林韦辰／乱改游戏抽奖机率，业者不用出来面对吗
https://www.ettoday.net/news/20220916/2337718.htm?redirect=1
“这次活动你要抽吗？”每次改版追新角色、新装备，几千、几万、几十万花下去，结果
只能哀怨的高唱“早知道是这样，像梦一场……”，就不会把钱都课在同一个地方？欸！
政府要不要管一下啊！
据报导，2021年9月，Youtube知名实况主、电竞选手丁特，砸了超过百万元在手游《天堂
M》，希望获得游戏中的稀有道具紫布，但实测471次后只有11次成功，机率为2.3％，与
官方公告的10％机率有落差，怒控代理商“游戏橘子”调降机率、欺骗台湾玩家。到底抽
不到装备到底是自己脸黑，还是游戏官方也该负起责任？法律到底怎么看？
乱改抽奖机率是违法的
相信对大部分台湾玩家而言，有没有保底是其次，最重要的因素仍然在于“能不能知道中
奖机率”和“游戏官方有没有偷改机率”，尽量避免玩家实际上抽奖与公布的机率不符的
问题。因此在相关讨论中，也有倡议要求“纳入第三方验证”的声音，让公正第三人来检
验游戏厂商是否有私下窜改公布机率。
经济部则回应：如果采纳第三方验证，可能会导致游戏原厂，为规避我国法令而终止台湾
代理，改成直接跨境营运，将不利未来消费者保护及产业发展。而事实上，各国对于游戏
抽奖机率，目前多半没有导入第三方验证的规范。
我国对于机率不实的部分，是设计有处罚的（注）。如《公平交易法》规定，若业者针对
商品，提供足以影响交易决定的虚伪内容（如错误的中奖机率），就有机会限期令业者停
止或采取必要更正措施，并得处新台币5万元以上2500万元以下的罚锾（然而，主管机关
过往裁罚的金额，大部分仍落在最低门槛附近）。
而开头提到的游戏橘子的案件，公平会在接获检举后介入调查，指出：游戏橘子曾在2019
年12月的《天堂M》玩家座谈会中表明，活动制作、抽卡、合成的机率“台版机率都是跟
韩国一模一样的”；但在调查后发现，实际上韩版在2019年10月时设定机率为10％，而台
版设定机率为5％，两者显为不同。
公平会还说，游戏橘子工作人员在座谈会中曾表示，“基本上台版官网就是比照韩版……
不用担心我们去窜改机率”，可是却没有说明设定不同的部分。公平会也就认为：游戏橘
子的作法，可能使消费者误认两者机率相同，并诱发做成交易决定，也就认定游戏橘子公
司违反《公平交易法》，处200万元罚锾。
这也是公平交易委员会作为主管机关，第一次针对游戏中的“机率型商品”争议作出裁罚
，也是该规定上路后最高额度的罚锾。
2022年8月中，公平交易委员会更进一步修正了《公平交易委员会对于公平交易法第二十
一条案件之处理原则》，把什么是会“虚伪不实、引人购买”的部份讲得更清楚，例如指
明“机会中奖商品之机率或奖项”，同时画出界线：商品的中奖机率与实际差距，不可踰
越一般或相关大众所能接受的程度者，以因应游戏中贩售机率型商品的实际情形。
同场加映：游戏转蛋是赌博吗
“赌博”是什么？根据我国法院见解，就是透过机率、偶然或具有不确定性（射悻性）的
方式来决定输赢而获取利益。那“游戏转蛋”算吗？
现今台湾的游戏转蛋机制大致可分为三种：1. 大奖有保底机制，并且附有安慰奖；2. 大
奖有保底机制但无安慰奖；3. 大奖无保底机制，也不附安慰奖。
让我们对比一下之前吵得很凶的夹娃娃机，经济部将它定位成“选物贩卖机”，跟一般电
子游戏机的主要差别在于：夹娃娃机需要设定“保证取物（保夹）价格”，而且这个价格
需要跟物品本身价值相当。换句话说，经济部认为，原则上夹娃娃机贩售商品的模式，是
由消费者选物付费的方式完成；既然等人用钱购买商品，也就没有涉及不确定性。
现在让我们把游戏转蛋上套入与夹娃娃机相同的逻辑，那具有保底的转蛋机制，性质上就
与夹娃娃机相类；但在没有保底机制的抽奖模式下，可能就涉及赌博的风险。
欧美地区也都有陆续推动相关管制，如比利时对于《CS：GO》以及《斗阵特工》的抽箱子
机制都下了禁止令，不允许这种变相把赌博的“下注”偷渡成“转蛋”的概念。前比利时
司法部长也认为，“当玩家转蛋的时候，玩家得到的战利品将会造成玩家显而易见的利润
或损失，那转蛋机制就该被认定是一种赌博”。
然而为了因应此种禁止抽奖的管制，游戏厂商仍然有相对的因应方案，像《CS：GO》在法
国的版本，推出了一个X光机的机制，让玩家可以先行得知这个箱子的内容物为何，再自
行决定要不要开启；开启后，就以获得该箱子内的物品，并获得下一个箱子。如果扫描后
不开启，那也不能再扫描下一个箱子的内容物。
这种做法似乎是为了切断转蛋过程中的“不确定性”，避免被认定成赌博；但笔者以为，
此种做法只是把不确定性的机制往后挪移──整体观察下，是否取得大奖，还是处在于一
个不确定的状态下。
台湾对于游戏转蛋的法律管制还在初步进行，目前只在“网络连线游戏服务定型化契约应
记载及不得记载事项”中，要求游戏厂商写明具有“机率型中奖商品”的内容、中奖机率
，并应记载“此为机会中奖商品，消费者购买或参与活动不代表即可获得特定商品”等提
示，而不像欧美地区，直接认定成赌博行为禁止。
总的来说，抽游戏装备的相关机率业者不可说谎，否则就会吃罚锾；而这样进行游戏转蛋
，如果有保底，才能确定不是赌博，其余类型还有讨论的空间。笔者希望透过本文，让大
家更加了解游戏转蛋的本质与趋势，并一起关心相关法制的推行，让所有玩家有更友善的
游戏环境。
注：如日本《不当景品类及不当表示防止法》中，如果发生商品、服务内容与事实不符之
情形，可能会罚销售金额3%的钱（该法第8条）。那什么是景品？可参《所谓“景品”是
什么意思？还有一番赏和景品的不同是？》
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台湾有台湾的玩法啦

笑死，不改营收一直爆冲，干嘛改

关我屁事 我都花钱抽了为啥还要花时间玩

厂商不敢魔改机率 因为会吃罚锾www

一样爽爽课啦 在那边叫什么

不爽不要玩 没人玩就没这种粪机制

现在玩免费游戏要花普通游戏十倍百倍的钱不是常识吗

台湾一堆一番都玩坏了 价格不说 奖品各种少的

请玩家自己拿出几十万份数据来证明厂商偷改

一堆人知道厂商乱搞还是爆课，厂商当然不怕

一个游戏要花到上万根本是笑话

保证取物价格需要跟物品本身价值相当

如果这样可以让厂商不爽不要做或直接转成开发有趣的游戏，或许真是德政？

所以以后保底价格会写清楚是几千万台币才保底ㄇ==

不可能，转蛋赚成这样，他们只会搞各种新方法来钻法规漏洞而已

用围堵的呢？魔高一丈，就修法一丈？

想办法让玩家醒来比较实在 他们就被厂商同侪放了无限月读整天为了开放半成品游戏的其中一小部分功能花上几万块钱