[新闻] 天堂W跨国申诉无效 网怒：花钱当次等韩民
楼主: medama ( ) 2021-12-27 10:06:53
https://www.nownews.com/news/5487132
《天堂W》锁帐案跨国申诉无效 网怒：花钱当次等韩民
记者赖志昶／台北报导
2021-12-26 12:13:14
韩商NCsoft直营线上游戏《天堂W》11月公开营运，却于12月1日以违反游戏规则为由，永
久封锁包括台湾玩家在内的12万个帐号。对此，行政院消费者保护处日前表示，各县市政
府迄今收到逾551件申诉案，经消保处透过双边合作机制联系韩国消费者院（Korea
Consumer Agency， KCA），请其进行协调，但NCsoft态度坚决，不同意解除对玩家的帐
号封锁或退还储值金额。
NCsoft表示，依据本款的游戏条款，如侦测到玩家使用宏或其他违规程式，游戏帐号就
会遭到封锁，且不得主张追偿相关损失；NCsoft是在11月底展开行动，永久封锁违规帐号
，实施范围不仅限于台湾，也包括其他国家；虽KCA请NCsoft提出玩家违规的佐证，该公
司则以业务机密为由，拒绝透露违规细节，至于请其考虑解除玩家帐号封锁或退还储值金
额等诉求，该公司仍坚持立场不同意。
KCA补充说，其非执法机关，而是调解机构，无法强制业者提供游戏纪录。除非有具体证
据证明该公司有不当行为，否则NCsoft不太可能改变立场，KCA遗憾表示，并未握有这类
证据。
消保处表示，NCsoft为韩国业者，我国网络游戏主管机关对其无管辖权，无法依消费者保
护法规定进行消费争议处理程序，虽全力透过跨国机制协调，惜未获致可接受结果；消费
者如仍欲主张权利，可权衡得失，循司法途径救济。
消保处强调，各国消保法令不一，消保机关的职权也有差异，玩家应审慎评估跨境交易的
风险，事前查询业者的信誉及评价；并考虑选择国内注册游戏，受到我国“网络连线游戏
服务定型化契约应记载及不得记载事项”规管，可多一层保障；倘发生争议，仍须尽速寻
求救济，维护自身权益。
消息传出之后，很多玩家网络游戏论坛上展开激辩，“台湾玩家看到了吧？花钱当次等韩
民”、“原厂直营求助无门”、“用外挂被锁没关系，最神奇的是官方拿不出你用外挂的
证据！”、“使用外挂被锁活该 不是有钱就可称王”、“正常玩家表示笑而不语，支持
NC硬起来，再多锁一点，这就是我要看到的血流成河。”
心得：
消保处能帮的都帮了
接下来想争取就自己打跨国官司吧
《天堂W》锁帐案跨国申诉无效 网怒：花钱当次等韩民
记者赖志昶／台北报导
2021-12-26 12:13:14
韩商NCsoft直营线上游戏《天堂W》11月公开营运，却于12月1日以违反游戏规则为由，永
久封锁包括台湾玩家在内的12万个帐号。对此，行政院消费者保护处日前表示，各县市政
府迄今收到逾551件申诉案，经消保处透过双边合作机制联系韩国消费者院（Korea
Consumer Agency， KCA），请其进行协调，但NCsoft态度坚决，不同意解除对玩家的帐
号封锁或退还储值金额。
NCsoft表示，依据本款的游戏条款，如侦测到玩家使用宏或其他违规程式，游戏帐号就
会遭到封锁，且不得主张追偿相关损失；NCsoft是在11月底展开行动，永久封锁违规帐号
，实施范围不仅限于台湾，也包括其他国家；虽KCA请NCsoft提出玩家违规的佐证，该公
司则以业务机密为由，拒绝透露违规细节，至于请其考虑解除玩家帐号封锁或退还储值金
额等诉求，该公司仍坚持立场不同意。
KCA补充说，其非执法机关，而是调解机构，无法强制业者提供游戏纪录。除非有具体证
据证明该公司有不当行为，否则NCsoft不太可能改变立场，KCA遗憾表示，并未握有这类
证据。
消保处表示，NCsoft为韩国业者，我国网络游戏主管机关对其无管辖权，无法依消费者保
护法规定进行消费争议处理程序，虽全力透过跨国机制协调，惜未获致可接受结果；消费
者如仍欲主张权利，可权衡得失，循司法途径救济。
消保处强调，各国消保法令不一，消保机关的职权也有差异，玩家应审慎评估跨境交易的
风险，事前查询业者的信誉及评价；并考虑选择国内注册游戏，受到我国“网络连线游戏
服务定型化契约应记载及不得记载事项”规管，可多一层保障；倘发生争议，仍须尽速寻
求救济，维护自身权益。
消息传出之后，很多玩家网络游戏论坛上展开激辩，“台湾玩家看到了吧？花钱当次等韩
民”、“原厂直营求助无门”、“用外挂被锁没关系，最神奇的是官方拿不出你用外挂的
证据！”、“使用外挂被锁活该 不是有钱就可称王”、“正常玩家表示笑而不语，支持
NC硬起来，再多锁一点，这就是我要看到的血流成河。”
心得：
消保处能帮的都帮了
接下来想争取就自己打跨国官司吧
作者: andy3580 (嘴砲系型男) 2021-12-27 10:07:00
次等韩民...连冠上韩都没资格吧
作者: Koyomiiii (Koyomi) 2021-12-27 10:07:00
终于发现了？
作者: Armour13 (鎧甲) 2021-12-27 10:08:00
NC以前剑灵直营就知道他是个拉基公司了
作者: UtsuhoReiuzi (肥就是正义(‵‧ω‧′ )) 2021-12-27 10:08:00
韩民www是有国籍逆
作者: linceass (ギリギリ爱 ~キリキリ舞~) 2021-12-27 10:08:00
终于发现了?
作者: mapulcatt (cosi fun tutte) 2021-12-27 10:09:00
别吠啦 你们还不是会继续玩或是回头去天M那边
作者: panda816 (噗噗噗!!) 2021-12-27 10:09:00
韩民？ 怎么自认为还可以当人而不是狗
作者: keirto (keir) 2021-12-27 10:09:00
不意外
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2021-12-27 10:09:00
挂狗死好
作者: panda816 (噗噗噗!!) 2021-12-27 10:10:00
不过挂狗本来就该死全家了 封帐真的是文明做法
作者: e2167471 (乔妹) 2021-12-27 10:10:00
挂狗汪汪叫
作者: jack0204 (Jarbar王朝) 2021-12-27 10:10:00
当然次等，连国籍都没有是要叫什么
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2021-12-27 10:10:00
要用外挂回去玩黑橘的不会
作者: polanco (polanco) 2021-12-27 10:10:00
现在才发现?
作者: WLR (WLR™) 2021-12-27 10:10:00
还没玩就知道了，不是吗？
作者: hk129900 (天选之人) 2021-12-27 10:11:00
NC哪可能没证据 只是你想看证据只能提跨国诉讼了吧
作者: alinwang (kaeru) 2021-12-27 10:11:00
NC有对韩国本国人法外开恩吗?
作者: yellowhow (┴─┴～\(￣□￣#)\) 2021-12-27 10:11:00
玩海外的游戏本来就有风险，本来就要有心理准备
作者: hopewind00 (河马君) 2021-12-27 10:11:00
盘子被杀刚好，当个作弊的盘子活该
作者: yellowhow (┴─┴～\(￣□￣#)\) 2021-12-27 10:12:00
被误锁或者封掉海外IP也只能认命，人家不鸟也不能怎办
作者: Y1999 (秋雨) 2021-12-27 10:12:00
现在才知道？
作者: Rocksolid (~硬梆梆~) 2021-12-27 10:12:00
现在才发现欧 XDD
作者: johnko64665 (johnko) 2021-12-27 10:13:00
现在才发现喔 明知是坑还跳
作者: phantomzwei (黑羊) 2021-12-27 10:14:00
至少让很多人看到原厂直营的风险 还行啦
作者: d9123155 (RYO) 2021-12-27 10:14:00
可怜哪 打不醒还是没救
作者: cleverjung 2021-12-27 10:15:00
挂狗不配当人 活该啦
作者: Rivendare (〞︶〝*) 2021-12-27 10:15:00
是多可怜才会以为自己花点钱在游戏就能当次等韩民= =
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い) 2021-12-27 10:15:00
所以哪个游戏锁外挂要公布证据的
作者: speed7022 (Speed7022) 2021-12-27 10:15:00
不要玩就好了，很难吗
作者: adwn 2021-12-27 10:15:00
被打脸还是一堆人玩
作者: fenix220 (菲) 2021-12-27 10:16:00
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い) 2021-12-27 10:16:00
玩天堂的族群都当开"辅助程式"很正常 被锁才该该叫
作者: Giornno (乔鲁诺.乔三槐) 2021-12-27 10:17:00
笑话是以为自己是韩国人
作者: RW2010 (Guidance) 2021-12-27 10:17:00
好奇这种被封的 真正无辜的比例有大概有多少
作者: e2167471 (乔妹) 2021-12-27 10:17:00
0
作者: Hfy0920 (Hfy) 2021-12-27 10:17:00
可怜啊 没料到有原厂比黑橘还黑
作者: a1106abc (HP都陷入内战中) 2021-12-27 10:17:00
谁叫你要玩
作者: pupu20317 (庆宝) 2021-12-27 10:18:00
开外挂被锁不是很正常吗= =？
作者: dustlike (灰尘) 2021-12-27 10:18:00
看到NC直营还敢玩啊 以为走了个橘子就会来个佛新公司吗
作者: shonbig (香槟) 2021-12-27 10:19:00
就一些有钱没脑在玩的，到现在才发现韩厂不把你当人看
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2021-12-27 10:19:00
被黑橘养坏过太爽 丢脸丢到国外去了
作者: hjk56789 (hjk56789) 2021-12-27 10:19:00
谁叫牠们要开挂
作者: Wishmaster ( ) 2021-12-27 10:19:00
其实也不过就是捞个db,把封号的原因给人查询很难 XDDD
作者: alinwang (kaeru) 2021-12-27 10:19:00
以为直营会比代理佛也太天真.
作者: ash9911911 (勇者あああああ) 2021-12-27 10:20:00
官方阻止你继续当盘子 佛心公司
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2021-12-27 10:20:00
NC的抓外挂程式记得蛮准的 跟雄霸林先生对抗那么久
作者: yellowhow (┴─┴～\(￣□￣#)\) 2021-12-27 10:20:00
NC我记得本来就不太甩人的
作者: HinaTomo (HinaTomo) 2021-12-27 10:20:00
拜托 没有韩国国籍连当次等韩民资格都没有好吗
作者: gene51604 (sexyiron) 2021-12-27 10:20:00
开挂还想当次等韩民zzz
作者: Cishang (辞..) 2021-12-27 10:20:00
颗颗
作者: alinwang (kaeru) 2021-12-27 10:20:00
NC在韩名声也没比橘子好到那去的.
作者: runedcross (Shiki) 2021-12-27 10:21:00
记得韩国法律用外挂要判刑的吧
作者: Nevhir (烟霄微月) 2021-12-27 10:22:00
大家都知道是什么回事 不要以为开外挂是理所当然的事
作者: abucat (阿布猫) 2021-12-27 10:23:00
幸好不敢入天堂坑，记得课金至少要房子预算程度
作者: CAtJason (敬请见谅) 2021-12-27 10:23:00
官方拿不出(x)没必要告诉你(o)
作者: jympin (别跟我大声) 2021-12-27 10:26:00
不要当盘子 很难吗
作者: a760981 (七夜刹那) 2021-12-27 10:26:00
开挂还想当一等公民喔?要不要脸阿
作者: lain2002 (lunca) 2021-12-27 10:29:00
可以去代理的天堂M当盘子阿
作者: marktak (天祁) 2021-12-27 10:31:00
你们不是还有橘子吗
作者: Hsu1025 2021-12-27 10:32:00
安安 如果你真的是韩民 开挂还要判罪的唷
作者: RLAPH (西表山猫) 2021-12-27 10:34:00
你们要自立自强啊 自己跟老板讲
作者: asz448151 (阿尊) 2021-12-27 10:34:00
哪次不是误锁，挂狗还有哪一招？
作者: kobe30418 (谢小笨) 2021-12-27 10:34:00
北七盘子 哈哈哈哈哈哈
作者: jacky5859 ( ) 2021-12-27 10:34:00
这么多可以玩硬要选个盘子游戏
作者: roger2623900 (whitecrow) 2021-12-27 10:35:00
我不相信有误锁啦 但好歹给个证据出来
作者: rrrReshar (Reshar) 2021-12-27 10:36:00
韩民？？湾湾太看得起自己了吧
作者: mikelen ((．＿．?)) 2021-12-27 10:36:00
可以不要玩啊。想玩就跪着玩。
作者: xbit (神秘的路人甲) 2021-12-27 10:36:00
那有次等韩民..台湾盘又再抬自己身价了
作者: e2167471 (乔妹) 2021-12-27 10:37:00
这些87不知道有几个是开挂的时候还会呛其他玩家 玩游戏就是要爽 假道学 的那种无耻挂狗 想到就爽
作者: moccabranco 2021-12-27 10:38:00
转蛋法88888
作者: mozaiwen (莫爷) 2021-12-27 10:39:00
好了啦！外挂仔，脸皮厚到被抓还敢靠腰。
作者: excercang (啦啦啦) 2021-12-27 10:42:00
笑死这些外挂
作者: asz448151 (阿尊) 2021-12-27 10:43:00
证据就是没有误锁，乖乖买台新电脑专玩天堂W吧
作者: iam0718 (999) 2021-12-27 10:45:00
看群组内的盘子还在嘴硬崩溃 好笑又可怜
作者: baddad (dadfly) 2021-12-27 10:46:00
哈哈哈，不值得同情，自己选的啦
作者: dos32408 (hank) 2021-12-27 10:47:00
每个用外挂被锁的都喊误锁
作者: sawaman (賽媧) 2021-12-27 10:50:00
太晚发现了吧，笑死
作者: milkool 2021-12-27 10:51:00
外挂仔作弊被抓还敢吠啊？
作者: RanceTsai (bard334) 2021-12-27 10:51:00
姆咪盘子图.jpg
作者: Athchen (阿斯) 2021-12-27 10:56:00
傻仔第一天知道?
作者: gbls9527341 (孤不离三衷) 2021-12-27 10:59:00
外挂就乖乖下去 难看
作者: l22573729 (寅猷襹鵀) 2021-12-27 10:59:00
玩国外原厂游戏就是这样，你各位口中的原厂比较有保障一开始就是笑话
作者: excercang (啦啦啦) 2021-12-27 11:00:00
是比较有保险阿，对正常游戏的玩家来说那些会被锁的，干了什么事只有自已知道，不要装无辜
作者: QBoyo (Q炸) 2021-12-27 11:01:00
外挂仔掰掰
作者: mainsa (科科) 2021-12-27 11:03:00
要跨国花钱早就该想到后果
作者: Ikaruwill (浮き世から舍てられし) 2021-12-27 11:03:00
误锁啦，哪次不是误锁的
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2021-12-27 11:08:00
天M的话 韩国原厂是比较好没错 橘子坑爆
作者: rknung (欧比) 2021-12-27 11:09:00
早就知道锁人不手软。祝系
作者: jim924211 (海未推) 2021-12-27 11:11:00
我相信肯定有误锁啦，但有没有这么多就www
作者: ken327639 (frostywolf) 2021-12-27 11:12:00
这倒是真的，本国法律管不了外国厂商，前一阵子经济部就有公文讲了不是
作者: kimokimocom (A creative way) 2021-12-27 11:14:00
真的 赶快用新台币买到成为一等公民就好
作者: ARCHER2234 (土波) 2021-12-27 11:16:00
外挂仔哭哭，不要伤心，哈哈哈
作者: sasakihiroto (白狗) 2021-12-27 11:18:00
玩天堂还想当正常人喔？ 当然是当韭菜盘子啊好像错了 挂仔也不是啥正常人：D
作者: leoleoaakk (雷欧.AK) 2021-12-27 11:23:00
韩国游戏不就这样，根本不是新闻了==
作者: patrickleeee (派脆) 2021-12-27 11:24:00
好了拉 难看
作者: l22573729 (寅猷襹鵀) 2021-12-27 11:25:00
我只能说“游戏体验”跟“保险”是两回事
作者: ethan30213 2021-12-27 11:27:00
外挂仔哭三小啦
作者: sepzako (不及格的懒惰鬼) 2021-12-27 11:27:00
现在才知道哦？ 盘子
作者: gundam01 (....NN NN Ｉ
因为有代理可以去鲁洨 就算真的用也能乔到没事国外公司不好乔 光是沟通就很困难
作者: zero249238 (小炎) 2021-12-27 11:29:00
黑橘孝子
作者: willytp97121 (rainwalker) 2021-12-27 11:30:00
开挂作弊还这么大声 阿共口水吃太多？
作者: linzero (【林】) 2021-12-27 11:39:00
会是有准备谈区域代理，其他区域现在先不管它问题？
作者: AdmiralAdudu (嘟嘟噜都大都督) 2021-12-27 11:41:00
爱当外挂盘子 还想当人啊?
作者: trogtor (熬夜黑圈熊) 2021-12-27 11:41:00
玩海外游戏还敢开挂啊，乖乖去打跨国官司啦
作者: robinwu456 2021-12-27 11:42:00
公布证据不就等于告诉你抓外挂机制吗，虽然抓抢匪去
作者: shuten ( [////>) 2021-12-27 11:44:00
连韩国籍都没有，什么韩民
作者: reall860523 (司康贼蜜雪儿) 2021-12-27 11:50:00
玩韩国游戏比玩支那游戏还可怜
作者: tonylolz (Itachi) 2021-12-27 11:59:00
笑死
作者: gametv (期待着今天) 2021-12-27 12:02:00
之前还有人在吹说原厂直营一定比较棒
作者: linzero (【林】) 2021-12-27 12:02:00
不过有的抓外挂类似木马机制，程式有扫描系统讯息的功能
作者: DON3000 (><b) 2021-12-27 12:11:00
对啊
作者: x941u4vu86 (x94) 2021-12-27 12:12:00
有代理商又怎样？你用第三方程式被锁，去投诉，代理商只要拿得出证明你还不是得吞下去？
作者: excercang (啦啦啦) 2021-12-27 12:13:00
代理管辖权在台湾，但程式码在原厂，台湾法院行文过去可以完全无视，然后就没下文了
作者: x941u4vu86 (x94) 2021-12-27 12:14:00
吉恩立的吃相比橘子OMG游戏新干线好多了
作者: excercang (啦啦啦) 2021-12-27 12:14:00
这些人就是被台湾代理惯坏的，闹一闹就有糖
作者: ssarc (ftb) 2021-12-27 12:15:00
台湾没有代理商吗？不能直接对代理商开罚？
作者: gsmfrsf (01dnnan) 2021-12-27 12:17:00
欸 恭喜 不爽不要玩
作者: b79205 (茄汁罐头) 2021-12-27 12:17:00
开挂有资格当人民???那些台湾人以为花钱=可以开挂吗
作者: arrenwu (键盘的战鬼) 2021-12-27 12:20:00
没有代理商一点皮条都没有就是了
作者: SexyEunha (可拨夜校生) 2021-12-27 12:23:00
橘子输了
作者: discoveryray (chih) 2021-12-27 12:23:00
看了真可怜.jpg
作者: SomiSomiNo1 2021-12-27 12:24:00
台湾人=用宏=锁帐 韩国人用脚踏板宏=合法=脚Q
作者: AkikaCat (阿喵) 2021-12-27 12:25:00
代理商只要拿出你开挂的纪录，你也没办法。人家依条款做事，要罚啥 XD
作者: Xargon0730 2021-12-27 12:25:00
韭菜天堂
作者: okah (lulala) 2021-12-27 12:27:00
笑死现在是不管有没有误锁官方通通管你去死欸护航仔
作者: neilss0088 (飞天嘎抓) 2021-12-27 12:31:00
韩国人就看不起台湾
作者: kevin31a2 (3等士官长 士兵督导长) 2021-12-27 12:33:00
直营就是赞，代理的有在抓？
作者: okah (lulala) 2021-12-27 12:36:00
中国韭菜被社会主义铁拳打到前也都深信党打人不会错阿
作者: nrxadsl (异乡人) 2021-12-27 12:36:00
哈哈哈哈，跨国官司
