https://www.cna.com.tw/news/ahel/202112240198.aspx
游戏天堂W永久封锁违规玩家 经协商仍拒解除
2021/12/24 16:15（12/24 16:57 更新）
（中央社记者杨淑闵台北24日电）行政院消保处今天表示，韩商NCsoft直营的线上游戏天堂
W，11月公开营运、12月以违反游戏规则永久封锁玩家，各县市政府共收到逾551件申诉案，
经韩国消费者院协调仍拒解除。
行政院消费者保护处发布新闻指出，韩商NCsoft直营的线上游戏天堂W，11月公开营运，12
月1日以违反游戏规则为由，永久封锁台湾玩家在内的12万个帐号，而国内各县市政府，也
接获超过551件申诉案。
行政院消保处并说，得知跨境消费争议后，第一时间透过台韩间的消保合作机制，联系韩国
消费者院（KCA），请其进行协调，而NCsoft表示，依据游戏条款，若侦测到玩家使用宏
或其他违规程式，游戏帐号就会遭到封锁，且不得主张追偿相关损失。
消保处也说，KCA也告知，虽请NCsoft提出玩家违规的佐证，但是业者以业务机密为由，拒
绝透露违规细节，至于请业者考虑解除玩家帐号封锁或退还储值金额等诉求，NCsoft仍坚持
立场不同意。
消保处补充，KCA说明其非执法机关，而是调解机构，无法强制业者提供游戏纪录，除非有
证据可以证实业者有不当行为，否则NCsoft不太可能改变立场。
消保处提醒消费者，在国内注册的游戏，受到“网络连线游戏服务定型化契约应记载及不得
记载事项”规管，多一层保障；跨境消费各国消保法令不一，消保机关或机构的职权也有差
异，应审慎评估跨境交易的风险；对于此案，如仍欲主张权利，可权衡得失，循司法途径救
济。（编辑：陈政伟）
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在台湾行得通的，未必在国外行得通

台湾韭菜就爱啊！

嘻嘻

游戏橘子比较烂

封你不用理由 问就是商业机密

盘子的极意

橘子的话就不会锁了 随便你开 佛心公司

代理商你还能拿国内法铡他，跨国人家就不鸟你了所以要理解代理不是100%都是坏处

爽啦 当初天堂橘子这样搞就不会烂了橘子看你是课长有开挂就睁一只眼闭一只眼了

虽然能理解 但好歹给个开挂的证据吧？

不过橘子也要告大课长了 笑死

跨国的懒得理你，代理商就直接告你。

狗才玩的游戏

是有听说过台湾有人扛电脑上法院打官司的啦..

当韭菜当成这样也太可怜

真的开挂就乖乖下去 难看

赚烂了

天啊 怎么会这样(棒

我认为这些被封锁的玩家一定有问题在! 但厂商封锁也的确该有更详细说明 但这类问题在现在可能都无解(厂商可以拿业务机密当理由来挡) 在这类情事有定论前 我可能都不会在线上游戏付费这块投入太多 (基本还是厂商说了算 操作空间不利于玩家)

敢封不敢提证据 随便讲都可以 外挂被锁算啥机密 笑死

锁得好！

韩厂赚饱了，不给你玩了

没证据随便封都没差 超爽喔

有在抓就不错了 继续抓

可怜哪天天骂黑橘，结果原厂更黑

(笑 看来这里有人被锁喔~!

以这个态势就算真的是原厂误封你消费者也是求助无门啦

很好啊。

还不简单 再开一个帐号 课到它怕啊

大课长再课一只cc

公布增加被破解的风险，当然不公布

烂公司的游戏不要玩 就这么简单阿 一句商业机密想锁就锁

就说没有在误锁的齁，误锁怎么可能没我==

知道下次哪间不可以课了吧？

好险从不课金，只买steam应该不会当韭菜吧？

台湾玩家听到自己被锁 换个帐号课而已 对他们没差啦

韩国粪作 一堆人在玩

吵下去就是以后规定不能外国直营 要代理商或台湾分公司运营

被锁了不会再课一只新的出来喔，牌子之耻盘子

又爱当盘子又爱开挂 可怜哪

有爱还是会玩啦

韩国也一样啦 有个用脚玩的就瓜还不是没事

盘子开挂ㄏ

GTA Online 更惨 不小心进到多人公开 被搞就直接掰

还有551人 到底算多还是少呢

楼下继续玩

真的盘12万个帐号只有551个人申诉也是蛮...

每搞砍帐的盘子把储值10%去韩国当地找好律师告不会腻==

活该.希望别解封还多锁一些

爽啦

42楼讲那个没用 原厂要是不屌你 政府顶多锁ip。vpn就能破解

嘻嘻

who car steam冬特捏

气到玩新服务器我跟你讲

游戏橘子会锁号啊

问就是不公开啦 就算以后倒了还剩最高机密

bot log通常都很准

如果是真的有效抑制外挂就算了，但问题是根本没有啊，而且宏是韩国实况主都公开用了也没被锁，这就真的奇怪了

他有权锁也有权不锁啊XD