※ 引述《sai0224sai (塞啦)》之铭言:
: 看到推文大家都在讨论AB菜单或不接外国客的日本商家
: 陆续出现这种情况是什么时候开始的?
: 日本不就是观光大国吗,政府都致力于发展观光
: 每次骂台湾观光都会骂政府没心要改善台湾观光
: 而日本AB单跟不接外国客,这种风气很明显不符合致力推广观光的文化吧?
: 观光客的素质有好也有烂,这是没办法控制的选项
: 各国都会遇到烂观光客,但是其他国似乎也很少听到AB菜单不同价格的案例?
: 所以日本是从什么时候开始有这种风气的?
很简单啊,外国客不是他的目标客群。
你也说了,观光客的素质有好也有烂,而且流动性大,不确定性高。
发展观光业势必要因应这种特性,走短期高消费的一锤买卖。
对于传统商家来讲,这种客人其实很麻烦。要面对这些各式各样不同
的要求,对老一点的生意人来讲不是那么容易的事。
如果我靠本地固有的客群就可以经营的很不错,那我干嘛要花精力去
伺候那些外来客,更别说这些客人很可能一辈子不会来第二次的。
在我老家乡下也有不少这种老店。店主通常都有点年纪了,做的都是
他们几十年下来的传统生意。因为做的时间久了,品质都有一定的水
准,也都有固定的老顾客。有外面的商家要向他们大量订货,全部都
被拒绝了。一来是嫌麻烦,二来是不缺钱。
像这种店家要接待什么客人,都是看店主心情。很多只做老客人生意
的,其实都是这样子。
顾客是上帝? 很抱歉,人家根本不想跟你做生意。