【台湾角川股份有限公司重要公告】
亲爱的用户,关于上月初网站受到未获授权者(骇客)恶意入侵而暂停运作一事,再次为造
成各位困扰献上最深歉意。
台湾角川股份有限公司(以下简称台湾角川或公司)经过此段期间的网站重建及全面资安检
测,将于 #即日起恢复官网正常运作!
为确保官网会员帐户使用安全,并加强防范其他可能发生的恶意攻击,官网将 #全面移除
原会员密码,造成不便还请见谅。#如您已是会员需【重新设定密码】,即可再次登入台
湾角川官网使用原会员优惠&查询消费纪录。
【#重新设定密码】步骤说明:
1.进入线上购物官网( https://shop.kadokawa.com.tw )
2.点选【会员专区】→【忘记密码】→输入帐号、注册电子信箱→【确定送出】
3.密码通知信已寄出
4.到注册电子信箱收信(帐号、新的密码)
5.再次登入会员→点选【会员专区】→【变更密码】→完成
※忘记帐号请发信至 [email protected] 询问(烦请附上身分证件正面图档,以利
核对),谢谢。
【#订单重要提醒】如果您有消费2021/6/2(三)00:00之后之订单,因交易资料损毁,
订单已被自动取消,若期间已有付款成功的消费者,由专人陆续处理退款事宜。【6/2预
购取消订单】如尚未收到通知或有其他订单相关疑问请来信提供【订单编号/E-mail/手机
/订购人姓名】至客服信箱“[email protected]”查询。
【#商品寄送时程】因应官网线上购物重新恢复上线,初期下单量较多系统繁忙,出
货时间将预定于7/26(一)后陆续寄送,造成不便还请见谅。
※“#2021台湾角川线上漫博”将于8/6(五)10:00隆重登场,活动网址/折扣优惠/满额
赠品/加价购…等情报将陆续公开,请密切关注官方资讯!
由于网络犯罪者无所不在,再次恳请各位亲爱的用户务必小心留意异常信件、电话或短信
。如有任何自称客服人员来电告知扣款错误,或要求您提供金融资料或于ATM操作之电话
【皆为诈骗行为】请勿提供任何资料,或可拨165反诈骗专线查询。
若还有其他相关疑问,请来信至客服信箱“[email protected]”或“官方粉丝团
私讯”与我们连络,万分感谢各位的谅解及对台湾角川的支持。
台湾角川股份有限公司 敬上
https://www.kadokawa.com.tw