Sony, Nintendo pledge 'roll-over' gaming contract changes in Britain
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Pushkala Aripaka
Wed, 13 April 2022, 06:53 pm
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索尼和任天堂更新在线订阅条款 取消自动续费
https://www.3dmgame.com/news/202204/3840230.html
时间:2022-04-13 20:53:10 来源:gamesindustry.biz 作者:3DM编译 编辑:豆角
在英国竞争和市场管理局(CMA)对自动续费行为进行调查后,索尼和任天堂都同意更
新各自的在线订阅服务准则。
索尼已经同意对 PS Plus 用户实施新的措施,其中包括联系有一段时间没有使用该服
务的长期客户,提醒他们如何取消订阅。如果用户不取消服务但不积极使用,索尼将
停止接受付款。
任天堂也改变了其商业惯例。其任天堂 Switch 在线服务在销售时将不再把自动续费
设置为默认选项。如果用户希望打开它,他们将需要在注册后这样做。
这两个厂商效仿了微软的协议,后者改变其向 Game Pass 订阅用户展示讯息的方式。
早在一月份,微软承诺新的条款,明确显示会员讯息,包括价格、如何取消以及如何
获得退款。
CMA 执行董事 Michael Grenfell 表示:
“作为我们调查的结果,整个行业已经做出了一些改变,以保护客户,并帮助解决对
自动续费的担忧。因此,今天的公告意味着我们结束了对线上电子游戏领域的调查。
其他行业的公司,如果提供自动续订服务,应该审查他们的做法,以确保他们遵守消
费者保护法。”