※ 引述《kerycheng (什么都不想做的凯瑞)》之铭言:
: 你虹前阵子的一卡通套组开始发货,这阵子购买的人陆续收到却发现实物灾情频传
: 1.空盒子
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: 2.包装盒开孔公差大
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: 3.硬塞导致周边受损
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: 4.周边拿不出来
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: 5.印刷跑版
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: 顺带一提,这次的彩虹社一卡通套组售价是990台币
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来分享下以前工厂QC的实习经验,对比上述不可思议的地方
职务上 厂长/副厂长 底下 QC(产品类全管兼对外窗口)/领班(管包装线)/仓管/工务
有自家产品也有代理产品 主要讲比较相似的部分
收到委托(我们厂主要负责最后装填出货),业主A要给设计图(产品.零件.包装)
我方(B)的QC会跟A的负责人对窗 非由我方直接生产的部分会外包给C(纸类印刷的
纸板.纸盒等)由A发包或由B发包给C
东西再批量生产前会有样品先出来,三方窗口核对完成(可行性.安装.颜色.大小)
最终样品后才开始大量生产
*严重到不能装的公差在定样前就该排除了
C完成交件送仓库后,我方QC就要"拿当时的样品",去核对这批货物
查印刷色差.掉漆.公差
合格验收(由我方发包则由我方付尾款) 请包装线人员领料
不合格 直接退货重新生产,C的损失 C家的事情
*包装盒排版错误这部分就该排除
我方领班安排产线开始作业,QC在各流程会抽验,包含最终封箱后都还会抽几箱
出来全拆(包装线要重封很讨厌我们QC),制作抽验报告签章给业主.消费者
*包装线如果发现成品装填有问题会和领班反映 领班会来呛QC怎么验收的
*QC如果查出是自家的装填问题就会找领班 Ex疏失盒损.压损.漏装
严重到影响出货会开重工单,包装线要加班重新全拆全装(更恨QC但厂长不会挺他们)
*会有空盒问题 想问他们是领班兼QC吗 阿还是根本没QC
前面没装到,后面该补装或抽出来丢给前面的吧,流水线也不是这样漏了就漏
A方如果派代表来查看产线,B的QC跟领班就会陪同
*B还要带QC报告跟出货单跟A请款捏
上面一堆步骤出错或极低机率是QC漏验的才会到消费者手上
今天不论一卡通还彩虹代理,作为A方都没下去巡厂查验?直接给尾款?
完全交由B.C自己乱搞喔? 那也是你们的事情不该消费者承担吧
*我们厂长主要在研发,副厂长谈业务.原料进货跟总公司窗口,工务修机台