哆奇玩具爆财务危机订单大跳票　专家三点建议挽回消费者信任
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▲ 近期引发外界譁然的哆奇玩具订单跳票事件。（图／翻摄自哆奇玩具）
记者楼菀玲／台北报导
知名模型周边专卖店哆奇玩具惊传无法出货，因营运状况不断开放消费者退款，由于退款
进度的不透明加上哆奇玩具员工全数在 228 之前遭到解雇，让不少爱好者纷纷表示担心
会重演当年轰动一时的 Game Box 倒闭事件，目前统计受害人数超过 350 人，其金额更
上看新台币 1,300 万元，财会专家针对此一事件给出建议，呼吁乐者尽快盘点现有资产
来缓解燃眉之急。
哆奇玩具在先前的公告提到经济不景气、原物料上涨、原厂交货迟延直接影响商品成本，
再加上预付高额订金、绑货搭售、到货量不足、取消订单、浮动成本等各项问题，让营运
面临诸多挑战，导致哆奇玩具无法出货给消费者，只好开放退款管道取消出货，让有需要
申请退款的消费者可到脸书粉专私讯联系。
哆奇玩具订单跳票之所以会引发社群譁然，原因在于哆奇玩具的交易方式采用全额付清制
，消费者下单完成后须透过汇款或是信用卡等方式，全额付款预购尚未上市的模型、PVC
、公仔等周边，如今哆奇玩具爆出订单跳票一事，再加上退款规则复杂且须等候多时，让
不少受害者表示相当不满。
知名财会专家财报云从该事件分析其原因：呼吁企业主都需要留意，从财务报表不明确而
导致的金流、营运影响问题，极其重要。财报云分析哆奇玩具事件发生原因，首先便是金
流控管发生问题，若没有预先把货款以专款专用的方式管理，在需要付钱给供应商时会提
不出款项，只好拿其他地方的钱来弥补；像是预购商品的钱先拿去垫付，就会造成原本该
付的钱到了时候就没钱付了，便无法履行对消费者的承诺。
业者对于退款金流不理解也会造成此次事件延烧的起因，当消费者使用信用卡下单，以利
率8%为例：1,000元的商品，销售方要负担8％刷卡手续费也就是80元，剩下的920元则是
银行先代付给销售方。若当消费者取消订单时，店家就要返还920元给银行，但要是店家
已经先把920元挪去其他用途？就会产生挖东墙补西墙的情况。
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▲ 哆奇玩具近期引发不少争议。（图／翻摄自远雄广场官网）
财报云建议业者现下的紧急处理方式，其一先是尽速盘点现有资产，了解自己剩下多少资
产，将资产的价值计算出来才能评估现有资金可以处理哪些问题，资产亦可当作抵押品，
也能稍微减缓燃眉之急，其二还要建立现有资产的财务报表，将是东山再起的契机。
无论是是要说服投资人、增加借款、或与供应商沟通，都需要透过完善的财务报表去说话
，这不仅仅是哆奇玩具需要重视的，只要有做预收款的公司，如募资平台都需要留意，最
后就是寻求专业帮助，此时业主除了律师之外，更需要找寻有在进行资产重整和鉴价的管
顾公司介入，帮助业主厘清目前的情况，渡过难关。业者可协商债务问题，债务协议，资
产重整与鉴价。

选择跑路了干嘛还要重拾消费者信任

不如推荐他买哪双鞋跑的比较快还比较有建设性砖家

消费者付全款后，钱没被挪用谁相信？

全文只有一句能看 要是店家已经先把钱挪去其他用途

看不出来现在就是要拖到风头过了直接搞失踪吗？

干他屁事 （对方os

跑路换个新身份比较快

讲的都是废话 业者会不知道?

可以薛不够多 不然就可以当贵妇奈奈第二了可惜

就是挪钱去投资啊 前阵子台股跌把钱都赔掉了吧 不然都全额付清 只是转手性质 怎可能会有财务问题

哪来专家 打这么长一串根本就废文

银行刷卡手续费收到八趴喔？吸血鬼吗

挽回消费者信任(X)提钱跑路东山再起(O)

废文专家

老板不是说钱没拿去做别的事吗 大概是有天起床看FB才知道自己公司金流炸了 笑死

老板现在讲话能信屎就能吃了

https://i.imgur.com/CTShsye.png人家可是专业的 哪需要你这哪来的野鸡财经专家 差低

一整年的金流会不够用 要嘛太废要嘛骗鬼

交给银行就好 汇款的就躺平吧

他有说没拿去投资，没说谎的话八成是暗扛去补其他事业亏损了(笑

整件事已经很白痴了居然还有"专家"出来讲干话

这种做得好好的突然跑路10个有10个转投资失利

信任个懒趴 就没打算吐钱了

???要跑路了要挽回啥信任

不用挽回阿 不是收的差不多了

这个不就是抽代购费而已 又不是挂货来卖 会搞到财务危机绝对是去偷偷玩什么投资啦

钱没拿去做其他用途干嘛倒？等玩具厂出货就好啦

老板织田纪香 认识的都懂啦 嘻嘻

可惜人家不是来经营的 嘻嘻

收全款 没挪用 会搞成这样?

废文专家来蹭热度了补推原po 纯嘘专家

可是都要关了还挽回个啥信任XD

笑死 信任

跑路就跑路还挽回个三小w

(′・ω・‵) 看标题还以为是AI新闻

看看GB 先为众宅默哀一分钟

让我想到10几年前 民众集资IDF经国号模型...