研究指出负面游戏社群会影响心理健康,6成玩家因遭言语骚扰选择退坑
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非营利组织 Take This 近期针对仇恨和骚扰是否会对游戏社群造成影响、玩家心理健康
是否会造成进行了相关研究,该研究指出明确指出“负面社群”会直接影响玩家是否愿意
花钱支援购买某款游戏。正因为牵扯到利益关系,想要让游戏卖得更好,那么游戏公司应
该要将重点放在打造健康且正面的“游戏社群”上。
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负面玩家社群不仅会影响玩家心理健康,还会让游戏公司营收下跌
这项研究指出,游戏中关于仇恨和骚扰等行为,不仅会让游戏社群出现问题,也会让玩家
的心理健康造成影响与伤害。这些伤害大致可分为两类,分别是短期痛苦与长期创伤后压
力症状,这些行为都对玩家和第三方旁观者都带来了负面影响。他们呼吁官方要对这些行
为作出更好的管理,同时也希望能够增强针对玩家社群之指导方针,因为玩家充满毒性的
负面行为会影响到游戏营收,这点应该能让公司高层们更加重视这个问题。
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动视暴雪《斗阵特攻》就以极度“负面”玩家社群闻名
研究人员针对年龄层 13 ~ 25 岁的玩家进行调查,发现在被认为是“正面”和“负面”
玩家中,他们每月平均花在游戏花费的金钱相差 54%。换言之,游戏环境正面且没有充
斥仇恨言论、种族歧视、否认屠杀、厌女情节、个人安全遭威胁等,玩家会使游戏整体营
收增加 54%,因为他们更乐意在健康的游戏环境花钱。
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7成玩家会因为游戏在玩家社群声誉不佳而拒绝游玩(图片来源:Take This)
同时,这项报告还显示,每 10 名游戏玩家其中就有 6 人表示,至少有一次因为在游戏
过程中遭受到仇恨和骚扰而选择退出游戏或是完全退坑游戏。甚至还有 7 成玩家表示,
会因为游戏在玩家社群声誉不佳而拒绝游玩该作品。研究还指出,18 岁以下未成年玩家
会有更大机率会因负面玩家社群选择退出游戏。
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未成年玩家会有更大机率会因负面玩家社群选择退出游戏(图片来源:Take This)
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男性玩家遭骚扰而退出游戏的比例比女性玩家还多(图片来源:Take This)
这项研究无疑会让游戏公司再一次审视负面玩家社群对玩家的影响力,当游戏社群充斥负
面言论,那么就会让游戏公司赚到更少的钱,尽管这种理由不是游戏公司真正重视玩家的
权利与游戏安全性,但至少能够以此作为一个媒介,让游戏公司下定决心去改正负面社群
,身为玩家的我们也能够获得更兼康的游戏环境。