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Blizzard 因《炉石战记》未成年孩童使用卡包消费引发争议，可能面临集体诉讼
Blizzard 先前因《斗阵特攻》卷入消费诉讼，最后胜诉得以保留“战利品箱”机制，让
整个事件进入仲裁阶段。但近日因为未成年孩童的家长发起因为《炉石战记》的卡包发起
控告中，根据法院文件，美国亚利桑那州的 Nathan Harris 及律师团在 5 月初代表孩子
向加州地方法院提出集体诉讼，指出《炉石战记》卡包系统欺骗了玩家，尤其是未成年孩
童们，迫使他们进行无法退货的购买行为。
在投诉中，Nathan Harris 律师表示原告女儿在 2019 年至 2021 年间于《炉石战记》中
花费 300 美元以上的费用购买卡包，且在未经许可的情况下使用父亲绑定的信用卡。律
师表示孩子无从得知能够开出好卡片的机率，也不知道交易无法退款，甚至声称她“几乎
没有开出任何有价值的卡片”。《炉石战记》卡包系统基本上与“战利品箱”无异，制本
身也常遭到法院或美国联邦交易委员会起诉。虽然《炉石战记》依然能够透过正常游玩免
费获得卡包，但若要快速获得强力卡片，直接大量购买依然是最有效率的方式。
律师表示基于当地的“加州家庭法”，未成年玩家有资格“否认合约”，摆脱合约的束缚
或申请退款。此外诉讼再次点出许多重点问题，像暴雪娱乐没有主动公开机率，或在加入
“家长控制功能”，同时限制了孩童和家长申请退款的资格。Harris 和律师也要求法院
将案件提升为“集体诉讼”，意味着只要是有自家孩童曾经花钱购买过《炉石战记》卡包
的家长都能够加入这场诉讼。
本周二暴雪官方针对诉讼做出正式回应，表示将此案从加州橘郡的州立高等法院转移到加
州中央区的美国联邦地区法院。在回应过程中，暴雪律师团揭露《炉石战记》自 2014 年
上线至今已累积超过 10 亿美元的收入，代表着拥有着庞大的完全族群，而他们也无从确
认是否有孩童在未经家长的许可下购买了卡包。虽然暴雪不认同诉讼，且这场集体诉讼可
能会导致他们面临 500 万美金以上的损失，暴雪必须先对此说法提出证明，才能将案件
转移到新的法院。
在之前《斗阵特攻》“战利品箱”的诉讼案中，暴雪成功让该案进入了仲裁阶段，表示与
诉讼案相关的未成年玩家多次同意了《斗阵特攻》的使用者条款。在这次《炉石战记》诉
讼中，原告则表示这些条款在询问成年者同意的情况下应该要无效化。此外，Epic
Games 在 2021 年也于类似的案件中达成和解，该案件聚焦在《要塞英雄》客制化内容的
“战利品骆马”上，最终为此支付 2640 万美元退款。当 Epic Games 在 2019 年将这套
系统从游戏中彻底移除，任何购买过战利品骆马的《要塞英雄》玩家都能获得 1000
V-Buck 游戏币的补偿，而《火箭联盟》开发商 Psyonix 已经在 2019 年被 Epic Games
收购，他们也作出了相同的决定与补偿。
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墙倒众人推 笑死

惨，成了箭靶，什么人都朝他射……

会不会叫微软爸爸赔

可怜哪

老巴最近买很多暴雪 是不是在抖了

哈哈哈，打他，打他

暴雪:改成NFT让大家可以卖卡片~

最大的靶子，人人喊打XD

所以说不让孩子太早接触手游对家长对游戏商都好

其实这没啥问题 但是暴雪最近就是欠太多大家抢著打

机率我记得有公布啊 问题在退货机制吧

笑死

手游转蛋不就要被告死了

我记得保底的机率好久前就听过了不过老美最爱退货了 会吵这个也是不意外

其实我觉得小孩可以轻易使用父母信用卡消费的家庭问题也很大就是了

现在还有没机率公布跟保底的拉基？(微笑)

不过就是转蛋 没被亚洲手游坑过的鲷民

可以退，那就是课金刷首抽

刷爸爸的卡 这位爸爸显然没在管自己女儿...一包我记得不是保底一蓝 颗颗...

我记得有机率 也有保底

炉石很久已就公布过了吧 但这案子是开完要能退款

到时候魔兽兵团可能也会有类似的事情发生

是爸爸的问题吧？怎把责任转嫁

没什么保不保，拆了就能合卡，哪需要保传说

不要再让政府帮忙管小孩了好吗

转蛋没出货 钱给我还来 这很美利坚

开过的包没中就想要退款 小朋友是不是 还真的是

恩 炉石有尘的制度就算是避免啥无保底了 尘数量一定之前也常看过啥美国4岁小孩订几十个麦当劳后面爸妈

我考试没考好，可不可以退回来改答案

炒说要退货的 他们没想过别给自己小孩用卡嘛....

问题购买的是用父母的信用卡算未成年购买?

问题就在这里 当你觉得给儿女用你的卡可以 算不算同意然后你说可以 他拿去刷转蛋 你后悔了说这是未成年购买 但卡式你的 你说可以了

这怎么看都是家长的问题啊，小孩怎么会拿的到信用卡？

这很美国阿 经典老美

这加州家庭法会不会太强 未成年可以否认各种合约盗用刷卡只是要证明 消费行为不是成年人发起的然后把论点转到加州家庭法,未成年可以去否认合约真的有这么无敌的法律吗= =

说要加家长控制功能就好笑 信用卡就控制不了了?

加州欢乐法不止这个 还有低额犯罪

盗取信用卡 是另外一件事情, 反正跑这流程也是家长原谅儿子

不要给卡就好了 还是拿小孩挡箭？

加州人干脆都偷塞信用卡,请孩子私下付款, 然后无效合约只要对方抓不到我教唆的证据,我根本就不会有事= =

加州零元购物真的欢乐

可以霸王餐吃到爽吧

孩子吃饱都可以不付钱阿 照这霸王法律 餐厅会要你家长签字同意才卖你吃的吗

笑死 那以后我小孩买mtg还是游戏王卡包 开完之后能退货吗 未成年耶

那未成年也不能玩mtg了

搞了半天是超左霸王法哦...

BZ认的消费行为是持卡人而不是孩童才对,因为BZ无从判断盗刷

要请国家来教孩子了吗

连被咖啡烫到嘴都可以告了，不然咖啡杯上面干麻写烫口注意

未成年霸王法，全部游戏18+，都不要给未成年玩

左胶天堂耶 只要敢吵没有吃不到的糖

相关服务附上未成年使用者警语已经变趋势了 就连V也会怕未成年观众盗刷家人的卡丢SC 会很麻烦

可怜自己不会教小孩，全都是游戏的问题啦

其实我觉得 盗刷这种事情 应该是家庭内自己解决啦...

签名档是啥

这样搞全都18X比较快

签名档好甜

18X也没用, 家长把责任都推给儿子就好了

最照顾小孩的国家(喂

墙倒众人推

确实 爽退赚烂

话说我可不可以抽完再说是小孩抽的呀，合理呀

不是40包保底一张传说吗？

炉时没有像MTG喔?

机率没有公布过吧 只说过平均20包会有1传说这样阿然后各系列前10包保底，后面40包保底那是玩家自己统计的

使用者条款就是厂商的大绝

使用者条款附加18+才能玩就免责了