文 李孟璇
摄影 董孟航
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在林敬修的带领下,威秀将从线下到线上彻底改头换面,将庞大的人流红利转化为线上红利
,透过数位化策略驱动,助攻威秀品牌影响力扩及更多线上消费族群,进而拓宽威秀娱乐版
图。(网银国际提供)
今年6月,网银国际斥资12.49亿元入主威秀影城,取得35.69%股权成为威秀最大股东,随
即指派林敬修出任威秀影城总经理一职。林敬修挟其过去20年深耕游戏娱乐产业累积的经验
与洞见,上任后迎来的最大挑战,就是带领威秀深化数位转型。
今年6月,网银国际宣布斥资约12亿元,入股国内最大连锁影城威秀,成为该公司最大股东
,展现拓展泛娱乐市场决心,事后指派林敬修出任威秀影城总经理,将借重其在数位转型与
整合的丰富经验,带领威秀影城迈向数位化发展。
林敬修过去在游戏产业深耕超过20年,曾任游戏橘子台湾区副营运长,并于橘子集团多角化
经营发展下,陆续担任GASH乐点、蚁力的营运长职务,领导团队在游戏发行、金流、行销及
客服等多方面业务拓展,今年8月,接下威秀影城总经理一职。
林敬修观察,威秀影城的影厅据点皆位于一级商圈点位,聚客力强,加上长久累积的品牌声
望与市占率是既有优势,但目前仍多着重在线下经营与服务,若能将已有的人流红利透过数
位策略转化为线上红利,达到高效虚实整合,将有助带动威秀影城于客群及获利双效成长。
根据威秀影城内部统计,现有的据点每年约有千万人次重复来客数,但数位会员的比例不到
1/5,林敬修坦言:“这部分是我们必须努力的地方。”因此除了继续提升消费者的观影体
验外,他最重要的任务就是深化数位转型,“接下来,我们将从三面向强化虚实整合。”第
一步是简化会员加入门槛,希望让更多的消费者能够轻松成为威秀影城的数位会员;第二步
是进化会员在官网、APP上的使用体验;第三步则是要优化会员的红利政策。“这不仅能针
对消费者的喜好与行为,提供个人化的服务,也能借此提高会员的黏着度。”
然而,近年许多企业高喊数位转型口号,却往往雷声大、雨点小,真正能落地成形的企业仍
在少数。原因在于多数企业在数位化推动上高度依赖外部厂商协助,缺乏自己的技术团队与
人才,导致数位化到最后常常只剩下一个虚有其表的APP或服务不完整的系统,变得不上不
下或直接以失败告终。
而林敬修之所以信心满满,除了他自己过去的实战经验,或许有大股东网银国际从游戏开发
起家累积的强大技术能力与人才团队为坚强后盾,更是重要原因。
也因此在林敬修的蓝图里,除了简化现有平台的使用流程,还将引入更多互动性和娱乐性功
能,他表示:“iShow平台应该不仅仅是订票的工具,而是要成为威秀与消费者互动的重要
界面。”而这部分,他将规划导入网银国际丰富的泛娱乐资源与技术支持。
这几年,网银国际积极打造泛娱乐生态圈,不仅携手策略伙伴自制游戏、开发应用程式,也
布局数位游戏、新锐媒体、电竞赛事,并跨入影视制作、影视通路,甚至扩展至演唱会、粉
丝见面会、电影见面会等多元活动领域,跨界整合实力确实不容小觑。近期,网银旗下网银
国际影视亦将其西门绝色影城转交予威秀接手,并将更名为“西门威秀”重返西门町,充分
展现对威秀的支持。
而网银国际过去在游戏开发的技术力也是有目共睹,过去就曾有媒体报导,网银国际的游戏
平台底层服务器程式,皆由网银国际内部技术团队自己撰写与维护。若威秀影城在推动数位
改革上能有大股东的技术资源挹注,相信将能帮助威秀影城不仅在实体通路制霸,线上服务
也将能优于其他竞争对手脱颖而出。
此外,今年5月网银国际宣布入股GASH乐点公司,并于今年8月增资持股比例达53.22%。积
极扩展B2B / B2C服务与市场规模,以多元游戏金流、票券服务、虚实整合,辅以GASH点数
连结泛娱乐资源,串连起线上线下娱乐生活圈,为游戏商提供新型态推广配套方案。若能将
GASH乐点点数应用与威秀会员红利政策结合,对威秀影城而言有利于透过线上通路串接,触
及过去难以企及的游戏族群,而与网银国际合作的游戏商也能扩大产品的服务范围,共享彼
此的人流红利。
林敬修看好透过深化数位转型促成两边资源交互运用,让双边红利资源能互惠互利,也让更
多非典型观影娱乐活动都能搬进影厅举办,进一步扩大威秀影城的市占率与品牌影响力。
展望未来,林敬修除了信心承诺将持续扩展新据点、推动既有影厅的改装计画,他更喊话:
“威秀影城将不再只是单纯的电影播放领域,我们目标成为一个泛娱乐的综合体验空间。”
看来,影迷们或许可以期待威秀全新智慧的数位化面貌,将不是空谈,能提供更有趣多元的
全方位娱乐享受;威秀影城本身亦可望在得利于大股东网银国际厚实的泛娱乐资源倾力支持
下,拓宽版图延伸布局,走得更长更远。