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GTES (GTES)
2024-11-07 16:07:39https://www.chinatimes.com/realtimenews/20241107001980-260405
彰化上半年消费争议申诉664件 “线上游戏”类夺冠
彰化县政府消费者服务中心公布,今年上半年受理消费争议申诉共有664件,其中“线上游
戏类”居首,占比近1成,县府消保官表示,其争议主要因玩家使用外挂程式而被停权,其
次为“服饰、皮件及鞋类”、“食品类”,二者合计有70件,主要为退费问题,提醒消费者
要提高警觉以保护自身权益。
彰化县政府消费者服务中心统计113年上半年受理消费争议申诉有664件,其中以“线上游戏
类”最多,有60件,县府消保官指出,线上游戏申诉以帐号停权为主,占7成,许多玩家因
使用外挂程式而被封锁,产生权益争议。
消保官提醒玩家应遵守游戏规范,避免违规操作,也不要将游戏帐号借予他人使用,以保护
帐号安全,并建议消费者可多参与实体、动态的休闲活动,如运动、旅游、阅读或陪伴家人
等,不仅能促进身心健康,还能增进与家人好友的相处时光。