[何去] NS手把外包修理公司爆工作量太大

楼主: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°)   2022-04-25 15:58:20
https://game.udn.com/game/story/122089/6265094
飘移太严重!Switch手把外包修理公司爆工作量太大 人员频繁流动让维修出包
任天堂主机 Nintendo Switch 上市以来,Joy-Con 控制器的飘移问题渐渐浮现。然而,
该问题的影响范围不只消费者,最新消息指出负责处理 Joy-Con 飘移问题的修复中心长
期面临着排山倒海的工作量,进而直接影响修复的良率。
根据外媒 Kotaku 报导,Joy-Con 的修复并非由任天堂官方亲自负责,而是交由名为
United Radio 的公司。一位前公司主管表示每周送来修复中心的 Joy-Con 最高可达上
千支,带来不小的压力,最终导致超高的人员流动,而在修复上也常常出现错误,甚至还
得要特地为 Joy-Con 设立全新工作空间。
虽然任天堂在 2017 到 2018 年间都会为遇上问题的玩家送上全新的控制器,但此后就改
由 United Radio 负责修复。依照报导,公司的目标是在 4 天之内修复 90% 送修的
Joy-Con,无论有没有新进员工都一样。
因此,这使 United Radio 人力频繁流动,缺乏资深员工,导致后续修复常常犯下错误。
在某次案例中,一位消费者在收到修复后的 Switch,发现里面是其他玩家的帐户和存盘
,该名消费者之后也将这个状况分享至 Reddit。
经历该事件后,United Radio 实施新措施,要是消费者的 Switch 主机序列在修复过程
中无法辨识,主机就必须调整回原厂设定。然而,此举也导致不少消费者的主机资料在未
告知的情况下删除。
作者: marioworld (还没想到...)   2022-04-25 15:59:00
JC太烂了 岛
作者: Luos (Soul)   2022-04-25 16:01:00
N : 看看我们卖的多好
作者: nigatsuki (二月)   2022-04-25 16:03:00
渐渐浮现?这问题不是很久了吗?
作者: ryanmulee (ryanmulee)   2022-04-25 16:03:00
JC不是玩坏了就买新的吗?
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:03:00
谁让他们当初贪便宜用比较烂的感应器
作者: zxlt3722 ((/‵Д′)/~ ╧╧)   2022-04-25 16:04:00
有保固的话干嘛买新的
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:05:00
其实换感应器不是啥难工作 问题就是太多要交换可能负责代工的工厂又是黑新的 员工都被弄到吐写了NS那个感应器没焊死 要换起来只是拆拆零件又锁回去
作者: icat65536 (猫奴一个)   2022-04-25 16:07:00
NS品管真的谜 JC飘移和pro十字键误触都是很基本的问题
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:07:00
其实一周上千支也不算很多 一小时换25只就搞定一个工人一小时换5只 5个工人 一天做8小时 做5天就搞定会换这东西换一小时换5只不是很困难就不知新闻内这个小工厂到底有多烂 员工只有三个吗
作者: ririkasos (哎唷)   2022-04-25 16:11:00
索手把是只修保固内 保固外就自己想办法了
作者: dieorrun (Tide)   2022-04-25 16:13:00
又不是送修的全是漂移 不用算前后测试的时间喔
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:14:00
阿我才压5个工人 这工厂不想加员工而已阿w5个不够不会加到10个喔w我猜想应该就是任天堂送来的坏掉手把有时超多,有时就一周两三百只而已 所以工厂不想多拉人 那就加班爆
作者: forest204c (GranTrius)   2022-04-25 16:16:00
Joy-con就是烂
作者: dieorrun (Tide)   2022-04-25 16:17:00
用嘴巴讲最简单
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:18:00
阿不然勒w 修手把这种事情就这样简单阿又不用解焊 JC手把在修理难度属于最低那种新闻也说了 他们公司的目标是4天修好90%手把无论员工是否有人 那问题就是这公司制度有毛病阿w说真的任天堂如果直接寄一把螺丝起子和新感应器给玩家大家也可以自己换 那东西就只是拆开拔掉装上而已https://www.cool3c.com/article/154762
作者: dieorrun (Tide)   2022-04-25 16:23:00
然后你以为他们没加人吗 去看原文啦
作者: vsepr55 (vsepr55)   2022-04-25 16:28:00
修手把有工具真的很简单啊麻瓜都会==
作者: butten986 (白色的恶魔)   2022-04-25 16:29:00
真的是设计有改善空间
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:31:00
实际上JC这手把唯一值得鼓励就是修复难度最低其他控制器多半需要解焊 需要有一定手艺但jc几乎都是可以简单就交换的,没黏死有自己拆过就知道了
作者: wayne0215 (wayne0215)   2022-04-25 16:37:00
设计品质上的问题去讨论好不好维修都是次要的,消费者也不在乎,车商卖了一台妥善率有问题的车给你,你会在意车好不好修吗?根本划错重点
作者: not5566 (非5566)   2022-04-25 16:43:00
完全体现了坐在办公室看数字的主管
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:44:00
那是 本来这控制器设计上必须要用扁形感应器那东西就是容易出毛病 再好修也没法解决问题
作者: dreamnook2 (dreamnook)   2022-04-25 16:44:00
手把虽然是耗材但JC弄成定时耗材真的母汤
作者: lomorobin (翰)   2022-04-25 16:45:00
任岛:没有错我们让他好拆就是为了要你们自己学会修
作者: erisiss0 (965005)   2022-04-25 16:46:00
但就和iFixit一样 还是可以客观评价零件好不好修
作者: cat05joy (CATHER520)   2022-04-25 16:53:00
开始ˋ爆卖到货量平稳后的那一批开始出问题了吧
作者: efkfkp (Heroprove)   2022-04-25 18:01:00
没修正就卖的这么好干嘛解决问题?继续纵容(ry

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