看到这篇想到前几年也在这间凤山大润发做过XD
凤山大润发里面员工人不错 配合度好 问什么都帮忙
但就是管超严格 SOP很问号 业绩要求也很哭
之前帮某品牌做PT 在入口摆花车卖东西 活动档期一个月 站12小时从早十到晚十吧
这点倒是没啥意见 反正人家满打满也算是给12小时薪水 就努力配合吧
问题在大润发 去旁边5公尺厕所尿个尿 大润发课长路过没看到人就直接打电话给公司业务
当时我问难道尿尿两分钟还要先花五分种走进去跟员工报告(如附图) 结果不了了之
站12小时 午饭可以早上先买好 但晚饭总得出去买吧? 到傍晚让旁边柜位Cover
结果才出去10分钟回来大润发课长没看到人就在问 又Call公司业务
早上说要提早半小时到先布置台面 我做12小时后面还要收尾结机 老大你几点下班我几点下
班
一直要求业绩 谁不知道后面凤山车站新盖好的商圈招商率0
平日没人他妈还能要求一个PT变人流出来是不是 森气
反正凤山大润发有种感觉是他们随时都要看到你在柜位上 民生问题他们没有任何SOP也一概
不管
像个NPC if 看到人就没事 else 打电话给公司业务 搞到公司业务也很头大 觉得我是不是
有
问题
后来又是一番解释才知道他们卖场作风就是这样 然后这些问题到档期结束也没解决
感觉除非他们能请到真正的机器人 不然下一个站这柜位的人应该还是一样
驻厂跟卖场本来就是说不清道不明的关系
大家配合好就是相安无事
但很多时候是公司没意见 卖场一直有意见
做现场就觉得薪水又不是你发 是在靠腰啥-.-
写到这边突然发现没啥洽点 贴个打工小祥镇楼
希望全天下打工人都能有个正常职场环境 感谢看到这里的你
https://i.imgur.com/5xKda8D.jpeg
※ 引述 《mikamitomoya》 之铭言:
: 有人说要听鬼故事
: 就拿阿肥在三井工作时,碰到的、看到的、听到的故事来说吧
: 阿肥书读得少,国文不好、文笔也差、就请见谅
:
: 阿肥也不藏,我工作的点,是凤山大润发的三井
: 不过我在高雄三井受训
: 所以基本上,两边都会有听到一些事情
:
:
: 我先说,一些相关的事情
: 三井是个很有制度的公司
: 他真的很有制度
: 完整的员工训练、培训等等
: 基本上,入职会要求看线上课程跟考试
: 内容就是公司的相关架构、卖的商品、跟公司的店种类等等
: 刚开始的时候,可以在上班的时候看
: 反正受训时期,也没什么业绩压力
: 因为你的结帐资料可能也还没弄好
: 不过,后面你就要自己找时间看线上课程跟考试(回家看跟考试)
: 线上课程在新人课程结束后
: 后续多数,就是公司最近主要销售产品、打算要卖什么等等
: 之后等新人人数,有一定数量会视讯连线上课
: 我会说他们很有制度,就是因为他们对员工培训真的很完整
: 但是坑员工的制度也很完整
:
: 然后,高雄本来除了高雄店(复合)、笔电专卖店、大润发(复合)、
: 在成功家乐福,本来还有一间三井
: 至于后续为什么收掉,我等等会带到
:
: 上面大概是介绍一下
:
: 我先说一下,公司的业绩计算
: 每间店要求不同,种类不同的店,也会有不同的KPI
: 高雄店,那时候要求业绩,销售员是85K毛利
: 我不知道高雄店整个月的店毛是多少(好吧 我忘了 )
: 但是整间店,除了店长、副店长、仓管、工读生、销售员
: 整间店的员工,大概就7~8个
: 这样就知道多竞争
: 这间公司的业绩,是惩罚制的
: 上篇文有补充道,业绩没到,除了领底薪(除非有原厂给的销售奖励)
: 只要连续几个月没达标,就是汰除
: 当然要看店长的态度
: 店长可以保你,但是店长要扛压力
: 我是有碰到被汰除的人,当然不是现场,是转述
: 这位倒楣鬼,本来是大润发的
: 后来被大润发的店长,拿去跟另一位新人换人
: 我跟那位新人,其实本来都是大润发的人,只是都在高雄受训
: 后来我归建后,因为高雄店人流动量太大,所以高雄店长不想放人回大润发
: 最后大润发店长,就跟高层说:要拿这位倒楣鬼跟新人换
: 当然理由是:这位同事住的离高雄店近,上班比较方便
: 然后没多久,这位倒楣鬼就被汰除了
: 汰除现场就是我们连线上课的时候
: 高雄店上课的同事,私下跟我们说:XXX被店长约谈,现在在我对面,我很尴尬
: 后续就听说,这位倒楣鬼同事被高雄店淘汰了
:
: 高雄店隔壁的笔电店,会跑来店里抢人抢业绩
: 所以双方有点相爱相杀的关系
:
: 我比较纳闷的是仓管
: 因为高雄店大仓库大,进出货量也大
: 所以有一个专门的仓管也很合理
: 结果,后面公司的决策是,仓管也要有销售业绩KPI
: 然后仓管就走人了(仓管也要销售,什么鬼......)
:
: 高雄店的氛围很差,业绩抢很凶
: 所以,我离职前除了,本来受训时认识的同事离开外
: 连副店长、仓管、也都离开了
: 最后一次去高雄店拿东西的时候
: 整间店只剩店长没换............
:
: 离职的高雄仓管说过:总公司只有人事的千容姊是人,其他根本.............
: 这点我算有些感触吧
: 毕竟千容姊人真的很好
:
: 高雄店长人不差,但是他有他的问题
: 我就不多说什么了
: 反正跟业绩有关系
: 总之高雄两间店,其实有时候业绩抢到很没道德就是
: 以上是高雄两店的事情
: 也没什么太多鬼故事,毕竟只是去受训,多数也只是听说
:
: 大润发的话
: 我是事后高雄店长说,我才知道
: 原来三井跟大润发那么密切
: 其实三井进驻大润发,大润发给的条件真的很优渥
: 不用租金、水电费全免
: 但是要听大润发调度,然后商品抽成来代替租金
: 所以大润发进出货,都很麻烦
: 几乎每天都要去拿携出单跑安管流程
:
: 我到这间店任职的时候
: 那时候营运时间是10~22
: 其实这时段是因为人手不足,大润发放宽限制
: 不用跟大润发一起开关店的特许状况
: 我归建之后的下个月
: 就改为7点30~23点
: 就是大润发开,我们就要跟着开、关店也是
: 这时段其实三个人真的不够
: 我们有问过上面,上面说没办法,大润发要求的,只能配合
: 就知道大润发给的条件真的很好,三井只能被吃得很死
: 之前被汰除的同事,就是因为住高火附近
: 没有私人载具,只能火车通勤
: 很多上班时段无法配合,才被丢去高雄店
: 基本上四人编制,应付大润发这个开业时间,算是很勉强了
:
:
: 上篇文提到
: 业绩的问题,这边也来说一下
: 这边离题一下
: 我们店的代号是GD、我当初以为是因为我玩FGO所以...........
:
: 我们店的月毛,算平均大概是20万
: 所以,如果只有三个人
: (店长的毛利好像是3万5、销售员是6万5)
: 其实是可以达标的
: 这点在我离职后得到证实
: 但是四个人,基本上就是一个和尚有水喝,两个和尚没水喝
: 要抢业绩,踩着同事的尸体才能达标
: 不过GD这边,其实风气还好,不会恶意抢业绩
: 大家都会互相帮忙
: 然后就是大家业绩都没达标
: 店长压力就会来
:
: 三井有个特色就是盘点
: 上面推文有人补充他们天天盘点
: 其实跟我说的周盘是一样的
: 周盘就是,把店里的所有库存商品跟展示商品打印下来
: 然后就是这周内要把东西盘完
: 所以,基本上就是天天盘啦 (架上跟仓库,还要到处找)
: 六日跟假日不能盘点
: 真的常常碰到盘不完
: 我们如果有先盘完,会帮忙同事盘点
: 三井的盘点就是把店里的库存打印下来后
: 一个一个去算
: 然后记录在打印下来的盘点表上
: 所以盘点速度真的很难快
: 光是盘点就花很多时间
:
: 一天的工作除了销售、就是盘点、进出货
: 有时候,要送维修品、或是到高雄店送取货、外出帮客人安装商品等等
: 人手其实是真的不太够
: 但是店的月毛利,要撑起四个员工的业绩门槛真的太过吃紧
: 讲真的,不能怪三井员工流动量大
: 你那个逼死人的业绩,根本不给人活路
: 20万毛利,要3个6万5、1个3万5
: 怎么想都很难,而且业绩还要算得刚刚好
: 所以每个月底,店长就是在催业绩
: 阿肥每天眼睛一睁开,就是在烦恼业绩
: 店长压力大到看身心科
: 就知道总公司那边多可怕
: 店长压力大,我们也就很惨,很多时候店长心情不好
: 我们自己就要小心一点,眼色要好一点
: 我可以理解店长的苦衷
: 只是长期下来,自己状况也变得很差
:
: 我们店是复合店
: 游戏到游戏主机跟周边
: 还有PC、笔电、电脑周边都有
: 其实3C,毛利高的就是线材
: 可是线材跟充电头这类不算个人业绩
: 列表机的墨水也不算业绩
: 除非是列表机+墨水,墨水才有算业绩
:
: 笔电跟PC的毛利不一定
: 大概是2~3000
: 有时候这些毛,也是你可以送客人东西的扣打
: 不过,我自己是不太喜欢卖店里的PC啦
: 我秉持己所不欲勿施于人的观念
: 只是,有时候价格真的很低,还是有人受不了
: 我告知后详情后,还是有人要买,那我也没办法
: 佛度有缘人
: 其实很多笔电,根本就是垃圾........
: 别说CPU是赛扬跟奔腾(我都已经快二十年没看到这两个型号了)
: 有些笔电的内存根本不足以使用WIN11 64
: 有几台笔电的配置给1G还是2G内存
: 如果不扩充,根本开机后
: 内存就被系统吃得差不多了
: 不过真的很便宜就是,一万出头而已
: 有些笔电给的硬件配置还不错
: 结果没扩充空间4G内存绑死............
: 可是还是很多人进来送头
: 不过我能劝退就劝退
: 公司其实有一套SOP
: 绑防毒、绑保固等
: 基本上我不太理他啦
: 防毒跟保固,林北一组都没卖过(笑死)
: 不过常常被店长钉
: 因为这也是KPI
: 我常常就是卖电脑,不卖保固被靠杯
: 去看一下三井的保固多扯就知道
: 不要花那种冤枉钱
: 巴哈应该还有三井保固的文,基本上都是真的
: 我只能说:
: 我是坚持自己原则啦
: 所以我不会去敲人盘子
: 因此我在这行业,还满多回头客找我
: 只是常常站在客人角度,也是最后离开的原因
:
: 在职的时候
: 大家业绩都没达标过
: 想也知道,不抢业绩要达标,比登天还难
: 同期的同事离职前,说想冲看看
: 我就说OK,我后面业绩都灌给你
: 不过,最后还是差了几千块没达标
: 其实看到那个高标业绩,就知道根本很难达标
: 最后根本就是放弃,我只会说:尽力了,真的没办法
: 我的标准,就是尽量不要被骂
: 大概就这样
: 所以我们之间,常常会互相把业绩给比较低的
: 避免被当目标骂
:
:
: 后来离开的原因,就是我业绩虽然没达标
: 但是我业绩比同事好
: 结果我被留下来训话、训练
: 就因为我当月没卖电脑
: ...........................
: 说真的,我卖其他东西把这块补上了
: 这样也要骂,我也不知道该说什么
: 然后公司放风声要拉高业绩门槛
: 当下听到好像是8万还是11万
: 我就果断闪人了
:
: 当我跟店长说要离职的时候
: 店长有开条件给我
: 说可以让我以后负责游戏这块
: 不会强迫我卖电脑等等
: 不过我还是拒绝了
: 因为这样对其他同事不公平
: 何况店长这样也不知道能扛多久的上面压力
:
: 我说一下
: 游戏的毛很高,除非特殊片
: 不然一片游戏,其实可以有三百多的毛
: 凤山大润发其实游戏类真的很热门的商品
: 很多家长都会带小孩买NS的游戏
: (我们NS有自己的专区,PS跟X盒子一区)
: 我们都会统计卖什么东西
: 我大概是游戏卖最多的吧
: 相对于电脑来说,卖游戏真的不太需要昧著良心
: 而且没卖保贴或手把也没差
: 顶多就是毛利不好看而已
:
:
: 我离职后
: 听其他柜位的朋友说
: 同事也相继离开,最后连店长也走了
: 就知道这公司多鬼........
: 整个公司制度,就像是要你玩大逃杀一样
: 如果不斗掉其他人,就是等著被斗掉
: 如果要大家和谐,最后可能就是店长扛不住压力
: 不管哪一个,公司的人员组成就会拼命换人
: 上者你把人斗走了,最后公司的一堆业务工作,会落到剩下的人身上
: 最后可能换人把你斗走,互相斗,最后就是炼蛊
:
: 高雄没有什么再让业绩的
: 抢业绩不少,还有分业绩的
: 单你接,电脑我组我跟你73分
: 还有插干股的
: 单我接,结果店长插进来要分业绩的
:
:
: 成功家乐福的三井
: 听说就是缺员工跟内斗才撤柜的
: 至于为什么缺人跟内斗,大家可以自己想
:
:
: 然后,我真的很讨厌三井还有一个原因
: 展示机当新机出掉.........
: 他妈的,展示机欸........
: 爆个小料
: 我亲身碰到过
: 展示机包装整新后,当新机卖
: 因为包装整新了
: 你也看不出来
:
:
: 最后就是,有次区干部来上课
: 要求我们拍抖音跳柯木三招客
: 我整个傻眼
: 因为凤山大润发,位置真的不好
: 所以很多时候,客人真的不多
: 然后干部要我们招客的方式
: 就是拍抖音跳柯木三
: 说真的,我宁愿去凤商门口发传单..........
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:
:
: 贴个我们的游戏柜吧
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: https://i.imgur.com/Pdxalp3.jpeg
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: https://i.imgur.com/el27YAD.jpeg
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: https://i.imgur.com/rGQVpFO.jpeg
:
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: 本来有很多想说的
: 结果真的打了文
: 反而不知道怎么说
: 然后打这篇花了3小时...........
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: 感谢看到这边
: 伤眼请见谅
:
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