独家／哆奇玩具订单跳票！员工228全数离职　30万苦主秀证明：被放生
https://bit.ly/3INZkdQ
2023-02-24 17:15:00
▲ 哆奇玩具近期引发不少争议。（图／翻摄自远雄广场官网）
记者楼菀玲／台北报导
知名模型周边专卖店哆奇玩具惊传出不了货，在 2 月 17 日发出公告开放消费者申请退款，表明近期因应各种外界因素导致营运出状况，让不少爱好者纷纷表示担心会重演当年轰动一时的 Game Box 倒闭事件，至今共超过 350 人受害，其金额更上看新台币 1,300 万元。《ETtoday新闻云》独家取得受害 30 万苦主和织田纪香的说法，后者提到员工在 228 过后全数离职，日后哆奇玩具员工只剩自己和其他来帮忙的朋友继续作业。
哆奇玩具爆出消费争议一事，最早可以追溯至 2 月上旬，在不少玩家社群像是 K 岛、巴哈姆特、PTT 等讨论区，陆续有玩家贴出有关哆奇玩具订单跳票一事，称甚至有店家通知消费者有（在哆奇）买的话赶快去退款。目前查询哆奇玩具官网，可以看到官网上的所有品项皆已改成“已售完”，言下之意就是不再受理新订单的意思。
哆奇玩具在先前的公告提到经济不景气、原物料上涨、原厂交货迟延直接影响商品成本，再加上预付高额订金、绑货搭售、到货量不足、取消订单、浮动成本等各项问题，让营运面临诸多挑战，导致哆奇玩具无法出货给消费者，只好开放退款管道取消出货，让有需要申请退款的消费者可到脸书粉专私讯联系。
哆奇玩具订单跳票之所以会引发社群譁然，原因在于哆奇玩具的交易方式采用全额付清制，消费者下单完成后须透过汇款或是信用卡等方式，全额付款预购尚未上市的模型、PVC、公仔等周边，如今哆奇玩具爆出订单跳票一事，再加上退款规则复杂且须等候多时，让不少受害者表示相当不满。
哆奇玩具欠款 30 万苦主 R 先生出面指出，事件截至目前为止还没有收到任何来自哆奇玩具的连络，在哆奇玩具的系统当中，订单超过一年会被封存下来，有些玩具或是周边会需要超过一年才会出货，可能会有订单在一、两年前买的到现在还没有出货，当时哆奇玩具说给每一个人完整的订单纪录（从第一笔到现在），说会在月底寄清单过来，但现在还没有收到任何客服或是官方人员联系。
R 先生大部分的付款方式是信用卡，少数几笔是用汇款，认为哆奇玩具公告的退款方式很矛盾，先是要消费者自行填单走申请，但是另一方面又要消费者自己去跟银行沟通处理争议款退款，希望哆奇玩具能够出面妥善处理退款，信用卡如果超过时间处理不了刷退或是争议款，那么至少要能够收到正确金额的现金退款，这样的话就算信用卡要让系统刷也没关系，起码能够收到对应金额的款项来缴信用卡费用。
由于 R 先生使用的银行为国泰和玉山，每一家银行做法都不一样，玉山会要求消费者收到哆奇退款单之后，两周内没收到款项才能继续走争议款流程，国泰则是还在整理资料中，除此之外，R 先生称目前被哆奇玩具拖最久还没出货的商品，是 2022 年 1 月 12 日的订单，内容物是《火影忍者》的公仔，预计要在 2022 年 12 月出货，目前市面上已经有现货了，但现在还没收到哆奇的出货通知。
《ETtoday新闻云》记者致电询问织田纪香是否因为投资失利或是大量退款造成现金流卡住，导致退款进度缓慢，织田纪香回应表示如同公告状况所述，货款连续提高数个月，跟供应商洽谈没有得到好的结果，其他还有像是高额订金，或是已经付了货款但是延期出货，让哆奇得用更高的价格向其他厂商买货来卖，原本一个还能赚个 300-500，现在一来一回变成一个可能要倒贴 1000，否认投资失利造成现在状况，坦言现在消费者退款确实有造成满大影响，现在一堆货库存卖不掉。
记者再度询问现在有办法保证每个人都拿到退款，还是会有人不会收到退款，织田纪香表示目前不用保证两个字，会尽量确认退款的状态，强调有人拿到货的状况之下还跑来申请退款，这种状况之下是要怎么样保证退款，记者追问如果是在没有出货的情况下是否也是如此，织田纪香回应若是已出货的状况下还是得确认，因为有的人订单可能有的已出货、有的还没，“他（编按：指消费者）如果是在同一笔订单下有分成已出货跟未出货两种，我没办法针对已经出货的订单办理退款，未出货的订单我们还会再确认”
织田纪香再次强调有遇过有人来申请退款，像是已经有出货纪录，但是有消费者去办刷退，“会变成他退货我要退款给他，可是他又可以去办刷退，变成三重问题”所以刚刚的问题没办法一言以蔽之回应，主要是要看状况来决定，看订单是不是正常的。“没有拿到货的人到底能不能拿到退款，我们这边都还在处理中，尽量让大家都能拿到退款，我现在讲的保证（编按：指退款与否）都是取决于资料的正确性去核对。”
织田纪香表示目前公司有来了不少人，除了债主之外也有供应商，“现在有几个大的，他也去报警来谈事情，那几个比较大的来报警，自然我也跟他好好谈，当中有理性跟不理性的，不理性的就在办公室大小声，我也不能说什么，毕竟大家都是在争取自己的权益嘛，我们也拿出诚意跟做法，办公室有各种各样的人混杂其中，有的是供应商、有的是消费者、有的是警察。”
记者追问公司现场状况大概如何，织田纪香说现场还有人押着他说要签本票，也有来公司抢搬东西，把东西拿了也不讲是谁就跑了，像抢劫一样，后续会调监视器纪录请警方去查。至于哆奇是否会宣布破产或是倒闭，织田纪香说现况不符合暂停营业的条件，也没有钱申请破产，因为所有的钱都被扣住了，现在的钱都要还给消费者，现在资料处理进度很缓慢，内容很多有问题像是打错字、重复填写，还要确认订单有无出货、消费者有没有办刷退之类，“三方都退钱我就变成冤大头啦”等等。
目前哆奇玩具正在处理退款的员工大概有 10 来人，织田纪香证实所有员工都会在 228 离职，称目前基于劳基法的关系，公司已经没有钱、已经按照劳基法通报大量解雇、裁员给予资遣费，而且是在十多天前通报的，称员工已经拿到整个二月份的薪水跟资遣费、加班费，刚刚劳工局的人也在现场。
至于接下来员工全部资遣之后的人力状况，织田纪香表示按照消保官的说法，有钱要全部退给消费者，如果把钱拿去请员工就会少了一笔可以退给消费者的钱，但考虑到现在钱都被扣住的情况之下，钱只能拿去付退款。而在 3 月 1 日起，哆奇玩具的员工将会只剩下织田纪香一人，记者询问日后退款作业该如何进行，织田纪香回应称会有 7-8 个朋友到场帮忙协助后续作业。

受灾户申请国赔吧

记得有个受害130万的 到底是..

转卖仔亏大了

伪娘之光

等等 所有员工会在228全部离职? 之后给朋友接手处理退款? 外面来的朋友能处理的好公司内部事情?

为什么国家要赔

20年经济最好 笑死

现在就是表面上安抚消费者 私底下准备脱产逃出国了吧

不错，就是有这种店家把交易生态打烂

没事就喊国赔 好像从以前就老是看到这种无脑言论

经济好就没有人跑路？

这老板听起来也是在避重就轻，感受不到想好好处理

贪小便宜就是危险

还讲的好像自己是受害者一样

228全离职 3/1才开始退款 这是在写跑路剧本?

早就开始跑路了吧

钱先收了有好好交货的话人家干嘛浪费时间在你身上

再加上预付高额订金.. 这个是老板付订金给别人的意思?

无息贷款啊

还好我网拍买东西都超商货到付款

就拿去转投资爆炸啊 满街都这种

早就脱产了，不怕你告

无感w

写作订金读作期货保证金吧哈哈

这么高的现金流也能倒，真是太神奇了

自己玩掉的是要怪谁

为什么厂商延迟发货要另外买? 不是都直接跟客户讲

看成228民员工全数罹难 吓死

正常店家要订金的也大概售价1成就够周转了

很神奇啊 别家没有全额付的活的很好 你先收钱照理来说周转压力超小还能倒...

他讲干话你还真听 她说货被流浪狗叼走你也拿他没辙

怎么看都是脱产逃跑

所以预购商品我从不付订金 没有货到付款我宁可不买

这家比怨念那些便宜8折，自己爱贪小便宜，怪自己把

"对不起，我会努力还钱" 只打这几个字都还比他有诚意

这一定跑啊 跑了你也联不到人 怎么追 钱都丢水沟

要出国深造了

不用猜了 跑路

" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">

嘻嘻 高歌离席

那个......织田纪香是谁？倒店干他什么事？

不知道之前笑怨念太盘的现在在哪里 嘻嘻

我看怨念只拿一成订金也没出事啊？怎么反而是拿全额预购的要跑路

那位就哆奇老板呀

现在买现货不一定会贵，有时候还会比较便宜

就现金流多，膨胀了，转投资爆了就全爆了

昨天不是才开直播说明，今天就传出预告员工要跑了？

这真的跑路的前奏耶

我台新刚传来已受理争议款 帮给现金的人qq

这下子银行信用卡生意会变好了可是那种1年前信用卡付订的，也拿得回来吗?

牵拖原物料上涨是哪招啊

玩具期货爆仓qq

日本人? 还是化名?

全额才容易出事呀 杠杆开起来

哆奇是知名店家…怨念、转蛋、蛋大表示：？

然后第一次知道请破产要花钱，长知识了

每个要跑路的好像都这样讲

怨念贵是贵，人家可以超商免订金，超安全好不好

星宇自救会：小case

收全额 周转压力可以说完全没有 给的理由真的太烂

预付收全款，然后怪到经济不景气、原物料上涨、原厂交货延迟

敢给全额订金的人胆子也很大，现在就是店家玩爆了你的钱高机率放水流

不是吧，真的当大家87吗

这就是为啥很多行业预收的法定要信托 一堆人拿钱就乱搞

这是放完228连假要跑路了吗

比较烂的贵妇奈奈

这个意思就跟先前用ps5圈钱的差不多，你看便宜而且真的有拿到东西就丢了一堆钱下去，结果他拿那些钱去搞东搞西你也不知道

怨念其实也没有到“贵”吧 事实上现在很多卖家根本就看怨念出价然后在那边标价少他一点点

快逃

割台湾韭菜.......

看来3/1当天老板就会在国外发文了吧

整个公司就这么不见囉?

不懂，破产不就是没钱还有债?? 他那家徒四壁衣不蔽体这样?

没有 你虽然破产 但你还是有活的权力 甚至还有再站起来的可能性 破产其实是在保护破产者 例如川普昔日就破产大王

其他家又没开高杠杆 当然没事

其实就算是那几间比较大的，哪天换人跑路也不用太意外只要是没有实际保障机制的全额预付，就会有风险

其他大间的跑路影响较小吧 很多都开免订金

其实这家都是信用卡付款，所以比GB好追太多了

查了一下，法律上所谓的破产，是指总债务超出债务人的财产

织什么的 就是哆奇老板

可以依破产法声请破产，但跑法院程序还是要钱，没钱还不能破产，哇，长知识了

而且预定被砍单的状况更是难以完全避免

怎么看都把预收款拿去投资搞爆而已 真的有天真会信说词?

你不能用诈骗仔当标准说怨念贵阿

预购还全额付款真的心脏很大诶

像你会说绩优股跟连动债比 殖利率很差吗?

其实若有第三方支付的话，全额订金也没关系第三方支付就是在确保出货后卖方才能收到货款

收全额还可以玩到倒 那钱是丢去哪了

早说了 退款有拿到才是真的

公司都倒了还不离职留着干嘛

钱不知道拿去哪里 投资失败还是有其他原因都没说XD跟消费者收全额订金 还是会大于货款 怎么可能付不出来

这种私人争议还在喊国赔的道德是多缺乏常识w

都先收钱了还在金流卡住？卡在哪里？自己户头吗？

欸...庞式骗局？ 便宜的折扣就是发的利润

这种就是靠收全额拿去玩投资去补超杀折扣加赚钱如果投资爆掉了就变现在这样

如果是拿后面的钱付前面的，就庞氏骗局

先申请假扣押吧...

全额付清制也能倒，真是低能运营的老板

下去囉

哦～照这样说来倒店跟比特币惨赔无关是吗？哈哈

好夸张真的跑路了...

无脑喊国赔的大概根本不用缴税吧