[闲聊] 好的公关操作该怎么处理

楼主: feedcat (猫猫)   2024-05-06 14:54:41
想要玩家绑定帐号其实有很多方法吧,
今天假如不强迫但绑定送个1000点超级点数,
效果也比搞到现在这样好多了吧,
有没有好一点的公关该怎么操作比较双赢?
卦否??
作者: Muilie (木籁)   2024-05-06 14:55:00
送钻石啊
作者: npc776 (二次元居民)   2024-05-06 14:56:00
压倒性负评了 省点力气
作者: a204a218 (Hank)   2024-05-06 14:58:00
老板:我养公关是让你帮我做的事擦屁股的,不是来教我怎么做事的
作者: pigin852789 (pigin)   2024-05-06 14:58:00
沉默对应别出声没有人会对装死的人持续费心叫嚣沉默到最后 风平浪静就赢了
作者: Tsozuo   2024-05-06 14:59:00
待在主机宠粉舒适圈久了 不知道实际的生态长什么样
作者: AN94 (AN94)   2024-05-06 14:59:00
装死虽可耻但万解
作者: vsepr55 (vsepr55)   2024-05-06 14:59:00
好的公关当然是派一堆小兵放消息你看别人怎样我们也怎样,错了吗
作者: Xpwa563704ju (coolcookies)   2024-05-06 15:00:00
第一步骤:拖时间说会回去再了解第二步骤:说会尝试反应玩家想法第三步骤:直接装死说索尼在搞
作者: starsheep013 (星绒绵羊)   2024-05-06 15:01:00
随便弄一套没用的帅装甲,说绑了就送一定一堆人绑
作者: Tsozuo   2024-05-06 15:03:00
游戏维修超时都知道要送东西 就你索耍白痴还有一堆人大喊阿里嘎多
作者: SangoGO (隐世的外来人Lv.1)   2024-05-06 15:03:00
一般还是走向奖励而不是强迫,至于抗议差别待遇的就让他们自己选择要不要加入就好,这次的问题就是强迫手段吧然后就是有错快改快道歉
作者: realion (超乎想像)   2024-05-06 15:03:00
送什么,自己买
作者: gaym19 (best689tw)   2024-05-06 15:04:00
捉i
作者: sniperex168   2024-05-06 15:07:00
沉默装死也比公关放火来的好
作者: gremon131 (爱乱咬的灰鹦)   2024-05-06 15:08:00
可笑的是公关烂成那样还肖想营运服务型游戏
作者: abd86731 (HSEric)   2024-05-06 15:08:00
最好撒水 要不然无视 再怎么样也不是浇油
作者: jerryhd921 (彻底没救的百合豚)   2024-05-06 15:09:00
装死
作者: Peurintesa (芙琳泰沙)   2024-05-06 15:10:00
奖励制的不就好了 有绑的有送东西之类的不过明明是不好的方案还有死忠的硬要护航还满好笑的
作者: Hazelburn (廉价酒)   2024-05-06 15:11:00
送盔甲披风 一把同模型换颜色的武器就一堆人真香了超级点数不用到1000 350就会一堆人注册了
作者: GTOyoko5566 (鸡头洋子)   2024-05-06 15:12:00
闭嘴,然后不要跟客人互呛,就这么简单
作者: carson1997 (cargp)   2024-05-06 15:13:00
绑定送超级地球房产一套
作者: supaucat (柠香牛排)   2024-05-06 15:13:00
下一步就是官方人员收到死亡威胁
作者: GTOyoko5566 (鸡头洋子)   2024-05-06 15:13:00
我就不懂箭头社为什么这么简单的事情都能搞成这样原本都是索尼的错,自己硬要出来坦,笑死
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2024-05-06 15:14:00
闭嘴装死都比现在好
作者: gcobc12632 (Ted)   2024-05-06 15:14:00
给钱啊 GTA5绑难用的要死的二步验证给100万 我就绑了
作者: AN94 (AN94)   2024-05-06 15:15:00
反正箭头社本来就欠负评 这次刚好 我想很多人也给的很开心
作者: ging1995 (Shun)   2024-05-06 15:15:00
装死 不要呛玩家
作者: NKN (99%是眼镜与吐槽)   2024-05-06 15:15:00
最大的问题是为什么一开始要给说不用绑PSN帐号就能上线玩
作者: realion (超乎想像)   2024-05-06 15:16:00
开嘲讽还是倒坦了XD
作者: NKN (99%是眼镜与吐槽)   2024-05-06 15:16:00
如果一开始就要绑PSN帐号那就愿玩就是愿绑 不会有公关危机
作者: MythWalker   2024-05-06 15:16:00
当然是对玩家说Aren't you thankful?!
作者: NKN (99%是眼镜与吐槽)   2024-05-06 15:17:00
至于事后出手要绑就很难是公关可以救的 顶多不会烧那么严重
作者: ymib (网络小白)   2024-05-06 15:18:00
绑PSN就送PS5啊!很好理解吧
作者: asgardgogo (asgard)   2024-05-06 15:19:00
送个2b eve skin绑定数早飞天了什么白痴公司
作者: rhox (天生反骨)   2024-05-06 15:19:00
老天有眼
作者: crossworld (crossworld)   2024-05-06 15:20:00
这题根本不用好的公关吧 智商有10都知道要怎么做
作者: a22122212 (阿公)   2024-05-06 15:20:00
主事者该去重读北风与太阳
作者: GTOyoko5566 (鸡头洋子)   2024-05-06 15:21:00
其实就搞个绑定送造型什么的给个好处就行了,原本那样高高在上命令你绑定的行为就很白烂阿,我怎么会跟索尼计较呢,嘻嘻
作者: AN94 (AN94)   2024-05-06 15:22:00
啊本来就是硬要锁psn 万一有人真的不拿奖励还是没辙
作者: P2 (P2)   2024-05-06 15:23:00
绑PSN就送NS
作者: bill50514 (我看着点滴笑)   2024-05-06 15:24:00
送东西就能分化抗议者 连这都不干只能好死
作者: lavendin82 (腰不好)   2024-05-06 15:24:00
送魔关羽
作者: domy1234 (我好累)   2024-05-06 15:25:00
就算要强制绑 缓冲期提早绑的送skin 民怨也会少很多
作者: lavendin82 (腰不好)   2024-05-06 15:25:00
喔是公关不是关公
作者: GTOyoko5566 (鸡头洋子)   2024-05-06 15:25:00
送东西+让玩家自己选择绑不绑,这样是不可能炎上的,索尼就是平时过太爽
作者: Barrel (桶子)   2024-05-06 15:29:00
索尼就只是平常过太爽 四处强暴玩家
作者: jeffbear79 (jeff)   2024-05-06 15:30:00
绑定送剑星蒂法模组
作者: gox1117 (月影秋枫)   2024-05-06 15:31:00
一开始就说要绑就不会这样 你临时说要绑还不给玩家选择要不要绑 不绑就不给玩家玩 活该被烧阿先给玩家选择 绑了送造型点数 不绑不影响游玩还会被烧吗
作者: Peurintesa (芙琳泰沙)   2024-05-06 15:43:00
索尼被索粉宠到以为能随便乱搞吧ㄏㄏ
作者: danielqwop (我的人生就是个冏)   2024-05-06 15:43:00
送有绑一套skin再加点功能就好
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 15:51:00
当然是一开始就有说要绑,但是游戏卖太好人数成长远超出预期,绑定系统容量扩展速度完全跟不上来所以暂时取消,这不就是第一篇公告在讲的技术问题怎么事情都结束了还一堆人在问为什么不一开始就绑CEO不就在推特讲当初整个团队都在赶工抢修没有仔细思考,应该要放一个声明明确沟通给跳过只是暂时的,这是他最大的失策
作者: AN94 (AN94)   2024-05-06 15:53:00
啊索尼就是要100%绑定 一直跳针送礼物是能干嘛 就算有90%的玩家去绑还是没用 因为索尼是要100%绑定
作者: starsheep013 (星绒绵羊)   2024-05-06 15:54:00
如果不绑能好好玩三个月,那我干嘛要绑?因为“宽限期”到了吗?
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 15:54:00
也不可能让不绑的人不影响游玩,因为最一开始的游戏设计就是要靠PSN帐号来处理外挂问题,怎么可能让不绑的外挂不会被ban还继续玩箭头已经说过现在的架构是透过valve拿steam_id ban人,但因为不是一开始就设计要用这种方式所以很没效率现在确定不用PSN了,大概就又要回头赶工尽快弄出透过steam_id ban人的流程吧
作者: AN94 (AN94)   2024-05-06 15:55:00
到时候假借送礼绑定 实际强制绑定只会让玩家更不爽而已 虽然不会比自家公关放火烧得旺啦
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 15:56:00
还有疑问的人麻烦去看一下CEO的推特,想比索尼完全的装死,这四天CEO几乎把所有大家的问题都回答过一轮了
作者: realion (超乎想像)   2024-05-06 16:09:00
不一开始就绑本来就原罪了,还能护航阿
作者: crassus7217 (肯德鸭)   2024-05-06 16:10:00
送个屌炸天的外观我就不绑爆
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:11:00
标题问什么是好的公关操作,我觉得这次事件就展现了三种截然不同的公关操作模式索尼从头装死到尾,发了一篇公告引爆事件,再发一篇公告结束事件,所有的东西明显都是严格审核几个签名通过之后才发表当然星期六半夜急急忙忙偷改网页可能也算公关操作?第二种是CEO这次在推特上展现的公开透明且持续整个事件几乎没有一个他知道答案的问题被官腔闪躲掉第三种就是社群经理在CD服务器上跟玩家对话式的公关,这也是这次最受人瞩目的因为是公开频道上直接跟玩家即时对话,而非索尼那种审核再审核四天擦憋出几个句子,或者像CEO在推特上这样不是即时需要回应有时间思考,确实出现情绪化发言,但也因为是对话串的性质这些对话都必须拉回当下的讨论脉络才不会误解但这次事件我们看到大量被切断上下文截出服务器的摘录,让人自由解读,引起许多更情绪化的反响这种情势的公关到底有没有好不好见仁见智有这种跟社群距离很近的公关是社群经营成功的一部分因素,但发生争议的时候也会提供有心人大量的素材自由炒作
作者: starsheep013 (星绒绵羊)   2024-05-06 16:14:00
“我以为你要退款滚蛋了”不管是不是断章取义都不该让公关讲好吗==
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:19:00
这种情绪化发言在公关和玩家距离很近的时候就是有可能会发生,特别是该发言的当下在处理大量涌入DC服务器针对AH工作人员的直接攻击,但当然如果你没回去看当时的频道讨论状况有多糟当然会有这种期待是很正常的当然像索尼模式这种一句话要憋三四天才生的出来的话,出现类似容易被见猎心喜的发言的机会会小非常多,但这种方式对社群的经营肯定不是很有效
作者: Hazelburn (廉价酒)   2024-05-06 16:21:00
这么长一串是不是觉得有委屈不舒服
作者: starsheep013 (星绒绵羊)   2024-05-06 16:23:00
社群经营就是逆风见真章,很多人喷你你也理所当然的喷回去,那从最初就不适合玩这套
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:24:00
在中文圈可能不太能感受到官方DC对helldivers社群营造的功能在哪里,看到的都是出事才被截出去的零星截图这大概跟没去过台湾都以为台湾跟新闻报导一样每天都在车祸地震水深火热是一样的现象吧
作者: SulaA ( )   2024-05-06 16:24:00
小编去架刀老板 隔天马上改
作者: starsheep013 (星绒绵羊)   2024-05-06 16:24:00
你用这个说法,代表下次逆风时依然会有个忍跳出来喷玩家,毕竟环境气氛很糟不是吗?而且确实这也是第二次了我一点也不怀疑会有第三次*有个人
作者: danielqwop (我的人生就是个冏)   2024-05-06 16:26:00
别的不说,但这种处理就是大爆炸,以任何公关来说都不希望发生吧,还是压根就是来放烟火的
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:30:00
打很多只是发现台湾这里对这件事的理解非常偏颇且不全面,大多都是Reddit又有截图红了才跟着起哄反而根本没人去看CEO的推特和官方DC内到底事情是如何的原始资讯一直重复问著早已被回答的问题或者做出就是截图者希望达成的反应其实去看pirate software的Thor 也可以看到一模一样的状况,他第一次看到Spitz说以为你已经退款了的那张截图也是很气愤直接说AH犯了大错但他自己开官方DC去看了之后很明显就发现事情没像截图者想扯做的那样简单,后面到现在他也已经正确发现问题在索尼了,他在索尼撤回决定的公告的推特下直接讲清楚从今以后开发者已经没有理由信任索尼作为开发商的信誉
作者: Pegasus99 (天马行空...的天马)   2024-05-06 16:32:00
原来这样也能护航 我果然太年轻了我所认知的社会是有些错犯了就该滚蛋 而不是要客户同理心帮你说好话
作者: iwinlottery (我民乐透头彩)   2024-05-06 16:34:00
说有意见是任天堂同路人
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:35:00
https://www.youtube.com/live/D1Uez-7AH9s这是他周四的开发者直播,完全就是live在跟这件事如何烧起来的搭配今天的推特https://twitter.com/PirateSoftware/status/1787337449389408544可以很明显看出来一个明事理的开发者是怎么跟着脉络理解这一起事件的
作者: danielqwop (我的人生就是个冏)   2024-05-06 16:35:00
K大要不要直接回一篇好了呀
作者: kaltu (ka)   2024-05-06 16:44:00
https://t.co/xRW5dPDX4A 补短网址打得有点太多了先去休息,周一还得上班
作者: Shalone (虾龙)   2024-05-06 18:13:00
“情绪化发言”在公关里叫做“公关危机”,怎么到某k嘴里变成一种公关模式了

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