楼主:
a0913 (沒救的貓奴)
2024-11-05 10:37:20真的废到笑 以前是通通都补 说实在补那种
1-2小时有时候根本不影响
就一个感觉问题而已
https://imgur.com/h1uXQi9 (10/30 中午断线约一小时写信客诉回复)
巴哈姆特客服中心 上午10:13
您好,很抱歉造成您的不便,
由于之前的异常后续在短时间内修复,因此未预期进行补偿,
通常我们会考量受影响的范围和时间长短,视个案评估是否需要补偿,还请见谅。
我们会再尽力避免异常发生的情形,并于问题发生时尽快处理缩短影响时间,
让您有不便的感受实在抱歉,感谢您的理解与支持。
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10/30 13:10左右看到一半直接显示断线
连巴哈主站都死去 到14:05才修好
对不起喔 我们不补偿这种零星短期断线
11/02没登入不补偿
10/30有登入说影响太短
午休1小时配饭看一下动画 也被巴哈搞
然后说影响很小 真棒
※ 引述《basala5417 (basala)》之铭言:
: 【系统补偿公告】
: 因 11/2 凌晨网页版发生非预期性异常,导致凌晨 01:05 ~ 09:40 用户无法正常播放影
: 片,我们已检索当日异常区间内曾经进入过节目播放页的付费会员,并延长会员效期 10
: 小时作为补偿。
:
: 目前相关补偿均已完成设定,受影响会员可在付费方案的效期纪录中看到有关"系统障碍
: 补偿"的项目。如有发现任何问题,您可透过客服管道联系,客服人员会协助您进行确认
: 。
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: 很抱歉本次状况造成的不便!也感谢各位用户的支持!