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中国大陆疯AI虚拟人物 游戏公司让AI当主管
记者 俞璟瑶 报导 发布时间：2023/03/24 15:18
https://youtu.be/FwzQV3yqlYA
人工智能不只是ChatGPT，类似的技术如果加上拟真的技术，就能打造虚拟人物。中国大
陆业者就在拓宽这些AI虚拟人物的使用领域，不只是娱乐产业，包括金融以及销售都可以
让虚拟人物出马，预计相关市场可以达到72亿美元。甚至还有游戏公司，让AI虚拟人物作
CEO，甚至公司策略以及员工的奖惩都由虚拟CEO做决定。
从网红到博物馆解说人员。
虚拟文物解说员文夭夭：“桃之夭夭。”
甚至是银行专员都利用虚拟人物来担任。
中国大陆的科技龙头百度，2019年就研发出虚拟人物。
预估到了2025年，像这样虚拟员工的相关商机，甚至可以达到72亿美元。
百度智能云AI应用产品部总经理刘倩：“虚拟人物跟真人之间最大的差异是，他们可以打
破时间跟空间的限制，比如说他们可以在同个时间在不同地点出现，可以为所有人提供服
务，事实上我们可以将它看作是基础建设，可以透过创意来增加生产力。”
百度在2021年推出云曦灵智慧平台，提供生产以及建构虚拟人物的服务，跨足娱乐、金融
、零售等产业。就连跨国速食品牌，都找来虚拟偶像希加加来担任代言人大抢元宇宙商机
。
科技业者强调，这些虚拟人物不只是能与用户一对一互动，而且还有深度学习的功能，包
括绘画以及音乐的能力都能不断升级，就跟引起话题的ChatGPT一样。
百度智能云AI应用产品部总经理刘倩：“如果我们将数位虚拟人物运用在直播，可以利用
文心一言自动生成行销演讲内容，运用在客服领域可以更好的了解公司的背景，能提供自
动化而且智能的回应。”
甚至还有网络游戏以及线上教育业者，推出AI版CEO。
网龙虚拟CEO唐钰：“大家好，我是网龙轮值CEO唐钰。”
2021年营业额达到10亿美元的网络游戏公司，积极进军元宇宙领域，强调人工智能管理。
虚拟CEO除了负责公关宣传，推广人工智能领域，也能协助公司展开策略分析。
网龙副董事长梁念坚：“可以有很多发挥可以做深度学习，所以他可以处理很多资讯，这
是一般人类做不到的，她没有很多私人问题要处理，可以做很多决策。”
虚拟CEO可以利用聊天平台与员工对话，做出包括请假等决策，还能分析员工进行奖惩，
但这样的作法也引发担忧。
网龙副董事长梁念坚：“首先收集员工资料都会造成担忧，不论是AI来处理还是一般人经
手，我会认为让唐钰来执行比较容易管理，因为是一个人而不是一整个团队来处理资讯隐
私权对很多员工来说是最重要的，特别是在教育的领域，所以我们做了很多的学习我们把
它应用在我们的运作上，所以我们收集了非常多的数据。”
但人事管理上，常牵扯到情绪的问题，是不是能靠电脑评断引发质疑。业者表示背后有深
度学习做靠山，对这样的运作很有信心。
网龙副董事长梁念坚：“很多时候我们都有深度学习在背后支撑运作，你追踪所有的东西
包括脸部表情，怎么做解度看你点头的动作要做的很成功你需要去学习不同的文化，了解
不同的性别这需要各种AI以及深度学习，所以当时间往前推进她就会变得更智能。”
虽然科技产业看好人工智能虚拟人物的市场，但专家却认为政策的难题恐怕就在眼前。
产业分析机构资深顾问孙薇(音译)：“2019、2020年美国禁止AI芯片，出售到中国大陆尤
其是高阶AI芯片，这样也限制了电脑运算以及中国大陆的新创产业，较难获得图形处理器
来训练AI演算。”
包括训练ChatGPT的AI芯片，不少相关设备都遭到出口禁令挡下。中国大陆想让各大领域
导入人工智能产业，让这些眉清目秀又多才多艺的虚拟人物，深入生活的每个角落，还得
突破硬件设备关卡。

笑死

噱头而已。卡中国AI的何止芯片

AI客服

AI连自己的开关机都不能掌握，还来管人？

不要笑，人家也正在学习熟练的使用AI，台湾不能落后

结果发现有没有主管都没差