东京迪士尼强硬处理顾客骚扰 采取禁止入园、报警等措施
经营日本东京迪士尼的Oriental Land,宣布应对顾客骚扰的新措施。(路透)
2025/04/21 15:19
庄文仁/核稿编辑
〔即时新闻/综合报导〕经营日本东京迪士尼乐园、东京迪士尼海洋的Oriental Land公
司,宣布应对顾客骚扰的新措施,如果确定顾客的要求或行为失当将禁止对方入园,严重
的话将报警处理。
综合日媒报导,厚生劳动省2024年规定公司有义务对顾客骚扰采取措施,Oriental Land
依照这项规定列出了各种顾客不当行为,例如对员工拳打脚踢、丢掷物品等身体伤害,以
及侮辱、损害名誉的精神伤害。
此外,顾客若有威胁、性骚、偷拍、在社群媒体PO出诽谤文章等行为,或是要求员工下跪
道歉、私下会面,都会被列为入园黑名单,假如有必要将报警并采取法律行动。
Oriental Land指出,过去曾发生员工不知如何应对顾客骚扰的情况,因此公司推出了应
对守则来确保职员的安全,同时也会针对顾客骚扰一事进行员工教育训练。
新闻出处:自由时报电子报
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