请问有网友订日本AMAZON的BD损伤要求退换货的吗？
原本以为某部动画的AMAZON限定版没货，后来发现可以订我就尝试。
没想到同时订两片却分开寄送，
一片早到用纸箱运送，虽然纸箱有撞到但BD无损伤。
另一片却只用纸袋包装，结果边角撞伤。
想退换货但没经验，请问有人有经验分享吗？
可以附照片还是只有文字叙述，
要说成怎样才比较可能换货之类的。
又或是哪个版面问更好。

可以去E-shopping 问问看

官方申诉 然后寄DHL回去

我有换货过，不过也是有先连络在购物履历那边有选项

他会补新的过来 如果东西到日本那边说收到货以后记得补申请DHL运费去年魔女之旅CD外壳裂了3次 寄三次都一样放弃的经验给你参考

日亚运费不是超高吗

看商品和商品价值，之前买书也是壳被撞烂找客服谈后说运费比商品价值还贵划不来所以就退刷东西也不用寄回去了

其实退货亚马逊补寄的不会收你运费 你寄回去后也是他会出 就看想不想多跑一趟啦

客服申诉就好了，需要照片再补上就好了

之前买BD也是只用纸袋被撞凹，直接写信给客服，说明换货运费比BD还贵，客服就直接再送一张BD来，虽然死性不改…还是用纸袋送，总之就是在碰运气

遇过BD壳裂掉 退的话运费比商品还贵所以直接跟客服谈最后直接寄一张新的给我 原本的也不用退

不过这种不退货寄新的方式慎用，太多次应该会被黑名单

我觉得亚马逊包装都超烂的，一个纸箱买的东西黏在某一个平面就交差了，完全没有缓冲材

购物纪录那边可以点退货，有退货理由给你选有问题客服会主动联络你

亚马逊那种封法里面很稳 不稳的是它的纸箱 不坚固 易撞烂

我曾经退一本书 他退钱给我叫我自己把烧了

运送不要用エコノミー 有时很雷 DHL还是比较稳

纸箱还好 气泡纸袋真的会让人抓狂

亚马逊我觉得是仓库问题，有时候很牢固，有时候就给你一个纸袋

我之前是线上客服申诉，然后客服就决定重寄给我

现在很大机率都是丢气泡袋就出货

amazon很好退钱 你就直接联络客服 他会退费给你 也不用寄回去，你再买个新的这样

之前买直接把CD放进纸袋连气泡纸都没有==

我只买不怕挤压碰撞的东西 跨国购物有状况很麻烦

我之前买的也是用纸袋耶= =看来是我运气好没事

最近买专辑连个气泡袋都没有，好几张壳裂开，准备退货了

不要跟客服讲太多直接申请退换货讲太细他会刁损害轻微然后塞折价券打发掉 后来一律说影响到使用功能就很干脆退款了