水准完全不意外

位置还是很后面啊，我可以自己带小板凳坐在原本位置的走道上看吗？

主办没超卖我是订得到多出来的票吗讲那什么鬼话啊法克

真是

指定4,000变成指定3,200，这个有诚意我讲不出来

虽然是被烧出来的 但这解决方式够诚意了虽然实际上最后有进场听的应该退费的也不会太多

现在是不管你有没有要去烂位子听LIVE都是全额退费

这叫有诚意，台湾人活该被笑说是奴隶

20排以后视野都超糟当然会超生气

我猜是原本主办想给fc那些3200的票 但FC订票就已经有讲范围最前面了 一张票也要21000日币 给3200会被骂 就跟前面4000的调换了至于会发这个应该也很简单 现场看到有人坐在原位置就站不住脚了 当然要先公开道歉