[闲聊] Steam分享统计数据 每天约有30万次退款
楼主: a5555188 (小黑) 2024-11-07 18:49:59
https://xcornman.com/3083
昨天Valve更新了Steam客服统计数据。
从上述数据可以看出，过去24小时Steam有高达21.1万次退款要求，而针对退款官方处理速
度尚可，大约一个小时左右就能解决。只有Steam技术相关问题与帐户安全与恢复，处理时
间较长。
值得一提的是，Steam平台拥有极庞大的用户群体，每天都有大量的用户向客服寻求帮助，
而客服团队的人员数量有限，这就导致处理每一个请求都需要时间 ，所以每天仍有一万至
五万宗案件未能当天得到回复。
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8月20号有近48万个案件，该不会就是星鸣特攻搞的吧(
昨天Valve更新了Steam客服统计数据。
从上述数据可以看出，过去24小时Steam有高达21.1万次退款要求，而针对退款官方处理速
度尚可，大约一个小时左右就能解决。只有Steam技术相关问题与帐户安全与恢复，处理时
间较长。
值得一提的是，Steam平台拥有极庞大的用户群体，每天都有大量的用户向客服寻求帮助，
而客服团队的人员数量有限，这就导致处理每一个请求都需要时间 ，所以每天仍有一万至
五万宗案件未能当天得到回复。
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8月20号有近48万个案件，该不会就是星鸣特攻搞的吧(
作者: ssarc (ftb) 2024-11-07 18:52:00
安心信赖的Steam
作者: cchh179 (howie) 2024-11-07 18:53:00
游戏随时会消失的steam 嘻嘻
作者: highwayshih (ZAMBAYA) 2024-11-07 18:58:00
不是康扣搞的吧 连买都不想买怎么会有退款
作者: lucky0417 (L.W) 2024-11-07 18:59:00
820是康康公测前夕吧？好像
作者: BOARAY (RAY) 2024-11-07 19:00:00
干游戏太多吧 不意外？
作者: highwayshih (ZAMBAYA) 2024-11-07 19:02:00
820应该是黑猴子玩了不对胃口之类的 销量基数大退款自然也多
作者: bobby4755 (苍郁之夜) 2024-11-07 19:18:00
莫忘世上奥客多
作者: h75311418 (Wiz) 2024-11-07 19:33:00
Pc 游戏占比都在上面了很正常
作者: xbearboy 2024-11-07 19:37:00
不知闇龙有多少
