对，我就是来帮尖端说话的~
个人不是在尖端工作，目前在通路工作
（鉴于版上业内人士很多，就不说是哪个通路了）
批评尖端印刷品质或电子书分辨率或断尾的我都没意见，毕竟我不是当事人，这部分遭遇
过的版友有怨气我觉得都是很合理
但就电子书更新这块，真的希望大家别再酸了，尖端只要有收到读者回报，就是真的都会
处理啊
所以愤怒的版友们，请问当你们遇到分辨率不理想的电子书，有反应给出版社或通路吗？
不要先入为主的觉得反应了出版社也不会处理，
因为尖端只要有收到，就是会处理！
而且除非真的有困难，不然尖端在这部分的处理都是很积极的，不会恶意拖拖拉拉
如果被读者反应的问题真的无法排除，尖端也都会提供详尽的原因
（附带一提这次被扫到台风尾的角川青文长鸿和东贩，一样是上面的问句，
所以有跟出版社或通路反应吗？
上面几家含尖端，我在通路只要收到有读者反应然后通知出版社，还真没遇过装死赖账不
更新的）
好像看到底下有版友说要汇出所有自己购买的尖端的电子书去回报，认真的跟你说，可以
只要你不满且要求更新电子书档的原因合理，不是只有尖端，出版社都是会处理的
我遇过读者不满分辨率要求更新书档的，同系列大概快30本吧，出版社也是一个月内来完
成书档的更新
是能明白各位也是积压已久的不满被引爆，所以说话难免情绪带入很多
但事情一码归一码，希望大家别再混为一谈
纸本书印刷品质，这是一件事
断尾不买版权，这是一件事
电子书分辨率不理想，这是一件事
电子书价格，这是一件事
电子书被反应了却不更新书档（虽然这完全不可能），这是一件事
对了以上在出版社里都是不同部门在运作，奇怪这次的战火本来不是纸本书印刷而已吗为
什么电子书就遭殃了真是飞来横祸
这系列讨论串有很多专业的回响，做为相关从业人员我也是涨了很多知识
回文只是单纯就电子书更新这块，帮尖端发个声
说起来电子书因为可以更新，不像纸本书那么绝对，大家真的，就踊跃的跟出版社或通路
反应吧，这实在比在下每天收到各种千奇百怪异想天开的读者要求，都单纯很多
（最后帮不只尖端，还有其他出版社喊个冤枉，分辨率这种事吼~很多时候问题真的不在
出版社而在通路，啊就现在通路规格每家都不一样啊~~~）
※ 引述《medama ( )》之铭言：
: 针对电子书品质不良
: 尖端回应了：
: https://i.imgur.com/zCjo0V2.png
: 尖端出版约莫在10年前进入电子书领域，当时诸多平台尚未成立，所以早期制作的书籍
档
: 案与现今的格式，在显像的品质上确有落差。
: 2020年以前，漫画电子书大部分都是由日方制作公司负责制作转档，再交由台湾上架
: 。早年（版权到期）的单行本由台湾出版社提供中文版书籍让日方分色转档，属于这类
的
: 电子书，待未来有机会发行新版以数位方式完稿之后便能重新上架。
: 现行以数位方式完稿（有电子档）的漫画作品，在转档过程中，难免会出现网花、字
: 体字型错漏等情形（线上目前约3,200部漫画作品）。
: 针对上述不同状况的电子书，若发现 #不明脏污、#网花、#字体字型错漏 等状况，
: 不需要动气，可以填写反馈表单，会有相关部门负责处理，网址如下：
: https://forms.gle/qUdeT36juobi8E9c9
: https://i.imgur.com/PADLPMW.png
: https://i.imgur.com/QF8Orvq.png
: https://i.imgur.com/ondGHLZ.png
: 心得：
: 可能书籍太多没办法一一检视问题
: 只能靠消费者回报修改了

分辨率问题拿日本平台来说 各家都是一样的出版社档案有的出版社分辨率就是很低（集英社/白泉社）高分辨率（一迅社 角川 新出馆...等新书*馆芳文社 今年的SE社新标准 去年年中开始进步的小学馆大家都遵循一样的EPUB3制作标准&平台流程上架

@[email protected]!!

那几家细节特别模糊 档案特别小的出版社不是活该被骂吗

知道g大您后来现在都是买日版，但台湾现况就是无法一档通用

一般来说平台不会去二压（转换）出版社的档案除非不合标准之类的台湾是哪几个平台在扯后腿呢？

协会也在努力这块，但现况就是无法，无法的原因很多，因此我觉得您一直拿日本来期许台湾很好，但批评就太严苛了

至少我在BW/Readmoo/乐天Kobo/Pubu 购买到的书档都一致（大部分） ，也可能是我刚好没遇到然后像读册电子书之类的烂平台我是完全不碰的xd很可能这些比较差的平台连EPUB3标准语法读取都会有问题

不晓得您的一般来说，消息来源为何呢？我也很想知道哪些平台不会因应平台所需调整书档，如您知道可以透露一下吗~

那这样就很可能造成出版社要特地为这些很差的平台调整消息来源是我自己移除加密取出原始档来比对各文件的md5算是灰色地带做法xdhttps://i.imgur.com/xMed8q4.jpg

了解，所以一昧的指责出版社是否也不太公允呢？（搞什么我明明在通路工作结果一直在帮出版社讲话~）

有时候我还要自己修档案，因为不是每个平台App都能正确读取epub最新语法..

EPUB档本身的专业性问题不好意思因为我不懂，所以也没办法跟您详尽讨论；只是如我特别回文提的，我只是想就电子书的更新这块帮尖端说个公道话

因为你文中说通路每家规格都不一样XD我开始思考是谁不遵循epub3规范 XD

我回报过买动漫的同人本电子书品质问题(我同时有买日版跟美版，也比对过实体版预览)，买动漫的回应跟最后推出更新我觉得蛮优的 (那个问题是真的很神奇啦)

mybook 博客来电子书 读册电子书 这些我都不熟还有其他乱七八糟的平台吧w

事后修正是应该的，但在上线之前就不要让读者看到那些很明显的错误应该也是可以要求的吧?但就明显的网纹问题，这不应该让读者看到吧?

EPUB上架前不管哪个通路都需要过epubchecker的，所以我想应该很少有不符EPUB3的平台（吧？）

就那本电子书很明显不是拿日/美版电子书原档处理的，更像是拿实体本印刷用原档去处理(所以切板比例不同其他电子版

给t大~t大说的很有道理，若是近年上架的书品管却还做不好，这真的该鞭出版社~给s大~买动漫会发生这种情况我真满出乎意料的，希望只是很个案~他们家我觉得算是满有心和用心的出版社~

“只要有收到就会处理”这步就错了吧，不收就不处理吗？

m大~不能说这部份出版社的品管没有错，但前人的过错却要现在的人去扛全部吗~？

笑死，没反应就这样得过且过了？现在怪消费者品检完不回报逆？

@nightever 买动漫是蛮快就跟我回应了，后续也有推出更新

我明白大家不爽的主体是这家公司而不是公司内的人，但出错了或做不好，应该不至于就没有改正的机会吧

所以我是很推啦，不过也代表有些时候消费者也得关注问题

k大~从尖端的发文到回应，可能行文语气上都让人感觉不好，但说话的跟做事的毕竟不是同一个部门，我自己是没看出来有在检讨消费者啦，大概每个人观感不同s大~我想负责和好的出版社应该是都不希望让读者有不愉快的购买或阅读经验的~愿意花时间反应给出版社，也是对你很充满感谢~

可以去台日版BW官网试阅看差异，有的就是差超级多比如我有买的属性同好会，不只整套网格纹，还断尾 XD

我怎么觉得你是来串的，你讲的那些都在甩锅耶，甩给前人和客户...来反串的

符合规范是一回事，内容品质是另外一回事TOYOTA跟BENZ都是车阿怎么一台要上百万一台只要几十万EPUB就是档案封装的标准规范只要符合规则去建立档案跟封装，他就是符合标准的epub不会管你里面是装精美的后制图片还是粗制滥造的妖魔档案gary8442我知道你很扼腕台湾的电子书内容品质很糟但是光是单纯的“符合epub”规范并没办法完美解决你的烦恼

VCD画质片源也可以拿来制作BD，但还是跟VCD一样糊

只能说 上面几篇有板友说中一句话 这是你们吃饭的东西你连QC都不做好 反应还怪读者是酸民?尖端背后是谁大家也知道 公司的方式就是大量制书+贩卖一年拼到1~2本卖到翻的 就没问题了 这政策也是没啥问题问题是当大量拼书品项后 牺牲的是消费者应该获得的品质公司想削掉不赚钱的部分 我也没话说 公司赚钱大家才能分红 我年终领不到一个月也是会干...但是你却不准消费者干?附带一提 我也认为你说的问题一码归一码 然后我拿到的商品是一堆问题的集合体..那出版社要怎跟我们一码归一码?你要我去一个一个跟各个部门反映吗?不要把消费者对公司的反应 推给这是那个部门的错所以跟公司无关 不要去干公司?????

帮原PO拍拍，这两天火烧起来其实就小编一开始口气太冲了些，做通路的有时是夹在中间，人客买了书回去有问题头一个返头找收钱的通路靠北，还要跟书商反映客户意见，也是很难为的

尖端把标准说明了也可以，省得两边在用不同标准讨论

有人反应了潮与虎跨页问题，结果说没办法，叫他参考完全版，跟等不知道会不会有的电子版耶，咻咻咻这就是所谓的处理吗？咻咻咻

应该说，提出问题是一回事、酸出版社是一回事、讨论电子书是一回事、讨论实体书也是一回事、讨论台日出版体制跟差异也是一回事，但是回应的时候通通打成一回事的话会让所有讨论的参与者都觉得不开心。就像你说的，很多事情都是不一样的一回事还在那里“不要以为花钱的人最大，百工百业都值得尊敬”，就是这百工百业的人拿钱去供出版社，还被出版社玩放置play，到底是谁不尊重谁啊，咻咻咻

呵呵

战犯抓到，原来问题在你身上(X)

不过台湾的客服除了某mxxx跟某博XX之外，几乎都是类似的态度，说真的见怪不怪。只能说从长期投资与经营角度来看跟以短线短期的角度来看差异是蛮大的。读者对出版社的忠诚度，对读者来说也是一项长期的投资跟经营，并不是老子有钱没处花所以特地来买出版社的作品来消磨，而是对这家出版社有信心与忠诚度，所以会固定支持。

是阿 目前来说几乎是炒短线 反正只有老子有出版有种你不要看....这是买书这么多年最大的心得

为什么商品卖出来之前都不用品管啊，要等客诉才改这不是最糟糕的品保概念吗？